無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào):老板神經(jīng)病?教你怎樣應(yīng)對(duì)
夫茨醫(yī)學(xué)研究中心(Tufts Medical Center)心境障礙研究項(xiàng)目主任、精神病學(xué)教授納瑟在危機(jī)時(shí)刻,一些最好的領(lǐng)袖通常都會(huì)患有一定的精神疾病,比如抑郁或躁郁癥。一些表現(xiàn)較差的領(lǐng)導(dǎo)人則依舊健康正常。
在分析了這些人的癥狀表現(xiàn)、家庭病史和病情及治療情況后,根米教授得出這樣的結(jié)論,諸如亞伯拉罕瘋子老板。
判斷你要搞定的神經(jīng)病類型
莫妮卡刺兒頭》(Make Difficult People Disappear)的作者,她認(rèn)為當(dāng)人們和與自己性格截然相反的人打交道時(shí),矛盾和沖突就會(huì)出現(xiàn)。
她把領(lǐng)導(dǎo)者分為四種管理風(fēng)格:第一種是指揮型,看重結(jié)果和成效;第二種是組織型,看重過(guò)程和程序;第三種是敘事型,以人為本,與人為善;最后一種是表演型,自信且有魅力,并希望得到贊賞。
沃福德認(rèn)為,這四種人都有較為明顯的體態(tài)特征。指揮型和表演型的管理者通常會(huì)表現(xiàn)出豐富的面部表情,說(shuō)話時(shí)會(huì)輔以手勢(shì);組織型和敘事型的管理者常常會(huì)專注于聽(tīng),并且會(huì)花時(shí)間去全面地分析和思考問(wèn)題。因此,要通過(guò)老板表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)去分析他的動(dòng)機(jī),并試著去滿足他們特定的需要,比如他若只關(guān)心是否能達(dá)到預(yù)定目標(biāo),那么你的精力和討論就要集中于如何完成目標(biāo)上。
用老板可以理解的語(yǔ)言與之溝通
花時(shí)間想一想你的老板喜歡何時(shí)交流和怎樣交流,這樣會(huì)拉近你們的關(guān)系并為你贏得信任,沃福德建議說(shuō),他們?nèi)羰窍肼?tīng)一個(gè)快速的情況匯報(bào),你就別羅里吧嗦地抱怨一通。若某個(gè)尖銳問(wèn)題可能會(huì)讓他們感到不舒服,那就試著多往個(gè)人層面上談,不要把這些問(wèn)題說(shuō)得太直接。
大衛(wèi)這看起來(lái)就是這樣的,然后給他們畫(huà)個(gè)圖畫(huà)。
另外還要記住的是,說(shuō)話的方式和交流時(shí)的身體語(yǔ)言必須要和老板的風(fēng)格相匹配。眼神接觸和身體前傾能夠表現(xiàn)出你的專注,但也不要做過(guò)火了,那樣就變成一種攻擊性姿勢(shì)了。
用有深度的問(wèn)題來(lái)整理出頭緒
沃福德認(rèn)為,禮貌而又自信的問(wèn)題是對(duì)付難搞老板的秘密武器。若你的老板是一位超級(jí)無(wú)敵工作狂,布置給你海量工作時(shí),你應(yīng)該這么回復(fù)他,很感謝你把這些項(xiàng)目交給我,但我同時(shí)也在做X,Y和Z,所以今天做不完所有的項(xiàng)目,您能否按輕重緩急來(lái)分個(gè)完成次序?
另一方面,若你的老板是個(gè)毫無(wú)章法毫無(wú)條理的人,以下這樣的問(wèn)題會(huì)幫你明確他們的要求,這些提案您什么時(shí)候要?需要多少頁(yè)?是否和上一份差不多?
最后,若是你搞不清老板的想法或是覺(jué)得他們沒(méi)注意到你的工作,那就按項(xiàng)目來(lái)詢問(wèn)他們的反饋意見(jiàn),比如可以這樣問(wèn),在1-10分范圍內(nèi),您認(rèn)為我在這個(gè)項(xiàng)目上的表現(xiàn)能打幾分?我今后在哪些方面還需要改進(jìn)?
設(shè)定你的行事范圍
若要事業(yè)有成,有堅(jiān)定的想法和設(shè)立好明確的界限必不可少。若你的老板是個(gè)喜形于色的人,沃福德提醒說(shuō),千萬(wàn)別太較真。如果他們大發(fā)雷霆,給他們20分鐘時(shí)間,他們就能冷靜下來(lái),她說(shuō),你若是跟他們較真,則無(wú)異于火上澆油,他們會(huì)跟你爭(zhēng)斗到底,對(duì)盛怒的人來(lái)說(shuō),這再簡(jiǎn)單不過(guò)了。
沃福德注意到,有些老板喜歡用某種特定的方式來(lái)管理,因此他們會(huì)模仿一些既定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,于是就造成了他們的雙面性,員工也就無(wú)從知曉他們面對(duì)的是哪一類老板。若是這樣,沃福德建議員工應(yīng)該禮貌地指出老板行為上的矛盾之處。
還有些老板喜歡時(shí)不時(shí)地來(lái)到你的辦公桌前,和你說(shuō)話,順便看看你手上的事情做得怎樣了,對(duì)于這種人你要禮貌地把他們擋在干擾范圍之外。你應(yīng)該這么說(shuō),沃福德建議說(shuō),感謝你過(guò)來(lái)看我,能否先讓我完成手上的事情,然后我們兩點(diǎn)見(jiàn)?然后你就知道他們一定會(huì)遲到。
福布斯中文網(wǎng)
全國(guó)十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃,將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場(chǎng)空間,無(wú)憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,努力做國(guó)家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說(shuō):謝謝這么優(yōu)秀的你來(lái)看文章,有什么想對(duì)小編說(shuō)的盡管來(lái)吧,大家的支持就是我們的動(dòng)力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問(wèn),歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
標(biāo)簽: