無(wú)憂(yōu)保職場(chǎng)指南早報(bào):眾所周知,外企的白領(lǐng)并不好干,除了職級(jí)升遷的“天花板”問(wèn)題外,還有諸多如文化差異、風(fēng)俗習(xí)慣等等“暗礁”,皆屬不能輕易觸碰的“雷區(qū)”。而諸多外企中,又尤屬臺(tái)資企業(yè)忌諱多,規(guī)矩多,吩咐多,三多。但如何與你的臺(tái)灣老板形成良好的互動(dòng),創(chuàng)造和諧積極的工作氛圍甚至不錯(cuò)的私人關(guān)系,也是一門(mén)不小的學(xué)問(wèn)。
秘笈(一)齊所謂齊:上班穿戴要整齊,該穿工裝就是工裝,領(lǐng)帶就是領(lǐng)帶。大陸許多剛畢業(yè)的毛頭小伙,均以為此小節(jié)無(wú)關(guān)緊要,胡子拉撒,蓬頭垢面,尤以IT人員為最,殊不知,許多臺(tái)灣老板引以自豪的就是他們企業(yè)管理的規(guī)范。這些小節(jié)的違規(guī)其實(shí)老板看來(lái),就是對(duì)他管理的挑戰(zhàn),對(duì)你的不良印象肯定是免不了的。
第二,做事要齊。事情一樣做,但在老板看來(lái),做前有詳細(xì)規(guī)劃,方案設(shè)計(jì)1,2,3,我方優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì),建議采取何方案等等;事中,有專(zhuān)案追蹤,進(jìn)度掌控報(bào)告,問(wèn)題反饋;事后專(zhuān)案總結(jié),正式提交完案報(bào)告。這樣,你的BOSS對(duì)他的上級(jí)或者高階主管,隨時(shí)都可侃侃而談,無(wú)論事情結(jié)果如何,老板的感覺(jué),他始終在控制著事態(tài)的發(fā)展,你的表現(xiàn)自然有目共睹了。
第三,步調(diào)要齊。部門(mén)會(huì)議或內(nèi)部會(huì)議,什么都可以問(wèn)、反對(duì),據(jù)理力爭(zhēng),臉紅脖子粗,都不是不可以。但一旦BOSS拍板,簽字,對(duì)不起,請(qǐng)你和你老板一個(gè)鼻孔出氣吧。尤其對(duì)外部門(mén)或外單位,更是必須維護(hù)BOSS尊嚴(yán),“一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友”是不可動(dòng)搖的原則。
還有一“齊”,也是必不可少的,心齊。臺(tái)資企業(yè)自九十年代以來(lái),受美國(guó)信息技術(shù)浪潮的影響頗深,對(duì)“TEAMWORK”,所謂的團(tuán)隊(duì)精神也很強(qiáng)調(diào)和重視。許多臺(tái)資企業(yè)里一些有美國(guó)留學(xué)背景的管理階層,非常希望自己的下屬們是一個(gè)步伐整齊的團(tuán)隊(duì),每一個(gè)業(yè)績(jī)的成功與進(jìn)步都是自己帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)“打拼”取得,如果你是一個(gè)非常善于溝通與團(tuán)結(jié)周?chē)嗜ト〉贸煽?jī)的行家里手,相信我,你的晉升只是早晚的事。
秘笈(二)緊日常工作中,總會(huì)有考慮不周或準(zhǔn)備不到的地方,但凡事能盡量多考慮一些應(yīng)急方案,多準(zhǔn)備一些相關(guān)的資訊,絕對(duì)是沒(méi)有壞處。事前“緊一緊”,事后有時(shí)甚至有意想不到的收獲。尤其在與外單位或大的跨部門(mén)級(jí)的會(huì)議,往往一個(gè)突發(fā)的事件,就是你表現(xiàn)的機(jī)會(huì)或者成為你的“滑鐵盧”。“亂世出英雄”,在危難之際如果你能挺身而出,挽救你BOSS部門(mén)的聲譽(yù)或形象,老板對(duì)你的感激之情,讓我想象不出。他要不提拔你豈不是給獵頭公司機(jī)會(huì)?
另外一點(diǎn),就是嘴巴要緊該問(wèn)的問(wèn),不該問(wèn)的絕對(duì)不問(wèn)。大陸這邊的習(xí)慣是,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的家事關(guān)心幫忙,鞍前馬后,是一種尊敬的表現(xiàn),這恰恰與臺(tái)灣企業(yè)相反,甚至是一種忌諱。如果有一天,你給你老板知道你是他許多私事的“發(fā)源地”的話(huà),我想,該是你抓牢飯碗的時(shí)候了。
還有一些話(huà)題,如果你無(wú)法拿捏分寸,也不是特別建議你與老板閑聊。如“宗教信仰”問(wèn)題,“家庭婚姻”問(wèn)題等等。因?yàn)閷?shí)際上,在許多臺(tái)資企業(yè)里,“風(fēng)水”之說(shuō)還蠻流行的,有的企業(yè),還有定期祭奠的傳統(tǒng)。而這理一般來(lái)說(shuō),無(wú)神論者居多,為避免不必要的尷尬與爭(zhēng)執(zhí),最好能避開(kāi)這些話(huà)題。但這并不是建議你不要和BOSS進(jìn)行私下的溝通閑聊,恰恰相反,最好的了解方式與溝通感情就是多去交流。政治話(huà)題反而不避諱,坦率的說(shuō)出你的見(jiàn)解是會(huì)獲的欣賞的,民間俚語(yǔ),“三字經(jīng)”,都可脫口而出,如果老板開(kāi)明的話(huà),你們的距離將會(huì)是可以拉近。這里要強(qiáng)調(diào)的是:交流需要真誠(chéng)。只要語(yǔ)出真誠(chéng),你甚至可以對(duì)你覺(jué)得比較疑惑或者好奇的兩岸三地的一些不同做法提出質(zhì)疑或見(jiàn)解,甚至批評(píng)??墒遣灰?,這只是你和你老板間的一次互動(dòng)而已,不是隨便可以“大喇叭”廣播的,更忌諱人前炫耀。
總而言之,管好自己的嘴,不要讓它成為麻煩的制造者,蜚短流長(zhǎng)的港口,公司小姐們的秘密渠道,這就已經(jīng)給你的工作添了許多益處。至于如何讓它能又“緊”又“勤”,度控制得正好,這完全靠個(gè)人的造化和天性了。
秘笈(三)捷現(xiàn)代西方企業(yè),對(duì)一個(gè)英文詞組很感冒:TC(totalcost),總體擁有成本。就是說(shuō),在相同業(yè)績(jī)的情況下,你的公司到底消耗了多少的資源與成本。用社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的眼光來(lái)看,凡是涉及到資本利益的,莫不是企業(yè)家想絞盡腦汁去爭(zhēng)取的。這也就是為什么眾多臺(tái)灣企業(yè)有一種日本式的管理與“小氣”的緣故。從這點(diǎn)出發(fā),老板的想法當(dāng)然是,最好一個(gè)人能干兩個(gè)人的活。如果所花的成本無(wú)法降低,那很明顯,當(dāng)然是效率越高越好了,從計(jì)算或者某種意義來(lái)說(shuō),做的越快,其實(shí)也就是越經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,效益高。
在傳統(tǒng)企業(yè),你可能感覺(jué)不明顯,如果你是服務(wù)于臺(tái)灣的IT制造業(yè),恐怕大家對(duì)那種想盡一切辦法提高速度,瘋狂式地加班趕貨擴(kuò)大產(chǎn)量,一定還心有余悸。更不用提大樓里抱著文件夾來(lái)去匆匆的小姐們。
所以這里給你的建議其實(shí)也是“放之四海而皆準(zhǔn)”的。做事一定要迅捷,利索,有成效。能10分鐘做的事情千萬(wàn)不要花20分鐘。走路緊一點(diǎn),打字快一點(diǎn),報(bào)告短一點(diǎn),這么一點(diǎn)點(diǎn)積累,天長(zhǎng)日久,不僅你做事的習(xí)慣有所改觀,在老板的眼中,你也是能在規(guī)定時(shí)間里出活的人。
當(dāng)今社會(huì)是信息爆炸的社會(huì),社會(huì)對(duì)信息更新快捷的依賴(lài)度越來(lái)越高,而IT業(yè)是一個(gè)高度發(fā)展的行業(yè),IT業(yè)未來(lái)的發(fā)展將會(huì)深遠(yuǎn)的影響到社會(huì)角落的每一個(gè)方方面面,所以你有什么理由在世界上有著“PC締造之島”美譽(yù)的臺(tái)灣企業(yè)中拖拉做事呢?這里也特別建議,互聯(lián)網(wǎng)是信息的海洋,正確用之,是一種走“捷徑”的方法,千萬(wàn)不要事必躬親,也許你辛苦半天,結(jié)果還不如現(xiàn)成的資訊來(lái)得省事、高效。
綜上所述,之所以提出“齊”、“緊”、“捷”的所謂秘訣,其實(shí)也是給大家提供一種在外資企業(yè)中做事的正確態(tài)度,實(shí)際上,其中的許多原則也是一個(gè)成熟的“打工者”應(yīng)該必備的態(tài)度和技巧。
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