無憂保職場指南早報：大家知道在企業(yè)工作中如何做好微信運(yùn)營以及微信公眾號怎么維護(hù)嗎？下面就和找工作小編一起具體看看到底是怎么做的吧。

關(guān)鍵詞：如何做好微信運(yùn)營,微信公眾號怎么維護(hù)

一、競爭對手分析

競爭對手研究往往是大家忽略掉重要一步，你可以查看自己的目標(biāo)關(guān)鍵詞和對手品牌的名稱，在公眾號中的“添加朋友”選項(xiàng)中點(diǎn)擊查找公眾號，看排名前十名的微信號是怎么運(yùn)營微信的，了解行業(yè)整體情況是非常有價值的。微信運(yùn)營人員需要從下面幾個方面了解競爭對手情況。

1、用表格記錄優(yōu)缺點(diǎn)：可以用一個表格把微信名稱、微信號、功能介紹、認(rèn)證情況、內(nèi)容更新頻率等記錄下來，從中找出他們運(yùn)營、缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)在哪。

2、查看自動回復(fù)是否人性化：直接發(fā)送一些關(guān)鍵詞，查看自動回復(fù)是否準(zhǔn)確，是否具有內(nèi)容性。

3、分析對手推廣微信渠道：一般是看他們在網(wǎng)站上怎么引導(dǎo)用戶關(guān)注微信二維碼，還有在線咨詢工具、微博等是不是也在同步宣傳微信。

二、微信推廣策略

1、確認(rèn)推廣目標(biāo)，粉絲增漲量、用戶轉(zhuǎn)化率等。

2、準(zhǔn)備去哪些渠道宣傳？

3、推廣前確認(rèn)用什么去吸引你的用戶？

三、微信維護(hù)工作

1、上班時要第一時間登錄微信后臺，處理用戶回復(fù)的信息，利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能分析用戶、圖文、消息等相關(guān)數(shù)據(jù)，找出運(yùn)營中存在的問題；要注意48小時內(nèi)沒有回復(fù)客戶信息，我們是沒有辦法發(fā)消息給他的。

2、將用戶按行業(yè)分類，同時建立大客戶組，重點(diǎn)維護(hù)好這一類客戶。

四、建立微網(wǎng)站

微信號認(rèn)證以后就會有自定義菜單功能，有了這個功能，可以更好跟微網(wǎng)站溶合在一起，相當(dāng)一個輕量極APP一樣，如果你微信粉絲足夠多，每天給網(wǎng)站帶來的流量，也是非常驚人。

看過以上的內(nèi)容后，大家就知道如何做好微信運(yùn)營以及微信公眾號怎么維護(hù)了。

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