無憂保職場指南早報(bào)：前段時(shí)間，惠普炒掉CEO李艾科，并匆忙任命前eBay首席執(zhí)行長惠特曼接替其職。

　　這已經(jīng)是惠普在六年時(shí)間里炒掉的第三位CEO。后PC時(shí)代，這家老牌PC廠商開始慌亂了。短短一年的時(shí)間里，這家科技巨頭的市值縮水了接近一半。

　　大肆宣傳TouchPad平板電腦，三個月后卻停止研發(fā)；大力推廣個人電腦業(yè)務(wù)，而后卻宣布分拆；提議以10倍預(yù)期銷售額的價(jià)格收購軟件公司Autonomy不作為，一面又為這種不作為感到心不安；還有，職業(yè)發(fā)展到了瓶頸期不知道下一步該怎么走，就不自覺地產(chǎn)生慌亂；或者壓根就不看好自己工作的行業(yè)或公司，長期處于一種想跳槽又舍不得離職的糾結(jié)狀態(tài)；再或者與公司同事關(guān)系處不好，始終處于一種緊張狀態(tài)。

　　還有一種就是遇到某個具體事件，這種慌亂時(shí)間比較短，但通常來得比較強(qiáng)烈。比如做某個項(xiàng)目時(shí)沒有執(zhí)行好，給公司帶來損失；做錯了關(guān)鍵事，后果很嚴(yán)重；或者加班加點(diǎn)想在deadline之前完成項(xiàng)目，卻始終得不到上司的認(rèn)可，等等。

　　通常人在慌亂的時(shí)候，會本能地想抓住最后一根救命稻草。這根救命稻草有可能轉(zhuǎn)移大家對你的困境的注意力，但慌亂的本質(zhì)依舊沒有解決。

　　慌亂本身就說明你已經(jīng)失去了準(zhǔn)確判斷的能力，所言所行很可能都是盲目的任何一件小事情可能都會讓我心生不爽，比如為什么我要加班啊，為什么這個事情非讓我做不可之類的。

　　那種不平衡的心態(tài)大概持續(xù)了兩個月，直到林非的上司推薦她跟著公司的一個高層領(lǐng)導(dǎo)做項(xiàng)目。最開始，林非對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人坦白地說了自己的狀態(tài)不太好，這段時(shí)間變得比較計(jì)較得失。領(lǐng)導(dǎo)沒有因此而認(rèn)定她的工作態(tài)度有問題，只是把自己的一些經(jīng)歷告訴了她。林非心里挺感動的，在后來做項(xiàng)目的過程中又跟著這位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到了很多新東西，她的不良狀態(tài)也就慢慢調(diào)整過來了。

　　除了領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥和自己的調(diào)整，林非在和同事閑聊中，發(fā)現(xiàn)其他同事也存在同樣的問題，這也讓她漸漸地對自己的這種變化釋然了，看到大家都這樣，我也不會驚慌和不平衡了。

　　可以說林非的運(yùn)氣還不錯，在她遭遇困境時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)給予了信任和認(rèn)可，這幫助她迅速走出了陰霾。她又在工作中發(fā)現(xiàn)了新的興趣點(diǎn)，重拾對咨詢工作的熱情。

　　02

　　犯錯了怎么辦？

　　慌亂期：2個月

　　原因：項(xiàng)目失敗，懷疑自己的能力

　　孫旭在一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作，已經(jīng)做了一年多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。她的主要工作就是對用戶進(jìn)行調(diào)研并分析他們的需求，根據(jù)調(diào)研結(jié)果設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能，進(jìn)行產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)，同時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品的研發(fā)和上線，提出不斷優(yōu)化產(chǎn)品的方案。

　　這是一份看上去很酷的工作，能把自己的想法變成互聯(lián)網(wǎng)上大家都使用的產(chǎn)品。雖然才工作一年，但是上司對孫旭的期望比較高，經(jīng)常會分配給她一些任務(wù)。

　　前段時(shí)間，孫旭就接到一個對產(chǎn)品的更新情況做監(jiān)控的項(xiàng)目。她帶領(lǐng)一個5人小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)，但是由于產(chǎn)品的前期用戶調(diào)查做得不夠充分，導(dǎo)致這個產(chǎn)品在后臺內(nèi)測時(shí)出現(xiàn)了問題，沒有達(dá)到一開始的預(yù)期目標(biāo)，最后這款產(chǎn)品也就沒能上線。

　　這次失敗讓孫旭很有挫敗感，我有點(diǎn)懷疑自己了，當(dāng)時(shí)就在想自己究竟適不適合做這個工作，為什么就沒有做好？ 　　 　　不過挫敗感并沒有一直困擾她，孫旭端正了心態(tài)后總結(jié)了自己失敗的原因，在同事的幫助下，重新梳理了設(shè)計(jì)思路，又進(jìn)行了一次充分許多的用戶調(diào)研，并且根據(jù)新的調(diào)研結(jié)論給出了新的設(shè)計(jì)策略。

　　這里的文化是很包容的，允許新人犯錯，但是一定要記得錯誤。這一次孫旭成功了，產(chǎn)品上線了，而且效果還不錯。

　　03

　　前途不由我掌控怎么辦？

　　慌亂期：1個月

　　原因：職業(yè)發(fā)展的想法無法得到滿足

　　文錚大學(xué)畢業(yè)后就一直在IT行業(yè)的技術(shù)崗位上工作，現(xiàn)在已經(jīng)是一名中級軟件工程師。

　　最開始他在一家IT公司做Mainframe技術(shù)。Mainframe 就是在商業(yè)活動當(dāng)中用來管理商業(yè)數(shù)據(jù)、維護(hù)交易服務(wù)，并且能夠提供更高級別的安全性和實(shí)用性的機(jī)器。Mainframe技術(shù)行業(yè)里又分為Online崗位和Batch崗位。 　 　　文錚在這家公司的Batch崗位上工作了三年，然后當(dāng)他向公司提出想換到Online崗位的要求時(shí)，公司沒有答應(yīng)。

　　出于職業(yè)發(fā)展的考慮，文錚下定決心一定要換崗，我們行業(yè)只有兩種職業(yè)發(fā)展前途，技術(shù)崗位的咨詢級別的專家以及管理崗，我打算往技術(shù)專家發(fā)展吧。但是如果只做Batch的話，太片面了。這就像語文和數(shù)學(xué)的關(guān)系，兩個都要學(xué)好，所以我想換到Online崗位。

　　他的想法很清晰，本來也以為可以順理成章地得到實(shí)現(xiàn)，這次申請換崗受挫讓他有點(diǎn)焦慮。即使如此，他始終沒有對自己的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生過動搖。多年的技術(shù)工作經(jīng)歷讓他變得比較理性，如果公司沒有滿足我的條件，就只有友好分手了。

　　在第一份工作做了三年以后，他跳槽到另一家大型IT公司，也如愿以償?shù)氐搅薕nline崗位上。文錚覺得自己又往理想的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)前進(jìn)了一步。

　　04

　　沒前途怎么辦？

　　慌亂期：4至5個月

　　原因：不受重用導(dǎo)致不自信

　　何薇在一家國企做財(cái)務(wù)會計(jì)已經(jīng)15年了。她平時(shí)的工作就是參與編制企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表，報(bào)告企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和營運(yùn)狀況。說她是部門的元老級人物也不為過，但職位一直沒晉升，新任的財(cái)務(wù)主管還比她年輕。

　　感覺到自己的付出沒得到應(yīng)有的回報(bào)，何薇覺得很沮喪。她開始反思自己為什么工作這么多年始終沒有得到重用：是自己的能力欠缺？還是與上司、同事的溝通技巧不夠？她懷疑自己工作能力的同時(shí)效率也變低了。

　　她有點(diǎn)后悔自己當(dāng)初來到這家企業(yè)工作的決定，她的朋友向她提出建議：也許去一個更開放的平臺，你能獲得更好的工作機(jī)會。

　　這種想法有了之后她就不能再把它壓制下去了。合同到期后她沒有續(xù)簽，去了北京找工作。她想憑借自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該能找份還不錯的工作。

　　事實(shí)上，36歲的何薇發(fā)現(xiàn)自己在和一群知識更豐富的年輕人競爭時(shí)，并不具有什么很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。

　　找工作的過程遠(yuǎn)比她想象得艱辛。8月，我參加了好幾家公司的面試，都沒有談妥。去那些公司還得從基層做起，這讓那些公司和我都很糾結(jié)。

　　9月，何薇終于找到一份相對還比較合適的工作，在一家新成立的傳媒公司負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會計(jì)工作。在經(jīng)歷了幾個月的內(nèi)心慌亂、焦躁以后，她終于安定下來。

　　韋瑋

　　凱捷咨詢跨國企業(yè)業(yè)務(wù)高級經(jīng)理

　　C =CBNweekly

　　W =韋瑋

　　C：慌亂是如何產(chǎn)生的？

　　W：首先要明確一個邏輯：上文案例里講的分兩種情況，一是職業(yè)倦怠，二是職業(yè)焦慮。前者與熱情有關(guān)，在不想去做了的情緒下人反而沒什么壓力。職業(yè)倦怠可能導(dǎo)致焦慮，但非必然。而后者與熱情無關(guān)，會承受較大壓力。壓力可以分別來自工作和生活，其實(shí)根據(jù)國外的報(bào)道，人一半以上的壓力是社會轉(zhuǎn)型太快造成的，并非來自工作本身。那么此時(shí)焦慮已經(jīng)產(chǎn)生，如果有經(jīng)驗(yàn)地進(jìn)行處理，則有焦慮是好事情，就和有壓力就有動力的道理一樣，在這個過程中做好職業(yè)生涯的規(guī)劃，推動自己做一些轉(zhuǎn)變。如果沒有經(jīng)驗(yàn)，無所適從，焦慮處理不當(dāng)，就會產(chǎn)生慌亂。這沒有任何好處。所以解決慌亂，要在源頭上進(jìn)行堵截，基本上出現(xiàn)慌亂了就很難處理了。

　　C：如何避免焦慮？

　　W：焦慮的產(chǎn)生是源于對現(xiàn)實(shí)和期望之間差距的一種無能為力。這里包括三個關(guān)鍵詞：現(xiàn)實(shí)；現(xiàn)實(shí)和期望的差距；對此無能為力。在這三個點(diǎn)上做任何處理，都可以避免焦慮。第一，改變現(xiàn)實(shí)，改變環(huán)境。如果說進(jìn)行理性分析之后確實(shí)覺得要改變環(huán)境，那就跳槽。但不能等到慌亂產(chǎn)生的時(shí)候再跳，那只會越跳越亂。第二，降低期望，這不是說讓自己做得差一點(diǎn)，而是把目標(biāo)進(jìn)行分拆。比如一個人目標(biāo)是做500強(qiáng)的總裁，肯定無法一下達(dá)到。而如果把目標(biāo)分解到年度，相當(dāng)于降低期望，例如今年要小有成就，在團(tuán)隊(duì)中做到不可或缺；明年要升一級等等，這樣對自己會有幫助。第三，在無能為力上進(jìn)行處理，即提升能力、厚積薄發(fā)。

　　C：很多人會通過跳槽來解決問題？

　　W：如果陷入慌亂，還是要給自己一個冷靜的階段。在慌亂期跳槽，對市場、職業(yè)、自己的認(rèn)知肯定不準(zhǔn)確，有偏差。跳槽就像抓鬮了。請個長假是個好辦法。

　　C：從公司角度來說，怎樣可以盡量為員工制造一個不慌亂的工作環(huán)境？

　　W：有太多事情可以做，幾乎涉及到HR的所有方面。最重要的有這幾點(diǎn)：各種各樣的應(yīng)急預(yù)案；培訓(xùn)；心理預(yù)防和干預(yù)；各類興趣小組、體育活動等。第一點(diǎn)，公司需要一些預(yù)案針對可預(yù)見的變故，如果出現(xiàn)不可預(yù)見的變故也有章可循。越是規(guī)范的歐美、日本企業(yè)，應(yīng)急預(yù)案越多。這樣員工心里有數(shù)不會慌亂。第二點(diǎn)，培訓(xùn)分兩類，一是針對業(yè)務(wù)環(huán)境和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)；二是針對能力培養(yǎng)的培訓(xùn)。很多人慌亂是因?yàn)椴欢绻麑I(yè)務(wù)越了解，則犯錯的幾率越小，自信心越強(qiáng)。而諸如統(tǒng)籌規(guī)劃、溝通能力、應(yīng)變能力等具有普遍意義的培訓(xùn)也很重要。第三點(diǎn)是針對出現(xiàn)焦慮或者慌亂之后的做法。有些公司有健康室，或者買800熱線讓員工可以打電話到臺灣、香港咨詢專業(yè)人士。

　　除這些外還有管理的軟環(huán)境：讓員工少加點(diǎn)班、參與決策、輪崗、很快晉升、和高層很好地溝通等對員工工作都會有影響。

　　作者：李雪嵐

全國十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃，將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間，無憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任，努力做國家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515