無憂保職場(chǎng)指南早報(bào):做導(dǎo)游講解工作的朋友們,你們的工作感悟是怎么樣的呢?下面就和求職簡(jiǎn)歷小編一起看看這篇導(dǎo)游工作感悟以及導(dǎo)游講解員工作總結(jié)范文吧。
關(guān)鍵詞:導(dǎo)游工作感悟,講解員工作總結(jié)
春去秋來,美好的南京即將迎來青奧會(huì),作為南京的導(dǎo)游員,是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,導(dǎo)游員工作的優(yōu)秀與否,直接影響到南京的形象。作為曾經(jīng)的總統(tǒng)府景區(qū)講解員,我很想把自己的一點(diǎn)感悟與大家分享,我們共同努力把南京旅游工作做的更好。
首先,熱愛講解工作是基礎(chǔ)
愛因斯坦說過:“熱愛比責(zé)任更重要?!敝v解員對(duì)工作的熱愛和投入,游客是能體會(huì)到的。因?yàn)闊釔郏跃臏?zhǔn)備,熱情接待;因?yàn)闊釔?,所以徹夜學(xué)習(xí),反復(fù)演練。
我在講解總統(tǒng)府二堂的時(shí)候,會(huì)用電影片段和場(chǎng)景,引導(dǎo)游客去想象。一般講解詞是:“這里曾是太平天國(guó)天王府的內(nèi)宮,又叫‘真神天父殿’,是天王洪秀全辦理軍國(guó)大事的地方。
游客一邊聽著我的講解,一邊看向總統(tǒng)府大門,再?gòu)亩靡恢蓖钡姆较蚩慈?,那一條筆直的紅柱走廊,好像靜靜的訴說著民國(guó)的歷史,仿佛真的看見了蔣介石的背影,引起游客的無限遐想。
其次,講解最為重要的是因人施講
講解要讓每個(gè)游客愛聽?,F(xiàn)在社會(huì)上對(duì)導(dǎo)游講解工作有很多誤解,說講解員是小姑娘的工作,繡花枕頭,年齡大就不行了。講解工作像留聲機(jī)一樣,每天只會(huì)重復(fù)。
其實(shí),講解工作絕不是平平淡淡的,把講解稿背下來就行了,而是通過我們的講解,使每一個(gè)觀眾都愛聽,而且都能了解觀眾喜歡什么。在講解結(jié)束后,立刻查閱資料,盡快把相關(guān)的解釋說明發(fā)給游客,最好是發(fā)到游客的電子郵箱,也可是短信息聯(lián)系,讓游客得到準(zhǔn)確的答復(fù)。
再次,自己整理講解稿
講解員在工作之余,要學(xué)習(xí)自己寫講解稿件。因?yàn)樽约簩?,就必須每一樣都弄清楚,然后知識(shí)點(diǎn)才能牢牢掌握在自己的心中,講解起來也順暢流利。別人的稿件,我們就只背而不理解的話,很難講解的生動(dòng)。講解工作不能滿足,知識(shí)是無止境的。
生活中,有很多我們的老師,當(dāng)我們有講解不對(duì)的地方,有游客會(huì)當(dāng)面給我們提出,我們應(yīng)該很歡迎,回去一定要仔細(xì)查清楚,然后,有比較的還可以加入講解詞中。每天積累一點(diǎn),時(shí)間長(zhǎng)了,就能有質(zhì)的飛躍。
最后,找到自己講解的特色
講解員的工作也是在宣揚(yáng)一種價(jià)值觀。我們要學(xué)習(xí)用辯證唯物主義的歷史觀來看待問題。但是特色可以因人而異,有的講解員聲情并茂,有的呢加入詩(shī)歌朗誦,有的呢親切自然,有的呢學(xué)術(shù)高深,還有的沉穩(wěn)老練,等等,這些都可以。我們要找到適合自己的講解方式方法,注意與時(shí)俱進(jìn),不斷提高自己的修養(yǎng),逐步形成講解特色。
看過以上的導(dǎo)游工作感悟以及講解員工作總結(jié)范文之后,大家就知道怎么寫啦。
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導(dǎo)游精髓之講解技巧
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