無憂保職場指南早報:大家在銷售領(lǐng)域找工作的時候,應(yīng)該了解到不管什么崗位,可能都會要求寫工作總結(jié),所以今天就來看看銷售人員年度工作總結(jié),銷售年度工作總結(jié)范文吧。
關(guān)鍵詞:銷售人員年度工作總結(jié),銷售年度工作總結(jié)范文
自從2015年x月x日進公司從事銷售工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,我隨同公司在慢慢成長,從對市場的未知陌生到如今的些許認知,自身閱歷增加的同時,對社會的認知以及工作能力都有一個提升。很榮幸能夠在xx有限公司這種成長型的企業(yè)里得到磨練,我個人認為這9個月以來,我收獲很大。以下是我個人在這段時間來的工作認知及工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作給予指導(dǎo)及批評。一、崗位職責描述1、市場客戶信息的搜集,建立客戶檔案;2、與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系,包括談判以及追蹤貨款等;3、客戶維系,售后跟蹤工作;4、遞交銷售報告,對市場進行銷售分析;5、關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息。二、工作總結(jié)回顧過去幾個月的工作經(jīng)歷,有激情,有挫折,有迷茫,也有快樂,但終歸現(xiàn)在理智的平穩(wěn)心態(tài)。剛接觸銷售工作,對市場的無知以及與陌生客戶的談判的空白促使我努力學習銷售理論知識,并且勤奮地去接觸客戶,在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,學著去分析市場,判斷客戶類型。我自己切實感覺自己在進步,慢慢喜歡上銷售這份工作??梢耘c不同類型的客戶接觸,從談話中去學習,去領(lǐng)悟,我的閱歷在慢慢積累增加,我的眼界在逐漸開闊,對社會的認知度再逐漸提高,這是我由學生的角色向社會人角色轉(zhuǎn)變的重要時期。當然,我也經(jīng)歷了自己的低谷期,對銷售的無望,對自己的不滿意不自信,最終導(dǎo)致自己沒有什么工作狀態(tài),但這一切都已過去,在領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo)下,我慢慢的走出來了。我現(xiàn)在對工作可以有清醒的認識,能夠擺正自己的位置及調(diào)整自己的心態(tài),這一切,皆緣于銷售這份工作。社會的磨練也使我個人的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉,提高。總結(jié)這幾個月的工作,個人認為有以下幾方面做的不是很到位:1、沒有充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源去開拓市場。個人局限于出差搜集客戶信息,但現(xiàn)實出差比較耗時并帶有一定局限性,恰恰網(wǎng)絡(luò)信息的搜集可以互補這方面的缺陷,但我這方面做的不是很好;2、沒有注重自己銷售理論知識的提高,自己的主動學習能力有欠缺;3、對客戶的跟蹤回訪不夠及時。搜集回來的信息沒有定期的聯(lián)系將會導(dǎo)致客戶慢慢把我們淡忘,或許有好多機會會在這種情況下丟掉。三、未來工作規(guī)劃回顧過去是為了更好把握未來。在新的一年里我將會對自己有更高的要求,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個準確積極的定位。規(guī)劃如下:1、努力完成公司下達的銷售任務(wù);2、全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平;3、做好客戶信息的整理歸納以及對競爭對手信息的搜集;4、處理好上下級以及同事之間的工作協(xié)作。最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺,使我在這個社會中得以鍛煉并漸趨成熟,感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的關(guān)心、幫助及激勵。相信我將會以更好的狀態(tài)投入來年的工作!
看過以上的銷售人員年度工作總結(jié),銷售年度工作總結(jié)范文后,大家應(yīng)該有所了解了。
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