無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào):到了年末,職場(chǎng)白領(lǐng)不僅要忙于工作總結(jié)、工作計(jì)劃,還要應(yīng)付喝酒、唱歌、打牌、送禮等接連不斷的應(yīng)酬。
對(duì)于灰色技能的盛行,職場(chǎng)專家表示,灰色技能對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)講,只是錦上添花。職場(chǎng)人士想要獲得職業(yè)發(fā)展,關(guān)鍵問(wèn)題還是要對(duì)自身進(jìn)行準(zhǔn)確的職業(yè)定位,在定位的基礎(chǔ)上有針對(duì)性地積累專業(yè)實(shí)力和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)有把自己分內(nèi)的工作做好,而只寄希望于靠灰色技能上位,則是本末倒置。
■掃盲
灰色技能是建立人際關(guān)系的技能
職業(yè)人需要的技能分為三種:一種是專業(yè)技能,也就是崗位所要求的特定的專業(yè)知識(shí)和能力;第二種是自我管理技能,即時(shí)間管理、壓力管理、情緒管理等自我約束、自我控制能力;第三種是可遷移技能,也就是無(wú)論在任何崗位,從事任何工作內(nèi)容,都需要具備的能力,比如:溝通能力、協(xié)作能力、解決問(wèn)題的能力等?;疑寄馨ㄔ诘谌N技能之中,只是在不同的社會(huì)環(huán)境下體現(xiàn)形式略有不同。
在現(xiàn)在的社會(huì)環(huán)境和職場(chǎng)環(huán)境下,人際關(guān)系尤為重要,灰色技能其實(shí)就是一種建立人際關(guān)系的技能。灰色技能首先必須要合法,一些靠行賄等非法手段打通人際關(guān)系的做法不但不能算作技能,還會(huì)使職業(yè)發(fā)展毀于一旦。在合法范疇內(nèi),喝酒、打牌、K歌、跳舞等技能都可以算作灰色技能?!?/p>
(羅曉燕,向陽(yáng)生涯職業(yè)規(guī)劃師)
■ 職場(chǎng)個(gè)案
為沖銷量應(yīng)酬客戶影響健康
郭立文近段時(shí)間疲憊不堪,年底事務(wù)本來(lái)就多,下班后的他仍然在工作:與合作伙伴吃飯、喝酒、娛樂(lè)。對(duì)于做特產(chǎn)禮品的他來(lái)說(shuō),年終是最重要的沖銷量的時(shí)候,同時(shí)也是維護(hù)客戶關(guān)系的關(guān)鍵時(shí)刻。辛苦也只好忍了,把一年的大部分銷量做出來(lái),年后就可以好好休息一陣了。郭立文說(shuō),其實(shí)也并不是所有客戶都吃這一套,有的客戶其實(shí)本身也嫌應(yīng)酬多,這樣的客戶就直接送禮。當(dāng)然,送禮也并非一件簡(jiǎn)單的事。禮輕情意重的說(shuō)法現(xiàn)在人們已經(jīng)不屑一顧啦,你要是送個(gè)賀卡、臺(tái)歷什么的,對(duì)方一定會(huì)不滿意。幾年下來(lái),郭立文覺(jué)得自己的灰色技能大有長(zhǎng)進(jìn),健康情況卻大大倒退。
掌握必要的社交知識(shí)是行政工作需要
對(duì)于灰色技能的負(fù)面說(shuō)法,周梅并不贊同。作為外企行政人員的她,經(jīng)常會(huì)有應(yīng)酬的場(chǎng)合。幾天前,她負(fù)責(zé)安排一個(gè)各國(guó)人士參與的50人晚宴。為此,她提前找市場(chǎng)部的前輩專門學(xué)習(xí)了點(diǎn)菜技巧、冷熱搭配、不同國(guó)籍、宗教客人喜歡的口味等等,還把點(diǎn)好的菜名翻譯成英文,貼在家里能看到的地方,隨時(shí)都在背誦。晚宴上,她也給來(lái)賓們敬了酒,點(diǎn)到為止,只是為了烘托氣氛。晚宴結(jié)束,周梅學(xué)習(xí)了新的詞匯和不同文化,獲得客人們的贊譽(yù),她自己也感覺(jué)非常開(kāi)心。周梅說(shuō),她平時(shí)也經(jīng)常會(huì)和公司的管理層一起打網(wǎng)球,大家都能獲得快樂(lè)。在她看來(lái),只要把握好度,通過(guò)一些方法讓工作伙伴的關(guān)系更融洽并不是壞事。
灰色技能既不能創(chuàng)造價(jià)值,也不能提高生產(chǎn)效率,原本可以輕松解決的問(wèn)題,為何偏要通過(guò)酒桌、牌桌上的博弈來(lái)實(shí)現(xiàn)?對(duì)健康和工作進(jìn)度也不利?;疑寄芤桓排懦?,它能解決人際交往中的不少問(wèn)題,尤其是銷售類的崗位,更需要求職者具備一定的交際能力,喝酒、唱歌等這些灰色技能恰好是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑?;疑酥咙S色、黑色相比,能有多大的罪呢?灰色技能也有副作用,喝酒誤事的情況并不少見(jiàn)。而且過(guò)于追求稱兄道弟,強(qiáng)調(diào)喝酒應(yīng)酬,反而會(huì)讓人懷疑是否真正有能力做事。
有公司招聘時(shí)強(qiáng)調(diào)灰色技能,我認(rèn)為這不具有普遍代表性,真正提出灰色技能要求的公司,說(shuō)明在產(chǎn)品、服務(wù)上還不能給客戶真正的承諾。如果要求員工通過(guò)非職業(yè)的手段擴(kuò)大客戶,一旦出了問(wèn)題,希望通過(guò)非正常渠道去解決,這樣的公司也不值得加入。
有些崗位確實(shí)需要更多的人際交往技巧
●董一鳴,資深人力資源專家
在職場(chǎng)中有些技能雖然不是必要,但是很重要。藝多不壓身,多才多藝的人會(huì)成為一個(gè)群體里被關(guān)注的焦點(diǎn)。
因?yàn)樵诼殘?chǎng)、商務(wù)場(chǎng)所,大家在一定范圍內(nèi)的交際應(yīng)酬都是正常的管理行為。用人單位要求畢業(yè)生具有一定交際能力的本身是沒(méi)有錯(cuò)誤的,因?yàn)橐恍徫淮_實(shí)特別需要更多的人際交往技巧,比如營(yíng)銷、公關(guān)、客服等工種。現(xiàn)在的教育模式要對(duì)大學(xué)生們的人際關(guān)系技能、生活技能都有所提高。此外,有些奢侈品行業(yè)的銷售現(xiàn)在還有學(xué)習(xí)魔術(shù)、導(dǎo)游等技能的,我覺(jué)得這是非常好的現(xiàn)象。而很多企業(yè)老總也會(huì)在招聘時(shí)對(duì)多才多藝者厚愛(ài)有加。
■職場(chǎng)建議
知識(shí)、技能和實(shí)力才是硬通貨 不要一提到灰色技能就非常反感,產(chǎn)生灰色心態(tài),自愛(ài)自憐或自暴自棄,甚至覺(jué)得只有用灰色技能才能取得成功。也不要放下書本拿起酒杯,試圖給自己添加所謂的江湖氣。無(wú)論到了哪個(gè)時(shí)代,知識(shí)、技能和實(shí)力才是就業(yè)市場(chǎng)上的硬通貨。飽讀詩(shī)書、貼近社會(huì)主流、端正價(jià)值觀、積極了解自己、學(xué)習(xí)正常平等的人際交往技能才是最優(yōu)選擇。
對(duì)于一上來(lái)就提問(wèn)灰色技能的老板或企業(yè)勇敢地說(shuō)不。雖然就業(yè)壓力大,但是有真才實(shí)學(xué)、愛(ài)崗敬業(yè)的人才還是會(huì)在職業(yè)生涯中走得更遠(yuǎn)的。
(董一鳴)
建立人脈不只喝酒一個(gè)方法
職場(chǎng)上都有軟技能的說(shuō)法,更多是評(píng)估人際交往的能力,比如怎樣建立人脈,擴(kuò)大個(gè)人影響力,人際交往能力是非常重要的指標(biāo),喝酒只是其中的一個(gè)方法,而不能作為評(píng)估指標(biāo)。把灰色技能變成軟技能,提高人際交往的能力是必要的。在建立人脈的目標(biāo)上,除了喝酒還有其他很多的方法。(段東)
有些顧問(wèn)式銷售要具備扎實(shí)知識(shí)
灰色技能對(duì)于一些特定的行業(yè)和崗位來(lái)說(shuō)是有必要的,是工作技能的一部分,但也不能說(shuō)所有行業(yè)和崗位都需要灰色技能。同時(shí),喝酒、打牌、K歌、跳舞等娛樂(lè)活動(dòng)只是和他人拉近職業(yè)距離、進(jìn)行有效溝通的眾多途徑中的一種,并非職場(chǎng)人士必備的技能。
以銷售崗位為例,在同性質(zhì)較高的有形產(chǎn)品的銷售中,客戶關(guān)系成了能否簽單的關(guān)鍵,這時(shí),灰色技能在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比拼過(guò)程中就會(huì)發(fā)揮很大作用;而差異性明顯的產(chǎn)品則需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),采用能為客戶提供專業(yè)化解決方案的顧問(wèn)式銷售,才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
職場(chǎng)人士想要獲得職業(yè)發(fā)展,關(guān)鍵問(wèn)題還是要對(duì)自身進(jìn)行準(zhǔn)確的職業(yè)定位,在定位的基礎(chǔ)上有針對(duì)性地積累專業(yè)實(shí)力和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),著力于提升個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力?;疑寄軐?duì)于職場(chǎng)人士來(lái)講,只是錦上添花。
來(lái)源: 新京報(bào)
全國(guó)十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃,將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場(chǎng)空間,無(wú)憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,努力做國(guó)家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說(shuō):謝謝這么優(yōu)秀的你來(lái)看文章,有什么想對(duì)小編說(shuō)的盡管來(lái)吧,大家的支持就是我們的動(dòng)力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問(wèn),歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
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