2015年是城鎮(zhèn)居民使用社保卡繳費(fèi)的第一年，在居民醫(yī)保參保繳費(fèi)過程中出現(xiàn)了一系列問題。面對困難，宿豫區(qū)人社局帶領(lǐng)各個街道和社區(qū)抓住重點(diǎn)、瞄準(zhǔn)難點(diǎn)，合力攻堅(jiān)、各個擊破。截止12月28日，參保繳費(fèi)人數(shù)達(dá)到91259人，圓滿完成了2016年居民醫(yī)保參保繳費(fèi)任務(wù)。

一是召開居民醫(yī)保續(xù)保擴(kuò)面工作動員大會，成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分解目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化工作措施，分階段、分批次推進(jìn)工作落實(shí)。

二是多渠道宣傳。通過政策解讀、隊(duì)伍宣傳、輿論覆蓋、短信平臺等途徑，做到政策宣傳不漏戶、戶不漏人，全方位促進(jìn)居民醫(yī)保參保繳費(fèi)。

三是積極溝通協(xié)調(diào)，妥善解決問題。及時了解各社區(qū)參保繳費(fèi)情況，制定解決方案，督促繳費(fèi)進(jìn)度；深入群眾，傾聽群眾困難，妥善解決問題；與市社保中心溝通及時反饋異常信息、同時，與各繳費(fèi)銀行對接即時處理繳費(fèi)問題。

四是與全民參保登記工作相結(jié)合。在調(diào)查人員上門登記的同時宣傳參保繳費(fèi)流程，保障居民醫(yī)保繳費(fèi)工作圓滿完成。