無憂保職場指南早報:十年前曾經(jīng)的同事來訪,自然少不了把酒言歡。觥籌交錯之間,已是略有微熏,正所謂酒酣耳熱說文章,雖沒有驚倒鄰墻,推倒胡床,確也引得旁觀拍手笑疏狂。
朋友突然對我說:你還記不記得你那時候在老總旁邊的辦公室里與財務(wù)部的人爭執(zhí),好象是為了你下面業(yè)務(wù)人員的提成問題,一怒之下,把電話機(jī)給摔了。當(dāng)時總經(jīng)理可就在旁邊的辦公室里?。「杏X你那時候特別愛爭論,凡事總要弄清楚個子丑寅卯來。但今晚好象感覺你變了一個人一樣,不愛爭論了。
我想了一想,說了下面一段話:
兄弟,第一,那時候我是不知道老板就在旁邊的辦公室里,以為沒人呢!否則的話,借我兩個膽我也不敢。
(朋友發(fā)出了會心的笑聲)。
第二,不但是你,就連我自己也覺得自己的觀念變了很多,廣告大師韋伯有些廣告是你年紀(jì)不到就寫不出來的,要在生活中取得某些經(jīng)驗后,才寫得出來。同樣的,有些道理,是不到一定年紀(jì),不經(jīng)歷過一些事之后,是體會不到的。中國也有一首詞,描述少年、壯年、老年聽雨時的三種不同的心境,從紅燭昏羅帳,到江闊云低,斷雁嘯西風(fēng),再到鬢已星星也,悲歡離合總無情,一任階前點滴到天明。隨著年齡的增長,自己也從一個風(fēng)華正茂的青年,變成一個契婦將雛的中年人,很多觀念想法發(fā)生了變化,感悟有很多,總覺得今是而昨非似的。
第三,中國人喜歡三,比如道生一,一生二,二生三,三生萬物;比如剛才說的三種聽雨的心境;比如對事業(yè)的追求,從獨上高樓,望盡天涯路,到衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴,再到驀然回首,那人卻在燈火闌珊處;再比如禪的三種境界參禪之初,看山是山,看水是水,到看山不是山,看水不是水,再到看山仍是山,看水仍是水。仔細(xì)想來,勉強(qiáng)總結(jié)一下,這十年來對工作當(dāng)中溝通的感悟,也經(jīng)歷了三個階段。
第一階段:我是對的,你是錯的。這個階段,總覺得我的都是對的,真理是掌握在我的手中的。市場情況我在前線是最了解的,公司其他部門的人根本就不了解市場一線的情況,所以凡是與我認(rèn)為對的不相符的,那肯定是錯誤的。即然你是錯誤的,如果按你的來做,是一定會對市場造成損失的,是不能提升銷售業(yè)績的,那理所當(dāng)然地要爭出誰是誰非出來。這個時候,周圍的同事對我評價最多的就是:晁偉真是一個能做事的人,除了脾氣火爆一點。
這位朋友點了點頭,表示非常認(rèn)可)。
第二階段:我是對的,你也沒錯。隨著工作閱歷的不斷增加,漸漸發(fā)覺自己并不是一定是對的。周圍同事的做法,雖然自己并不認(rèn)可,但人家也能取得好的業(yè)績,也給公司做出貢獻(xiàn)。當(dāng)年的好些事情,現(xiàn)在想起來,確也有人家的道理。但這個階段,本質(zhì)上還是認(rèn)為自己是正確的,所以與同事溝通時的出發(fā)點是:首先我是對的,再考慮站在你的立場上,可能你的也沒錯,,這個時候,還是與周圍的同事發(fā)生較多的爭執(zhí),往往最后的結(jié)果是不歡而散,誰也說服不了誰。
第三階段,就是現(xiàn)在所持的這種態(tài)度你是對的,我也沒錯。
聽起來好象跟第二階段差不多,但這個時候的出發(fā)點是首先肯定周圍的同事站在你的立場,根據(jù)你所掌握的信息,你的觀點是對的,其次考慮自己所掌握的信息是不是準(zhǔn)確的,再仔細(xì)聆聽同事對事情的看法,看一下你掌握的信息與我所理解的信息有多大偏差,而不是先判斷誰對誰錯。在這個基礎(chǔ)之上,最后再看咱們的看法能不能融合到一起,以形成一個解決問題的方案。你可能會說:這不成了無原則的妥協(xié)嗎。我的體會是:很多事情,其實沒有絕對的對錯之分,有些事,初看上去是錯的,但堅持下來也能達(dá)到目的。我現(xiàn)在公司的人力資源總監(jiān)在與我溝通時,有一句話我越想越覺得有道理,那就是:當(dāng)你認(rèn)為別人是完全錯誤時,別人看你又何嘗不是如此。在這個階段,我明顯的感覺是與周圍的同事發(fā)生爭執(zhí)的時候少了,但事情往往又得到順利的解決。
我再給你講個笑話:兩軍交戰(zhàn),戰(zhàn)況激烈,這時候,甲方發(fā)起了沖鋒的命令,一個士兵卻掉頭就往回跑,甲方軍官攔住這位士兵厲聲喝問:你去哪里?,這位士兵回答:報告長官,前方敵人火力太猛,我準(zhǔn)備繞地球一圈,繞到敵人的后方去打擊他們。
你覺得可笑嗎?(那位朋友哈哈地笑出了聲)。為什么?
你覺得可笑,是你覺得分明那個士兵怕死,想當(dāng)逃兵,偏偏又編個荒誕不羈的理由來亂講一氣,對吧。但如果我要告訴你,這是一場星球之間的戰(zhàn)爭,他們是坐飛碟來進(jìn)行戰(zhàn)爭的,繞地球一圈對于他們來講只需要很短的時間,你還覺得這個士兵是想當(dāng)逃兵嗎?
作者:晁偉
全國十三五規(guī)劃明確全民參保計劃,將在2020年前基本實現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間,無憂保堅定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任,努力做國家全民參保計劃的踐行者。 小編有話說:謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章,有什么想對小編說的盡管來吧,大家的支持就是我們的動力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問,歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
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