無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：假設(shè)現(xiàn)在你是公司某項(xiàng)技術(shù)的權(quán)威，你已經(jīng)決定管理階層是你事業(yè)版圖中的下一站，不過(guò)先別急，這件事的困難度可能超乎你的想象。爬上管理階層的職位，事實(shí)上需要另一套全新的技巧和知識(shí)。即使你熟悉公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，就像透視你的手背經(jīng)絡(luò)一樣清楚，但這也頂多讓你保持目前的職位?，F(xiàn)在你需要的是管理人事、主導(dǎo)會(huì)議、發(fā)表演示文稿，以及了解公司的愿景和市場(chǎng)策略，如果這些事你無(wú)法掌控自如，切記，在還沒(méi)開(kāi)戰(zhàn)之前，你已失掉大半江山。

通曉人性DanaShultz是一家位于加州奧克蘭的咨詢公司TechManagerTransformations的創(chuàng)辦人兼總裁，他指出：「我們碰到最棘手、但又是最基本的問(wèn)題，就是大部分的科技專(zhuān)才需要學(xué)習(xí)與人相處的技巧。」TechManagerTransformations公司的業(yè)務(wù)，就是專(zhuān)門(mén)指導(dǎo)這些科技專(zhuān)業(yè)人士如何適應(yīng)管理職務(wù)。Shultz說(shuō)：「這些科技專(zhuān)家天性傾向拘泥于他們熟知的科技領(lǐng)域，我們必須花費(fèi)大量時(shí)間和精力，才能讓他們擁有合乎常理的處世應(yīng)對(duì)技巧。Shultz指出，一對(duì)一的溝通技巧是任何經(jīng)理人必須具備的基本條件。而且藉由研討會(huì)、技巧發(fā)展課程和良師益友，可以協(xié)助你改善溝通技巧，換言之，這些補(bǔ)強(qiáng)工具可以讓你了解別人話中的涵意，以便能做出適當(dāng)?shù)捻憫?yīng)，或是完全表達(dá)自己心中的想法。

此外，演示文稿、組織和時(shí)間管理的技巧，也都可以經(jīng)由學(xué)習(xí)獲得。但這也表示，你必須三不五時(shí)策劃和主持會(huì)議，或是偶爾發(fā)表幾次正式的演示文稿?！冈S多科技專(zhuān)家經(jīng)常擁有一些絕佳想法，但可惜的是，在開(kāi)始演示文稿的前三十秒，不是讓人感到無(wú)聊，就是引不起聽(tīng)眾的興趣?！筍hutlz解釋說(shuō)：「目前有一些非?；緦?shí)用的技巧可以派上用場(chǎng)，但如果不曾聽(tīng)聞，或是未曾接觸過(guò)這些技巧，你將無(wú)法運(yùn)用自如?！?/P>

開(kāi)拓你的視野

以往你的雙親和高中的輔導(dǎo)老師建議你，當(dāng)一個(gè)多才多藝的通才，他們的話確實(shí)言之有理。Shutlz表示：「科技專(zhuān)家就算已經(jīng)晉升為管理階層，但通常還是以技術(shù)領(lǐng)域的狹隘角度來(lái)看問(wèn)題，缺乏企業(yè)整體的宏觀眼光?！?/P>

Shutlz指出，廣泛的興趣、技巧和整體教育，可以使你得心應(yīng)手穩(wěn)居管理職位。他以親自經(jīng)驗(yàn)談到，他在大學(xué)時(shí)期主修計(jì)算機(jī)科學(xué)，但還修習(xí)幾堂哲學(xué)和心理學(xué)的課，而這些知識(shí)確實(shí)讓他在后來(lái)的事業(yè)旅途上受益良多。

勤于進(jìn)修

倘若你喜歡念書(shū)，去修個(gè)商業(yè)管理課程或甚至MBA(企管碩士)頭銜，都能突顯你的身份并提高身價(jià)。大部分的大學(xué)也提供在職人士進(jìn)修課程，或是夜間部和周末班的證書(shū)課程。DavidHume是位于圣路易的咨詢公司Bradford&Galt的人員配置部門(mén)經(jīng)理，他說(shuō)：「我絕對(duì)相信，取得MBA或參加進(jìn)修課程對(duì)一個(gè)人的事業(yè)有助益，不過(guò)，這種情況目前也愈來(lái)愈稀松平常。以往學(xué)位造成的顯著效果，現(xiàn)在可能必須大打折扣。」因此他建議大家，如要念學(xué)位，最好衡量自己所需犧牲的代價(jià)(指時(shí)間和金錢(qián)兩方面)是否值得。善加利用每一個(gè)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，特別是如果你決定重回學(xué)園，更不可放過(guò)公司提供的學(xué)費(fèi)補(bǔ)助計(jì)畫(huà)。Hume表示，這些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不但對(duì)你自己有利，還可加深雇主對(duì)你的好印象，讓他知道你勤于學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

找尋精神導(dǎo)師

Shultz說(shuō)，參加商業(yè)管理課程固然可讓你值回票價(jià)，但優(yōu)秀的精神導(dǎo)師或教練也可以在這一方面助你一臂之力。這位恩人可能是公司內(nèi)部的人，也可能是外部的咨詢顧問(wèn)。

Shultz指出，公司內(nèi)部的精神導(dǎo)師可以在策略和議題上給你諸多建議，并在公司營(yíng)運(yùn)和管理方面，提供你一針見(jiàn)血的建言；而外部的咨詢顧問(wèn)則可幫助你改善一般的商業(yè)技巧。

攬下更多責(zé)任

Hume表示，升遷既非最終的目的，也非最要緊的事，如果你在升遷上不能如愿，可以向公司明白表示，你想獲得其它可以展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力的機(jī)會(huì)。

你不妨詢問(wèn)公司，可否讓你負(fù)責(zé)主導(dǎo)新方案，或是分擔(dān)上司的工作，這些事情都可以展現(xiàn)出你的領(lǐng)導(dǎo)能力。Hume指出，這么一來(lái)，無(wú)疑讓這件事跳脫出「升遷」的問(wèn)題，變成「給我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)證明我很優(yōu)秀?！?/P>

了解自己

切記，并非每個(gè)人都適合當(dāng)主管。Shultz建議說(shuō)，與其花費(fèi)大把精力硬要當(dāng)上主管，不如安于一個(gè)可以讓你發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)，卻又不必耗費(fèi)太多力氣的領(lǐng)域。

Shultz表示，企業(yè)現(xiàn)在也逐漸體認(rèn)到，并非所有科技人才都是當(dāng)主管的料。許多公司如今也提出多種事業(yè)軌道，供不同性向的科技人才選擇，比如有的人晉升為管理階層，有的人則成為資深科技專(zhuān)家，盡管頭銜不一樣，但兩者的薪資和地位卻不相上下。

Hume說(shuō)：「首先你需要具備企圖心，然后再?zèng)Q定何者是你事業(yè)生涯最佳的位置?！苟?，如果你熱愛(ài)目前的工作，更有希望讓你脫穎而出。他解釋說(shuō)：「凡是對(duì)正在從事的工作抱著強(qiáng)烈熱情，并且在意自己所做所為的人，更容易被公司賞識(shí)。公司必定會(huì)察覺(jué)出誰(shuí)是真正能擔(dān)負(fù)重任的人。

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