無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào):不知道同學(xué)們對(duì)關(guān)于用戶體驗(yàn)的崗位了解多少,有沒(méi)有興趣呢?要給大家介紹一下UE崗位職責(zé)還有UE工作內(nèi)容。
關(guān)鍵詞:UE崗位職責(zé),UE工作內(nèi)容
小編可以說(shuō),關(guān)于用戶體驗(yàn),你所知甚少。說(shuō)起來(lái),用戶體驗(yàn)崗位職責(zé)主要有這幾個(gè)方面:通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的用戶研究來(lái)分析用戶的使用習(xí)慣、情感和體驗(yàn)需求;配合產(chǎn)品經(jīng)理,進(jìn)行產(chǎn)品概念的原型設(shè)計(jì),并對(duì)用戶體驗(yàn)進(jìn)行正確的預(yù)估;對(duì)產(chǎn)品的交互原型設(shè)計(jì)負(fù)責(zé),能完成UE文檔、UE框架設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)與整體視覺(jué)需求等制作;收集和采集用戶使用產(chǎn)品時(shí)的反饋,從而協(xié)助團(tuán)隊(duì)及時(shí)提升產(chǎn)品的性能;配合產(chǎn)品經(jīng)理、工程師去進(jìn)行產(chǎn)品細(xì)化的交互設(shè)計(jì),優(yōu)化用戶體驗(yàn);保證功能核心與人機(jī)界面之間的協(xié)調(diào)工作,減少BUG。
除此之外,用戶體驗(yàn)崗位職責(zé)還包括了解用戶體驗(yàn)的要素,包括以下這些。首先是戰(zhàn)略層,成功的用戶體驗(yàn)基礎(chǔ),是一個(gè)被明確表達(dá)的戰(zhàn)略。其次是范圍層:是功能及其內(nèi)容需求的整合,進(jìn)入范圍層以后,在功能產(chǎn)品上它就轉(zhuǎn)變成對(duì)產(chǎn)品的“功能組合”描述。范圍是對(duì)各種內(nèi)容元素的要求的詳細(xì)描述。然后是結(jié)構(gòu)層:確定各個(gè)將要呈現(xiàn)給用戶的選項(xiàng)的模式和順序。再是框架層:讓這些界面元素用最容易的方式獲取和使用。最后是表現(xiàn)層:功能及內(nèi)容的視覺(jué)呈現(xiàn),將內(nèi)容、功能和美學(xué)匯集到一起從而產(chǎn)生一個(gè)最終設(shè)計(jì)。
至于如何提升用戶體驗(yàn)。首先,對(duì)顧客的滿意度的研究要徹底,使用各種定性方法進(jìn)行后續(xù)研究,來(lái)更深入的了解用戶的態(tài)度、心理、動(dòng)機(jī)和預(yù)期,進(jìn)行深挖掘,輔以網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)分析用戶的真實(shí)行為。其次要學(xué)會(huì)變通,提升用戶體驗(yàn)的精髓在于“透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)”,挖掘“隱藏的真相”。而用戶需求的預(yù)期通常是“變化莫測(cè)”,這不但需要長(zhǎng)期連續(xù)性的研究,更需要深入研究和探索,正所謂“于細(xì)微之處見(jiàn)真功”。那么什么樣的人適合成為UE呢?小編給大家推薦《UE是什么職位?》這篇文章,快去看看吧。
看過(guò)以上的內(nèi)容后,大家就知道UE崗位職責(zé)和UE工作內(nèi)容有哪些了。
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