無憂保職場指南早報(bào):小伙伴兒們對互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營了解有多少呢?接下來求職小編就和大家講講互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營是什么還有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營分類。
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運(yùn)營其實(shí)是一個(gè)很泛的概念,工作比較雜,而且不能夠甩開其他小伙伴自個(gè)兒單干。對于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司來講,產(chǎn)品、技術(shù)和運(yùn)營的工作是無縫銜接的。
產(chǎn)品同事要把產(chǎn)品給想出來,怎么去創(chuàng)造產(chǎn)品;技術(shù)同事要把產(chǎn)品同事的想法變成現(xiàn)實(shí);運(yùn)營就負(fù)責(zé)把產(chǎn)品推廣出去。
其中,產(chǎn)品和運(yùn)營的職責(zé)最為接近——發(fā)現(xiàn)需求,滿足需求。
這里從比較宏觀的角度將運(yùn)營分為3個(gè)大類,分別是用戶運(yùn)營、活動運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營。分類方法按照你的工作性質(zhì)、目標(biāo)市場等標(biāo)準(zhǔn)來分的。
這是3個(gè)大類,再細(xì)分下去還有社區(qū)運(yùn)營、商務(wù)運(yùn)營、市場運(yùn)營等。如果繼續(xù)細(xì)分,就會有微信運(yùn)營、微博運(yùn)營、論壇運(yùn)營等。每個(gè)公司的叫法都不一樣,這個(gè)要看公司的定位和目標(biāo)市場。
運(yùn)營的工作很多很雜,越到發(fā)展后期就越要細(xì)分,不然一個(gè)人很難兼顧好這些事兒。
今晚我們就不討論得那么詳細(xì),就按常用的用戶、活動、內(nèi)容這3大類來展開。
在講工作內(nèi)容之前,我們希望童鞋們能夠從在學(xué)校里就養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)意識,所以首先來講的就是運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容。
Q:一個(gè)公司會全部包括這三個(gè)部分嗎?還是按照公司產(chǎn)品狀況來的,會不會把內(nèi)容運(yùn)營外包出去?還有運(yùn)營主管是不是單指的是一方面的運(yùn)營呀?
A:未必會全部這樣分的。如果是產(chǎn)品為導(dǎo)向的,運(yùn)營就是作輔助的。在這種情況下,公司就會根據(jù)這款產(chǎn)品來劃分運(yùn)營工作。舉個(gè)例子,背靠騰訊的微信明顯就是產(chǎn)品(微信)為核心,推廣顯得并不夠重要。盡管我們都知道在這個(gè)信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,酒香也怕巷子深,可是微信是不愁的,QQ好友關(guān)系可以一鍵轉(zhuǎn)化為微信好友。所以,微信的運(yùn)營就是側(cè)重于內(nèi)容和產(chǎn)品。
因?yàn)橐锌縌Q的龐大用戶數(shù)量,微信不愁用戶運(yùn)營,只要把微信這個(gè)產(chǎn)品打磨得用戶像離不開QQ那樣離不開微信就好。QQ是靠什么成功的呢?首先是即時(shí)通訊,這是技術(shù);其次是QQ空間、QQ秀和QQ音樂,這就是內(nèi)容。QQ秀、QQ音樂你可能不用,可是每個(gè)用過QQ的人都會使用QQ空間。而騰訊有將QQ空間外包出去過嗎?從來沒有。QQ空間是QQ的內(nèi)容護(hù)城河,絕不會外包。所以內(nèi)容運(yùn)營會不會外包也是看公司對產(chǎn)品的定位和市場的選擇。
繼續(xù)以QQ空間為例,時(shí)至今日,QQ空間的內(nèi)容已經(jīng)不只是說說、相冊、日志、留言板等我們十分熟悉的內(nèi)容,還包括廣告推廣、移動應(yīng)用、游戲??梢奞Q空間的運(yùn)營主管必須要平衡內(nèi)容與商業(yè),而且必須要有很高的權(quán)限管理商業(yè)行為,避免QQ空間淪為廣告發(fā)布平臺、游戲平臺。
看完上面的內(nèi)容,大家就明白互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營是什么還有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營分類。
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