無憂保職場指南早報：你是否曾有這種恐怖經(jīng)驗呢?在會議室舉行的每月匯報上，你正戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢做報告，忽然像是有人按錯鍵，你的心跳猛地加速，緊接著，你開始吃鑼絲，不斷念錯數(shù)字，臉頰羞得比滿月雞蛋還紅。

“上臺恐懼癥”是很多人的致命傷，無論是向客戶推銷產(chǎn)品，或向上司呈交報告，這個毛病一旦發(fā)作，你的專業(yè)形象即刻一落千丈。

“你在辦公室中的威信，五成來自別人如何看你?！泵绹蜗箢檰柗ㄌm克說，也就是讓人以為你能力不凡，與你實際擁有能力一樣重要。

任何有損形象的行為，如一上臺就腳軟，動不動就臉紅，一受挫就哭倒萬里長城，或說話像發(fā)育不良的小女孩，鐵定讓你原地踏步。所以，如果你想往上爬，你就得快快長大成熟，拋開小女生的心態(tài)和不成熟，令上司刮目相看、委以重任。

臉紅心跳

在重要時刻忽然臉紅心跳，情人面前當然很可愛，但是在大客戶或大老板面前，那就大事不妙，它令你看起來“天真無邪”，不堪一擊，試問你辦事誰放心呢?

一名24歲的大百貨公司采購員CoCo說：“一次，我為公司爭取到一個品牌的代理權(quán)，在與市場部開會時，副總裁竟然親自主持。”原本是一個表現(xiàn)才干的大好機會，CoCo卻緊張得漲紅臉，結(jié)結(jié)巴巴，“當時，我應該將精神集中在公事上，而不是對自己的臉紅耿耿于懷，那一切就會很順利，怎料我卻慌慌張張，令人失去信心?！边^后，CoCo的上司就減少她與高層接觸的機會，令她空有才干而不獲高層賞識。

所以，如果你覺得自己即將臉紅，“不要將它放在心上，不要去想它，集中精神去完成手邊的工作?！狈ㄌm克說，不然你的前途就會完蛋。

以淚洗臉

在工作中淚流成河，前途往往也會跟著大江東去，“當你在上司面前，因工作淚眼汪汪，那會顯得你無法面對壓力?！笨奁坏钅泔@得軟弱，自制能力差，公司也會考慮到你在面對客戶時的表現(xiàn)，萬一你又哭起來，那公司的形象也會跟著受損。

所以，如果你想往上爬，你就必須學習控制自己的情緒，處變不驚。一個訓練方法是將自己“分裂”為兩個人，“當你早上換了套裝，準備上班時，想象你同時‘換’了一個人，這人專業(yè)而冷靜，多加練習，自信便能提高?！币患毅y行的財經(jīng)分析員凱蒂說：“每當上司批評我的表現(xiàn)時，我就會沖入廁所掉淚，斷定他一定是不喜歡我，故意刁難我?！焙髞恚幻讶酥赋鏊拿?，“我放太多私人感情在工作上了，所以很情緒化，我于是將工作和私人生活劃清界限。不再將工作上的批評，視為人身攻擊。我現(xiàn)在開心多了，而且因為變得穩(wěn)重，我在幾個月前還升了職?！碑斎灰诙虝r間內(nèi)練成金剛罩并不容易，萬一你在會議中，眼眶仍忍不住泛紅，無須嘗試解釋、道歉或找借口，這只會欲蓋彌彰。

最好就是停頓一下，深吸一口氣，心中數(shù)5下，然后若無其事的繼續(xù)談公事。

談吐是否得體?

“談吐往往讓人留下第一個印象?！泵绹Z言治療師霍爾說，“你講話的方式，反映你的智慧和性格?！彼?，如果你言語閃爍不定，夾著很多咩羅咧嗯，或者“我想可能或許大概應該是如此”，你的形象定會被打折扣。

“那會令你顯得優(yōu)柔寡斷、緊張，以及笨拙?！被魻栒f，如果要改變這樣的習慣，寫張?zhí)嵝炎謼l如“不要說咩”，貼在電話旁邊，久而久之就能戒掉。

或者在與朋友講話時錄音，過后聆聽自己是否夾了很多虛詞，如果從頭到尾都咩咩叫，不如找個語言老師，幫你改掉這個習慣。你也可以請朋友幫忙，一旦你在講話時冒出口頭禪，請他們糾正你。

還有，別忘了糾正你的語調(diào)和節(jié)奏，不然，如果你說話像小女孩，別人也會視為小女孩。嘗試將聲音放得低沉，確保咬字清晰，你就會顯得較成熟、專業(yè)和有智慧。

盡量不要在句子的尾聲，提高音量，譬如當你的老板問你，帳目是否能在下周趕出來，用高音回答“好啊”，顯得你緊張不安，若改用低沉的聲音回答“好的！”，語氣就比較肯定。

此外，如果你說話時斷斷續(xù)續(xù)，急促及不斷呼吸，這會令人感覺你驚慌失措，所以，在緊張時最好放慢語氣，而且事先想好要講些什么，上司會提出什么問題，你要如何反應等，才能臨危不亂。

衣著是否專業(yè)?

記得那次，你穿得像范文芳踏進辦公室時，上司那復雜的表情嗎?令你永遠難忘吧；穿得漂亮，未必就得體。那么青春活潑的打扮，比較適合大學生，你現(xiàn)在是身處刀光血影的江湖，不得不powerdressing，穿得專業(yè)。

“針對你想要的任務選擇穿著，而不是現(xiàn)有的工作范圍打扮。”形象顧問法蘭克說，“從衣櫥取出衣服前，先問問自己，這是上司所想見到的嗎?”套裝雖然是萬無一失，但是，容易流于刻板，如果你是從事比較活潑的行業(yè)，如廣告、行銷，配搭裙子或長褲的上衣，未必要同色，也可以有些圖案，最忌是上衣與裙子都花花綠綠，即使是名牌套裝，那只會令你像顆圣誕樹。

多參考時尚雜志，吸收心得，是你平時應做的功課，若真的毫無頭緒，那就選擇素色的套裝，大紅大橙或粉紅粉紫等顏色，最好避而遠之。而且一定要合身，太寬顯得隨便，太窄顯得寒酸。

裙子若有蕾絲或雪紡薄紗這類“田園風情”的點綴，最好留到周末去野餐時才穿，辦公室里的人狼最喜歡吞噬這類小甜甜。況且，你一定希望同事多注意你的點子，而不是雙眼隨著你胸前的蕾絲飄來飄去。

還有，身上不要掛滿叮叮鐺鐺的飾物，或者耳朵是珍珠耳環(huán)，粉頸是八兩金，手腕是玉鐲加銀手鏈，手指卻是水晶風水戒，這樣的品味非?！鞍⑸保y登大雅之堂。

化妝和發(fā)型也很重要，雖然麥當娜很成功，但是，同樣的造型走進辦公室，災難就會從天而降，你不但無法成為公司里的天后，上司大概還會建議你七月去跑歌臺。而日劇女星都留有烏黑直發(fā)，所以，很多少女趨之若騖，美是美矣，但是它令你顯得青澀，所以，最好將它束起或干脆剪短。化妝則越干凈越好，千萬不要將眼睛涂得像埃及妖后。

你有上臺恐懼癥嗎?

在眾目睽睽下演講或只是在一小撮人面前談話，對那些有上臺恐懼癥的人來說，難如登天，他們會冒冷汗、發(fā)抖、舌頭打結(jié)，再拖延下去，甚至可能會暈死過去。

這實在是事業(yè)的絆腳石，因為大部分上司會為溝通能力打分，即使只是在一小群同事面前匯報業(yè)績，講得結(jié)結(jié)巴巴，年底的評估就會大為失色。

“你有上臺恐懼癥，其實是因為精力過剩，好像一鍋煮滾溢水的湯，所以，你必須設法釋放這些精力?！闭Z言治療師克里夫說，他建議在公開演講前進行一些體力活動，如跳繩或急走。

如果你無法抽出時間進行這些活動，你可以在原地捏拳頭，或捏緊手上的講稿，在一捏一放中，讓自己緊張的神經(jīng)松懈下來。

“這個方法很有效。”30歲的廣告客戶執(zhí)行員史汀說，“當我在一群人面前講話，心情開始緊張時，我就會將手放在會議桌上，雙手手指交叉捏緊，那樣我就會比較鎮(zhèn)定?！绷硗庖粋€消除緊張的方法，便是讓自己在上場前，找個機會開懷大笑，與同事說說笑話，或看一兩則幽默短文。

專家也說，保持鎮(zhèn)定的另一個方法，便是準備充足的資料，那會令你充滿自信。譬如在會議開始前，先將事項重點記在字條上，如果能彩排一下，效果將更加好，可惜很多人都不愿意那么做。

訓練有助于克服害怕，因為“練習時的狀況越接近實際狀況，對自己越有信心，”英國哥倫比亞大學心理學教授雷克曼說。先建立一個目標，越詳細越好，例如在會議中做3分鐘的報告。然后把目標分成更細的步驟，例如首先準備講稿，然后在鏡子面前練習一次，接著在無人的會議室中練習一次，最后在三兩好友前練習一次。

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