無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：慢：

當(dāng)你想提出要求，而對(duì)方在怠慢你時(shí)，當(dāng)你諸事不順，無(wú)名之火想要噴發(fā)時(shí)，先停下來面壁三分鐘，想想時(shí)間是否合適，要求是否合理，雙方的誤解是否由你引起?不正確的溝通方法引起的后果又是什么?如果你是對(duì)方，這時(shí)候你又希望對(duì)方怎樣對(duì)待你呢?

看：

試著觀察對(duì)方，從對(duì)方的臉部表情和肢體動(dòng)作中讀出他的想法和表達(dá)出的信息，最好能明了他對(duì)你的看法和態(tài)度。當(dāng)對(duì)方心情欠佳、或正在忙忙碌碌時(shí)，最好避免發(fā)生接觸，另外再選擇合適的時(shí)間。如果事情十分重要，至少也要留一定的時(shí)間給對(duì)方。

通過：

不要以自己的想法和要求為中心，要想得到對(duì)方的幫助，最好的方法是主動(dòng)去詢問他的看法和感受。如果發(fā)生你認(rèn)為不合理的事情時(shí)，也不要一味地責(zé)怪對(duì)方，應(yīng)該問清原因，說明雙方的要求和遇到的困難，從而溝通和協(xié)調(diào)，從中產(chǎn)生出雙方都可以接受的方案來。

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