無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：你是不是對(duì)現(xiàn)在的工作已經(jīng)沒(méi)有一點(diǎn)熱情了？ 你是不是發(fā)現(xiàn)，再干現(xiàn)在的工作在職業(yè)上幾乎沒(méi)有什么發(fā)展了？ 你是不是現(xiàn)在已經(jīng)是個(gè)明星員工了，在想后面的路怎么走？ 你是不是在一個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)做了很久，希望到一個(gè)新的領(lǐng)域給自己一個(gè)挑戰(zhàn)？ …… 如果是這樣，你可能需要轉(zhuǎn)型了?；蛘邚慕?jīng)理人轉(zhuǎn)成創(chuàng)業(yè)者；或者從業(yè)務(wù)部門(mén)轉(zhuǎn)到非業(yè)務(wù)部門(mén)；或者從非業(yè)務(wù)部門(mén)轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部門(mén)；或者從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)到另一個(gè)行業(yè)；或者從專家轉(zhuǎn)做管理者；或者從明星員工轉(zhuǎn)做管理者。總之，一份新的工作或一個(gè)新的崗位會(huì)重新燃起你對(duì)工作的激情，讓你的職業(yè)前景豁然開(kāi)朗，給你一個(gè)更廣闊的發(fā)揮才干的舞臺(tái)。 但是，你知道轉(zhuǎn)型意味著什么嗎？意味著，你要放棄自己非常熟悉的東西，到一個(gè)你很陌生的領(lǐng)域去冒險(xiǎn)。意味著，你要吃更多的苦；你必須去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)；你要跟更多的人打交道，包括你不喜歡的人；你要承擔(dān)更多的責(zé)任。更重要的是，意味著，有可能你會(huì)一敗涂地。 轉(zhuǎn)型真的這么難嗎？那該怎么做，才能取得轉(zhuǎn)型的成功呢？ 其實(shí)，轉(zhuǎn)型也沒(méi)有那么難。關(guān)鍵是，你要判斷好轉(zhuǎn)型的時(shí)機(jī)，你要做好充分的心理和物質(zhì)上的準(zhǔn)備，做了決定你還要堅(jiān)持。 到底怎么做才好呢？可能你真的想轉(zhuǎn)型了。聽(tīng)聽(tīng)成功轉(zhuǎn)型者怎么告訴你吧，他們?cè)趯?shí)踐中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)是你最好的參考。 劉述堯 創(chuàng)業(yè)者的責(zé)任更大 轉(zhuǎn)型類型：從經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)者。劉述堯歷任在無(wú)線基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)軟件領(lǐng)域占有領(lǐng)導(dǎo)地位的Innopath公司大中國(guó)區(qū)副總裁和產(chǎn)品副總裁；Kleiner Perkins創(chuàng)投旗下從事B2B電子商務(wù)的Medibuy公司工程部副總裁；Oracle公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部總監(jiān)。2003年，創(chuàng)辦北京風(fēng)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司。 創(chuàng)業(yè)不是一種沖動(dòng) 雖然從劉述堯的經(jīng)歷看，他的職業(yè)道路是典型的職業(yè)經(jīng)理人的發(fā)展道路，從技術(shù)人員到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)總監(jiān)，從技術(shù)部負(fù)責(zé)人到大中國(guó)區(qū)副總裁。但對(duì)上學(xué)時(shí)就立志創(chuàng)業(yè)的劉述堯來(lái)說(shuō)，做經(jīng)理人的過(guò)程是“練功”的過(guò)程?！拔疑蠈W(xué)時(shí)候的理想就是將來(lái)創(chuàng)辦自己的公司。只不過(guò)我膽子沒(méi)有現(xiàn)在年輕人那么大，什么都沒(méi)做過(guò)就敢創(chuàng)業(yè)。我是希望有個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，在一些大公司積累了工作與管理經(jīng)驗(yàn)后，才去開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)。所以，我出來(lái)創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)沖動(dòng)的決定?！? 正如劉述堯所說(shuō)，幾年的經(jīng)理人經(jīng)歷為他積累了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在Oracle公司，劉述堯從最低的技術(shù)人員做到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)總監(jiān)，經(jīng)歷了從一個(gè)技術(shù)人員到管理人員的蛻變。在美國(guó)Medibuy公司，作為技術(shù)部副總，劉述堯搭建了公司的整個(gè)技術(shù)平臺(tái)；參與了公司的幾個(gè)并購(gòu)案，經(jīng)歷了公司的快速成長(zhǎng)和不斷變化的市場(chǎng)，并知道怎么去應(yīng)對(duì)。劉述堯去Innopath公司的時(shí)候，Innopath公司就十幾個(gè)人，是個(gè)創(chuàng)業(yè)型公司。在那樣一個(gè)環(huán)境下，公司的不確定性很高，大多數(shù)問(wèn)題都是集體決策。于是，劉述堯幾乎參與了公司全部工作，包括產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)務(wù)等。特別是在Innopath公司，劉述堯幫助公司做融資，跟投資人有不少交流，在融資方面積累了一定經(jīng)驗(yàn)。 此外，劉述堯在此期間還去加州大學(xué)伯克利分校讀了MBA，“也是希望擴(kuò)展視野，能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備?！? “其實(shí)，轉(zhuǎn)型對(duì)我來(lái)說(shuō)是早晚的事，關(guān)鍵是看時(shí)機(jī)。”一直在做創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備的劉述堯在創(chuàng)辦風(fēng)網(wǎng)公司前曾經(jīng)嘗試過(guò)幾個(gè)機(jī)會(huì)，可是因?yàn)榉N種原因夭折了，直到創(chuàng)辦專注于開(kāi)發(fā)下一代手機(jī)增值服務(wù)的風(fēng)網(wǎng)。劉述堯開(kāi)始了他必須面對(duì)的轉(zhuǎn)變。 我的心臟比較強(qiáng) “做創(chuàng)業(yè)者顯然比做經(jīng)理人要承擔(dān)更大的責(zé)任?！弊约簞?chuàng)業(yè)后，劉述堯心態(tài)上有了很大變化：經(jīng)理人是為別人做事，只要把老板交代的事做好就可以了。但畢竟還要聽(tīng)命于老板，個(gè)人的舞臺(tái)太小。而作為創(chuàng)業(yè)家，有自己的公司，就有無(wú)限的發(fā)揮空間，想象力能更有目的性地轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力。舞臺(tái)寬廣了，責(zé)任也更重大：創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己、對(duì)員工、對(duì)投資人都有責(zé)任，要讓投資實(shí)現(xiàn)價(jià)值，帶領(lǐng)公司向好的方向發(fā)展。 創(chuàng)業(yè)一年后的2004年，風(fēng)網(wǎng)的第一筆投資眼看花完了，而第二輪融資還沒(méi)到位。風(fēng)網(wǎng)遇到了創(chuàng)業(yè)以來(lái)最難的時(shí)候，也就是在這時(shí)候，和劉述堯一起創(chuàng)業(yè)的兩個(gè)合作伙伴中的一個(gè)人熬不住了，離開(kāi)了風(fēng)網(wǎng)。劉述堯這時(shí)候告訴自己一定要堅(jiān)持下去，要對(duì)投資人負(fù)責(zé)，也要對(duì)跟著他的員工負(fù)責(zé)。帶著其他公司的投資意向，劉述堯找到了第一次給他們投資的投資人，希望追加投資。這個(gè)投資人同意追加30萬(wàn)美元的投資，但要求劉自己也要投錢(qián)進(jìn)來(lái)，以測(cè)試他對(duì)公司的信心。劉述堯交上了這筆“保證金”，用這30萬(wàn)美元繼續(xù)維持著公司的運(yùn)轉(zhuǎn)，直到第二輪融資500萬(wàn)美元到位。 “如果你是經(jīng)理人你不用操心這些事情，更不用自己掏錢(qián)解決問(wèn)題。”劉述堯說(shuō)，“經(jīng)理人雖然有業(yè)績(jī)指標(biāo)，但他們承擔(dān)的壓力是自己的壓力。而作為創(chuàng)業(yè)者，承擔(dān)的壓力不僅僅是自己的，包含合伙人、員工、投資人的。所有人的壓力都?jí)涸谀阋粋€(gè)人身上，精神壓力要比經(jīng)理人大很多?！? “說(shuō)白了，創(chuàng)業(yè)就是每天遭受各式各樣的打擊。比如，今天跟運(yùn)營(yíng)商談好了某個(gè)合作，明天他就有可能變了，而這可能影響到接下來(lái)幾個(gè)月的業(yè)務(wù)發(fā)展，一條路就堵死了。怎么辦，只能另找別的路。起起伏伏，對(duì)人的心理狀態(tài)的磨練非常厲害，心臟不強(qiáng)是受不了的。好在我的心臟比較強(qiáng)，不然也早趴下了?！眲⑹鰣虮３种e極樂(lè)觀的心態(tài)笑對(duì)這一切。 創(chuàng)業(yè)者不僅在精神上擔(dān)負(fù)著比經(jīng)理人更大的壓力，在體力上也是如此?！皠?chuàng)業(yè)的過(guò)程是非常辛苦的，不是像經(jīng)理人一樣，早上9點(diǎn)上班，晚上6點(diǎn)下班，而創(chuàng)業(yè)者的工作幾乎是7乘24小時(shí)?！闭f(shuō)到自己創(chuàng)業(yè)的狀態(tài)，劉述堯記憶猶新，“忙起來(lái)，幾個(gè)星期不在家。即使平時(shí)在家，也幾乎是每天晚上見(jiàn)不到人。就算人在家里了，家人會(huì)發(fā)現(xiàn)是在和一個(gè)‘木頭’說(shuō)話。因?yàn)槲铱偸窃谒伎加嘘P(guān)公司的問(wèn)題。這也是經(jīng)理人轉(zhuǎn)型必須面對(duì)的情況。這時(shí)候，你需要和家里人溝通好，因?yàn)?，如果沒(méi)有家人的支持，創(chuàng)業(yè)成功的可能性不大?！? 因?yàn)橛兄鴦?chuàng)業(yè)的熱情，很多困難對(duì)劉述堯來(lái)說(shuō)都是在預(yù)料之中和必須承受的。對(duì)于個(gè)人的轉(zhuǎn)型，到現(xiàn)在劉述堯覺(jué)得已經(jīng)基本完成了，到了比較穩(wěn)定的階段，而風(fēng)網(wǎng)還在路上。但是劉述堯?qū)︼L(fēng)網(wǎng)的未來(lái)充滿信心：“這個(gè)世界上有兩樣?xùn)|西最流行：電視與手機(jī)，而我們正在做的就是把這兩樣?xùn)|西結(jié)合起來(lái)的業(yè)務(wù)——手機(jī)電視?！边@是劉述堯經(jīng)常對(duì)人講起的一句話。 轉(zhuǎn)型提示： Q：經(jīng)理人如何判斷自己需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)了？ A：當(dāng)你對(duì)現(xiàn)有的工作失去熱情了。就是說(shuō)，現(xiàn)有的工作都熟練掌握了，每天就是不斷重復(fù)，不再有新的挑戰(zhàn)和創(chuàng)造性，而外面的機(jī)會(huì)能燃燒起你的熱情，這時(shí)候就差不多了。 Q：經(jīng)理人出來(lái)創(chuàng)業(yè)通常會(huì)遇到什么問(wèn)題？怎么解決？ A：首先要調(diào)整好心態(tài)。做經(jīng)理人的時(shí)候，你是處在一個(gè)相對(duì)受保護(hù)的環(huán)境，比如，你如果在摩托羅拉或IBM這樣的大公司就職，即使你是中層管理者，別人也會(huì)對(duì)你很敬重，因?yàn)槟愦砉?，手上控制的資源很多。但如果你出來(lái)創(chuàng)業(yè)，雖然你是CEO，但是初期你是小公司，也許沒(méi)有多少人知道你是干嘛的。所以，創(chuàng)業(yè)者要做好心理調(diào)試，心態(tài)要低。 其次，你做經(jīng)理人的時(shí)候，可能你的人脈和交際圈相對(duì)比較狹窄，就是在你負(fù)責(zé)的那個(gè)范圍內(nèi)。一旦創(chuàng)業(yè)后，你需要跟各式各樣不同的人打交道，如財(cái)務(wù)、政府機(jī)關(guān)、稅務(wù)等等，人際溝通的能力要求要高很多。 第三，創(chuàng)業(yè)的不確定性很高，在這個(gè)情況下，人有個(gè)基本的需求就是得到其他人的認(rèn)可。所以，要出來(lái)創(chuàng)業(yè)一定要找到好的合作伙伴，這樣遇到難關(guān)比較容易渡過(guò)。 譚軍 地球是平的 文/梅鑫 轉(zhuǎn)型類型：從學(xué)者到經(jīng)理人。譚軍在加入ARM之前是個(gè)不折不扣的學(xué)者。1982年復(fù)旦大學(xué)畢業(yè)，1992年在英國(guó)拿到博士學(xué)位，到2001年都在英國(guó)盧瑟福國(guó)家實(shí)驗(yàn)室從事科研。此后他加盟ARM，擔(dān)任其中國(guó)機(jī)構(gòu)的CEO。5年職業(yè)經(jīng)理人的生涯里，在國(guó)內(nèi)數(shù)字產(chǎn)品的IC設(shè)計(jì)、芯片制造、微電子OEM廠商圈里使ARM贏得了眾多客戶，像推土機(jī)一樣推平了原本縱向發(fā)展的技術(shù)堡壘，使數(shù)字產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、加工制造成為一個(gè)水平的產(chǎn)業(yè)鏈。 我愿意成為推土機(jī) 說(shuō)起轉(zhuǎn)型，譚軍認(rèn)為自己的理由很簡(jiǎn)單：科研工作者都希望看到尖端成果可以轉(zhuǎn)化成擁有巨大應(yīng)用價(jià)值的產(chǎn)品，他從事純粹科研工作有10多年，研究成果應(yīng)用一直是他的理想，而選擇加入ARM是因?yàn)橐槐緯?shū)《地球是平的》。 譚軍是個(gè)理想主義者，信息革命已經(jīng)使世界上沒(méi)有什么東西可以阻止人類獲得信息了，但是，在獲得信息和實(shí)現(xiàn)有應(yīng)用價(jià)值的工業(yè)制造之間還有不小的距離。ARM的理念就是，如果地球是平的，那么就需要有人像推土機(jī)一樣推倒某家獨(dú)大的技術(shù)堡壘。譚軍認(rèn)為，一旦原本從設(shè)計(jì)到生成都由某家巨頭把持的縱向技術(shù)優(yōu)勢(shì)放到水平面上，那么任何一個(gè)有想法的人或企業(yè)都有可能借助ARM的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，從任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)入原本高不可攀的技術(shù)創(chuàng)新；當(dāng)各環(huán)節(jié)的力量可以鏈接起來(lái)的時(shí)候，就有可能提升中國(guó)的數(shù)字產(chǎn)品制造業(yè)水平，與國(guó)際業(yè)界大鱷在同一水平上競(jìng)爭(zhēng)。他相信ARM的模式可以幫助客戶打造中國(guó)數(shù)字產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到制造的產(chǎn)業(yè)鏈。然而，盡管理想讓他激動(dòng)不已，但他仍然慎重思考了可能遇到的困難。 首先，是轉(zhuǎn)型的可能。成為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，除了擔(dān)任過(guò)實(shí)驗(yàn)室的項(xiàng)目經(jīng)理外，他沒(méi)有任何企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，何況科研項(xiàng)目的管理和企業(yè)管理大相徑庭。自己是不是需要讀了MBA才能開(kāi)始轉(zhuǎn)型？其次，離開(kāi)國(guó)內(nèi)十多年，自己不了解國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)環(huán)境，是否能做成功，心里沒(méi)底?？紤]的結(jié)果是，MBA不用讀，如果“地球是平的”，相信自己的學(xué)習(xí)能力可以從閱讀、與人互動(dòng)等各種途徑找到管理所需要的知識(shí)、方法；如果有進(jìn)一步需要，則可以借助“外包”或更專業(yè)的人士來(lái)達(dá)成。國(guó)內(nèi)數(shù)字產(chǎn)品市場(chǎng)幾乎是零，IC設(shè)計(jì)差不多沒(méi)有，人才更是瓶頸……譚軍的想法是，市場(chǎng)環(huán)境不好，但自己也不是“銷售”產(chǎn)品，找到潛在客戶，推廣“水平”思維模式和業(yè)務(wù)模型，科研背景使他掌握了產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，這是他和客戶溝通的優(yōu)勢(shì)所在。而進(jìn)入大學(xué)構(gòu)筑人才培養(yǎng)系統(tǒng)，他相信自己和學(xué)校溝通更有“共同語(yǔ)言”。內(nèi)外要素都想明白了，譚軍開(kāi)始了自己的成功轉(zhuǎn)型。 根據(jù)你的需要學(xué)習(xí) “三年前和你見(jiàn)面，我們都在想ARM公司怎么會(huì)要你來(lái)做呢，一點(diǎn)沒(méi)有外企老總的樣子，水平真叫臭?！边@是最近譚軍和客戶的一段對(duì)話。確實(shí)，溝通從來(lái)不是譚軍的長(zhǎng)項(xiàng)，當(dāng)年在復(fù)旦做班長(zhǎng)時(shí)和同學(xué)溝通都發(fā)怵，而做研究員、實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，更多的是圍繞研究的學(xué)術(shù)溝通。2002年作為ARM中國(guó)的CEO，譚軍首先遇到的就是如何與客戶溝通，他不知道怎么樣請(qǐng)客吃飯，也不知道怎么用慣常的方式來(lái)維護(hù)客戶關(guān)系。即使這樣，他仍然在到國(guó)內(nèi)的頭18個(gè)月里，拜訪了幾個(gè)重要城市、重要行業(yè)的客戶，用自己的方式帶回了信息，傳播了ARM?！拔以谙?，ARM的客戶究竟需要什么，我相信如果找芯片廠商，他一定在乎的是你能帶來(lái)什么新東西，如果我不能給他震撼，那么他不僅不會(huì)相信我，更可能把我當(dāng)成搜集信息的家伙永遠(yuǎn)拒之門(mén)外。”譚軍繼續(xù)用他的“水平”思維來(lái)解決問(wèn)題，拜訪一個(gè)從事多媒體處理的客戶，他花了一點(diǎn)時(shí)間做前期功課，了解行業(yè)信息，弄清了客戶和消費(fèi)者都關(guān)心什么，然后據(jù)此很有針對(duì)性地和客戶進(jìn)行了溝通，進(jìn)而就客戶可能需要的支持提出了方案。而在與客戶的溝通過(guò)程中，譚軍還把構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)鏈作為交流的側(cè)重點(diǎn)。手機(jī)廠商要了解運(yùn)營(yíng)商的需求，他告訴客戶運(yùn)營(yíng)商關(guān)心什么，如何解決其游戲下載、安全性等方面的問(wèn)題，而且他會(huì)告訴客戶有哪些人已經(jīng)做出了這方面的設(shè)計(jì)，傳遞產(chǎn)業(yè)鏈中其他環(huán)節(jié)的信息。所有這一切都讓譚軍在與客戶的溝通中變得越來(lái)越“像”個(gè)職業(yè)經(jīng)理人了。 對(duì)譚軍來(lái)說(shuō)，組建團(tuán)隊(duì)是他的另一個(gè)“難題”，他不想也認(rèn)為沒(méi)有必要建立一個(gè)“垂直”的管理架構(gòu)。從2001年3月到2002年12月，ARM中國(guó)加上譚軍只有三個(gè)人，而他們每個(gè)人都身兼數(shù)職，譚軍自己在全球飛來(lái)飛去，馬不停蹄；管技術(shù)的兼管市場(chǎng)、銷售，電氣專業(yè)畢業(yè)的蘇小姐兼管人力資源、前臺(tái)、財(cái)務(wù)行政。他沒(méi)有像“外企”那樣進(jìn)入中國(guó)先建立一套有模有樣的機(jī)構(gòu)，而是“扁平”到不能再扁平的地步。這仍然是他的“水平思維”的結(jié)果，他相信這樣能最大限度發(fā)揮每個(gè)人的潛力，一旦工作需要更深入、更專業(yè)的功能，那么可以選擇外包，請(qǐng)同一“水平線”上的其他專業(yè)機(jī)構(gòu)幫助，這樣的水平產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)勤厔?shì)。他不僅自己“水平”，還要團(tuán)隊(duì)成員都具有“水平思維”，在最近的招聘中他都把是否具有“平”的思維方式作為核心考核標(biāo)準(zhǔn)。“學(xué)歷、經(jīng)歷都是過(guò)去時(shí)，而且是縱向堡壘式的，很多經(jīng)理人都認(rèn)為自己的積累已經(jīng)足夠形成堡壘優(yōu)勢(shì)，這在‘水平’世界沒(méi)有用?！? 譚軍“震撼”員工的方式很特別，剛加入ARM的一個(gè)工程師，譚軍就讓他去準(zhǔn)備一個(gè)行業(yè)論壇的演講，工程師非常困惑，自己剛進(jìn)公司，門(mén)都摸不著，這么重要的論壇演講如何能拿下？譚軍告訴他找公司的某個(gè)PPT看看，吃透了就能演講，然后看還有什么問(wèn)題需要幫助。工程師很快就找到他，說(shuō)要和寫(xiě)PPT的英國(guó)工程師交談一下。譚軍就介紹他們開(kāi)了一個(gè)電話會(huì)議，之后譚軍就忙自己的事去了，而工程師也在北京、上海等地的論壇上做了出色的演講。這讓工程師很有成就感的同時(shí)，上了根據(jù)自己的需要尋找信息、資源、學(xué)習(xí)的第一課。譚軍認(rèn)為，學(xué)者轉(zhuǎn)型到經(jīng)理人，學(xué)習(xí)能力是前提，但所謂學(xué)習(xí)能力一定是“根據(jù)你的需要來(lái)學(xué)”，而不應(yīng)該是“根據(jù)人家認(rèn)為需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容去學(xué)”?，F(xiàn)在的ARM中國(guó)團(tuán)隊(duì)有12個(gè)人，而圍繞其形成的產(chǎn)業(yè)鏈上有超過(guò)一萬(wàn)的人在工作。 轉(zhuǎn)型提示： Q：學(xué)者轉(zhuǎn)型的障礙是什么？ A：學(xué)者或者任何職業(yè)轉(zhuǎn)型，最怕的是自我設(shè)限、設(shè)障。“我不是學(xué)這個(gè)的”會(huì)把自己擋在成功的外面。對(duì)學(xué)者而言，書(shū)讀到頭成了博士、研究員，會(huì)不由自主進(jìn)入到“讀書(shū)堡壘”里，覺(jué)得自己已經(jīng)學(xué)到、走到頂頭了，會(huì)覺(jué)得再向上走很難。這時(shí)不如推平它，一旦開(kāi)始“按需”學(xué)習(xí)、索取信息，變成“水平”視野，學(xué)者的學(xué)習(xí)能力會(huì)非常有轉(zhuǎn)型優(yōu)勢(shì)的。經(jīng)理人也不必覺(jué)得沒(méi)有讀MBA就不能高水平管理，溫水煮青蛙的故事之所以有意義，是因?yàn)榇蠹叶荚谝粋€(gè)縱向系統(tǒng)里思考問(wèn)題。 梁冬 我的SIM卡一直沒(méi)變 文/思園 轉(zhuǎn)型類型：從電視節(jié)目主持人到企業(yè)營(yíng)銷副總裁。梁冬，鳳凰衛(wèi)視知名主持人，有人稱之為“一個(gè)曾經(jīng)將《鳳凰早班車(chē)》主持成《瘋狂早班車(chē)》的超級(jí)‘創(chuàng)意大師’”，他在其主持事業(yè)正紅的當(dāng)口，卻離開(kāi)了萬(wàn)人矚目的主持人崗位，成為百度的營(yíng)銷副總裁。 “對(duì)于手機(jī)而言，SIM卡是精神，手機(jī)是肉體。對(duì)于我這個(gè)活生生的人來(lái)說(shuō)，《娛樂(lè)串串秀》只不過(guò)是我使用過(guò)的一部舊手機(jī)，是我精神的一個(gè)階段；而現(xiàn)在在百度做市場(chǎng)工作，是我的另外一個(gè)階段，但是我的SIM卡也就是精神卻一直沒(méi)有換，貫穿在背后的也就是我對(duì)人的觀察和對(duì)人的表達(dá)?！睂?duì)于工作與人的關(guān)系，梁冬用了一個(gè)絕妙的比喻：SIM卡與手機(jī)的關(guān)系，手機(jī)可以更新的，但只要SIM卡不變，手機(jī)的號(hào)碼就不變。而只要工作的內(nèi)核不變，它對(duì)于人的素質(zhì)與能力的要求也不會(huì)有太大的差異。 梁冬，這個(gè)自我評(píng)價(jià)“眼袋比眼睛大，腰圍大過(guò)身長(zhǎng)”、有一點(diǎn)點(diǎn)口音卻大膽地嬉笑怒罵，口吐各種奇談怪論的“梁某人”，在正紅得發(fā)紫的時(shí)候，轉(zhuǎn)身離開(kāi)。為什么？當(dāng)初他是如何考慮的？這樣一場(chǎng)大的職業(yè)轉(zhuǎn)型，他有哪些準(zhǔn)備？而他在適應(yīng)新崗位的過(guò)程中，遇到過(guò)哪些困難，又有哪些可供他人借鑒的經(jīng)驗(yàn)？ 轉(zhuǎn)型是為了突破自己 梁冬，1998年加盟鳳凰衛(wèi)視，先后主持了《鳳凰早班車(chē)》《體壇消息》《相聚鳳凰臺(tái)》等節(jié)目，但是一直屬于不溫不火的處境，他自己沒(méi)找到感覺(jué)，觀眾也沒(méi)對(duì)他留下深刻印象。直到自編自導(dǎo)自演《娛樂(lè)串串秀》后，才真正在這個(gè)地方找到了屬于自己的位置，確立了用后現(xiàn)代思維解構(gòu)娛樂(lè)的主持風(fēng)格。 《娛樂(lè)串串秀》的成功讓梁冬家喻戶曉了，但主持娛樂(lè)節(jié)目也使梁冬付出了很大的代價(jià)，那就是為了娛樂(lè)他人而“不得不經(jīng)常把自己的情緒掏空”。 天生不安分的梁冬一邊主持著《娛樂(lè)串串秀》節(jié)目，一邊思考著自己的未來(lái)，他希望自己的人生能夠嘗試不同的角色，能夠有不同的體驗(yàn)，他希望自己能夠有新的突破。但是，在2004年年底，鳳凰衛(wèi)視出于對(duì)節(jié)目本身的考慮，提出2005年還讓梁冬繼續(xù)做同一檔節(jié)目。從衛(wèi)視本身來(lái)考慮，這樣的安排并沒(méi)有太大的不當(dāng)，因?yàn)檫@是一檔深受觀眾喜歡的節(jié)目，它的收視率正處于上升期，而梁冬本人又正當(dāng)年富力強(qiáng)，還有繼續(xù)努力的空間。 但是，這樣一個(gè)安排，對(duì)梁冬本人來(lái)說(shuō)，卻不是他的理想，他有兩點(diǎn)想法：一是自己需要充電，每次指手畫(huà)腳的時(shí)候都覺(jué)得特別空洞，要去讀書(shū)學(xué)習(xí)；二是不能總是扮嫩，30歲做這樣的節(jié)目，50歲還做這樣節(jié)目，他需要突破。 出于這些考慮，梁冬有了離開(kāi)的想法。 成功總是有原因的 離開(kāi)，轉(zhuǎn)型，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。梁冬從鳳凰臺(tái)辭職后，在百度創(chuàng)始人兼CEO李彥宏的強(qiáng)烈邀請(qǐng)下，出任了百度營(yíng)銷副總裁，主管市場(chǎng)推廣、品牌建設(shè)等工作。從2005年1月上任，一年多來(lái)，在梁冬的努力下，百度這樣一個(gè)以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)、相對(duì)低調(diào)內(nèi)斂的公司逐漸為大眾熟悉起來(lái)。從赴美上市到接連推出百度“百富人氣榜”、主辦百度都市狀元媒體活動(dòng)，推出百度標(biāo)準(zhǔn)指數(shù)，并將“百度”由名詞變?yōu)閯?dòng)詞，推出“百度一下”的概念，這些都讓百度的品牌及人氣得以提升。 從一名靠“賣(mài)嘴皮子”的主持人而一躍成為IT企業(yè)高管，這種轉(zhuǎn)型不可謂不大，而梁冬憑什么能很好地適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變并交出了自己的成績(jī)單？ 梁冬在大學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)廣告，在做鳳凰臺(tái)主持期間他就運(yùn)作經(jīng)營(yíng)了一家品牌推廣公關(guān)公司。所以，他對(duì)于營(yíng)銷應(yīng)該不是門(mén)外漢一個(gè)，但是，真正來(lái)百度做事，身份的轉(zhuǎn)換對(duì)于梁冬還是有壓力的。 首先，身份的認(rèn)同不一樣，成就感不一樣。以前做主持人，那種廣泛的知名度確實(shí)給梁冬帶來(lái)成就感；而現(xiàn)在在百度工作，出鏡的機(jī)會(huì)少了，每次都是其他部門(mén)的同事站在臺(tái)前，出現(xiàn)在鎂光燈下，這種身份的落差，梁冬如何去克服適應(yīng)？“我會(huì)讓自己在心理上成熟起來(lái)。看著自己參與的每個(gè)策劃成為現(xiàn)實(shí)，這同樣會(huì)給你帶來(lái)滿足。幕后工作會(huì)讓我更有成就感，這也許是我成熟的表現(xiàn)?！? 其次，做媒體和做企業(yè)，生活規(guī)律、工作節(jié)奏都不一樣，梁冬以前很少中午前起床，而現(xiàn)在每天要早起開(kāi)會(huì)，下午開(kāi)會(huì)，下班、周末還要開(kāi)會(huì)。對(duì)這種變化，梁冬有沒(méi)有不適應(yīng)？梁冬說(shuō)，“只要你喜歡，你就會(huì)讓自己去適應(yīng)，我逐漸喜歡上這種有規(guī)律的生活了?！倍以诹憾磥?lái)，最主要是因?yàn)榘俣仁且粋€(gè)很開(kāi)放、很包容、人際關(guān)系很簡(jiǎn)單的公司，所以梁冬融入公司并沒(méi)有太大的困難。 走過(guò)去前面是個(gè)天 但是，身份的變化，對(duì)于梁冬而言，挑戰(zhàn)并不是沒(méi)有。 “以前做媒體，我們是把我們找的東西PUSH（推）給我們的受眾，而在這個(gè)資訊爆炸的年代，搜索引擎讓受眾擁有了自己的選擇權(quán)，變媒體將信息‘塞’給受眾為受眾主動(dòng)按照自己的需求去尋找信息，而這個(gè)變化表面上看只是提供內(nèi)容的方式轉(zhuǎn)變，但我相信它背后是一個(gè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。”對(duì)于這種新的商業(yè)模式，梁冬稱自己還處于學(xué)習(xí)階段。好在這其中有共同的地方，那就是對(duì)于內(nèi)容的處理。還有，無(wú)論是過(guò)去做媒體，還是現(xiàn)在做企業(yè)營(yíng)銷，在梁冬看來(lái)，都是在推廣中國(guó)文化?！氨M管百度是一家匯聚全球資本力量的公司，盡管它是從事搜索引擎技術(shù)的公司，但是它的內(nèi)核其實(shí)是文字工作者，它是處理與文字相關(guān)事情的工作者?！绷憾f(shuō)。 身份的不同，還為梁冬帶來(lái)過(guò)另外一場(chǎng)風(fēng)波。 2005年8月初，一位博客撰文說(shuō)某個(gè)宣傳片是梁冬“假公濟(jì)私”交給自己的廣告公司來(lái)做的，其中肯定有“貓膩”。這種無(wú)中生有的猜測(cè)，在以前，梁冬可能會(huì)一笑置之，可能一個(gè)電話，或者連電話也不給；但現(xiàn)在，作為上市公司的高管，梁冬做事就謹(jǐn)慎多了。他把這個(gè)信息提交給公司法務(wù)部門(mén)，法務(wù)部經(jīng)過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)事情并不是該作者所想象的那樣，這其中并無(wú)所謂的黑幕，于是發(fā)了正式的律師函給作者，以證明梁冬的清白。 從優(yōu)秀的媒體人到企業(yè)運(yùn)營(yíng)人，梁冬還在新的崗位上做著自己的摸索。希望他這種摸索對(duì)于更多想轉(zhuǎn)型的經(jīng)理人們是一種有益的參考。 王培 平穩(wěn)過(guò)渡 文/鄧展 轉(zhuǎn)型類型：從業(yè)務(wù)部門(mén)轉(zhuǎn)到支持部門(mén)。大學(xué)畢業(yè)后在加拿大北方電訊的中國(guó)合資公司做市場(chǎng)營(yíng)銷工作，3年后加入美國(guó)康柏電腦中國(guó)公司擔(dān)任高級(jí)人力資源管理人員，11年前，到沃爾瑪中國(guó)做人力資源工作，從經(jīng)理一直做到沃爾瑪中國(guó)副總裁（人力資源）。 兩個(gè)轉(zhuǎn)型 王培說(shuō)，其實(shí)她的性格很適合做市場(chǎng)工作。“我對(duì)人的判斷和敏感度不錯(cuò)，而且喜歡做有變化的事情?！蓖跖啻髮W(xué)畢業(yè)后在加拿大北方電訊的中國(guó)合資公司做市場(chǎng)營(yíng)銷主管時(shí)，主要的工作是幫銷售做前期鋪墊。在這個(gè)崗位上王培做得挺愉快，而且，后期還幫市場(chǎng)總監(jiān)做起了人員管理方面的工作。 干了一段時(shí)候后，王培發(fā)現(xiàn)，雖然工作出色，也深得上司青睞，但文科出身的她，在北電這樣的高科技企業(yè)里，如果繼續(xù)做市場(chǎng)，自己的背景并不占什么優(yōu)勢(shì)?！霸诒彪姷臅r(shí)候我也抽時(shí)間學(xué)技術(shù)性的東西。但畢竟不是專業(yè)學(xué)技術(shù)的，比較那些通訊專業(yè)畢業(yè)的只能學(xué)到皮毛。如果客戶有深入的技術(shù)問(wèn)題時(shí)，我可能就回答不了了。在這種情況下，一個(gè)大學(xué)畢業(yè)3年的年輕人，很難獲得更高的職位。從職業(yè)生涯發(fā)展考慮，我覺(jué)得可能?chē)L試做人力資源管理工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，一來(lái)這個(gè)工作不需要太多的理工科背景，二來(lái)人力資源當(dāng)時(shí)開(kāi)始在中國(guó)漸漸成為新興職業(yè)，三來(lái)可以充分利用自己的優(yōu)勢(shì)，并將與原有專業(yè)相對(duì)貼近的職業(yè)作為進(jìn)一步事業(yè)的切入點(diǎn)?！? 就是在這個(gè)思路下，當(dāng)時(shí)正逢康柏電腦進(jìn)入中國(guó)發(fā)展，雖然沒(méi)有正統(tǒng)完備的人力資源經(jīng)驗(yàn)，但平時(shí)積累的管理經(jīng)驗(yàn)、與人力資源部門(mén)配合時(shí)的潛心觀察以及表現(xiàn)充分潛質(zhì)的王培成功應(yīng)聘到了康柏?fù)?dān)任高級(jí)人力資源管理職位。 在康柏，王培工作了近一年，一個(gè)偶然機(jī)會(huì)加入了沃爾瑪。而這次跳槽，對(duì)王培來(lái)說(shuō)也是一次轉(zhuǎn)型，這次王培轉(zhuǎn)的是行業(yè)?！捌鋵?shí)，我在康柏工作得很舒服，各方面關(guān)系也處得很好。當(dāng)時(shí)在深圳能進(jìn)康柏是很了不起的。而說(shuō)起沃爾瑪當(dāng)時(shí)幾乎沒(méi)什么人知道?！蓖跖嘀杂羞@個(gè)轉(zhuǎn)型，仍然是出于對(duì)職業(yè)發(fā)展的考慮。王培當(dāng)時(shí)感到，自己的知識(shí)背景和個(gè)人優(yōu)勢(shì)對(duì)她在商業(yè)上的發(fā)展更容易切入和施展拳腳?！翱蛋厝匀皇歉呖萍计髽I(yè)，如果我哪一天不想做人力資源工作，繼續(xù)往上走，比如做總經(jīng)理，是很不容易的。因?yàn)?，在高科技企業(yè)，通常情況下，生產(chǎn)和研發(fā)的人員容易做到最上面的位置，做人力資源的人做不了。因?yàn)椴欢夹g(shù)的人比較難抓住企業(yè)核心的東西。”王培還感到，在康柏工作很穩(wěn)，就是管理當(dāng)?shù)匾粋€(gè)制造廠800人，沒(méi)有太多的變化。而且，也看不到公司的上層有什么特別的發(fā)展跡象，比如本地化?！翱赡芪以僮鰩啄?，康柏會(huì)做本土化，但這個(gè)速度比較慢。”而沃爾瑪一上來(lái)給王培的空間就非常大。“沃爾瑪讓我負(fù)責(zé)全國(guó)的人力資源工作，這使得我有機(jī)會(huì)去到不同地方，這又點(diǎn)中了我的‘挑戰(zhàn)穴’。另外，雖然我上面有人力資源總監(jiān)，但她當(dāng)時(shí)的工作地點(diǎn)在香港，一周來(lái)不了幾次。我獨(dú)立工作的空間很大。” 轉(zhuǎn)型成功更多是因?yàn)樽约簩?duì)事業(yè)的態(tài)度 “從市場(chǎng)轉(zhuǎn)到做人力資源，對(duì)我來(lái)說(shuō)，好像沒(méi)覺(jué)得很困難，應(yīng)該說(shuō)是平穩(wěn)過(guò)渡?！碑?dāng)希望從王培嘴里挖出些轉(zhuǎn)型之痛時(shí)，得到的答案頗令人有些失望。 不過(guò)，聽(tīng)了王培的解釋，你會(huì)覺(jué)得那是一種不做作的坦誠(chéng)加自信?！拔业娇蛋氐臅r(shí)候，康柏也是初建，很多東西都是從無(wú)到有，不是很系統(tǒng)，人力資源這塊也一樣。我是邊刻苦學(xué)習(xí)，邊發(fā)光發(fā)熱。我永遠(yuǎn)相信自己學(xué)到的東西別人是偷不走的。比如，在人力資源工作中，薪酬福利是比較專業(yè)和核心的東西，對(duì)我這個(gè)從來(lái)沒(méi)干過(guò)的人來(lái)說(shuō)是比較難的?？墒?，當(dāng)時(shí)的情況是，薪酬的理念和管理沒(méi)現(xiàn)在這么專業(yè)及技術(shù)要求高，也沒(méi)有現(xiàn)在這么多獎(jiǎng)勵(lì)制度，我們的工作就是發(fā)發(fā)工資，誰(shuí)不會(huì)呢？”當(dāng)然，王培不會(huì)把自己的目標(biāo)停留在僅僅發(fā)工資上。王培明白，這塊短板不補(bǔ)上，對(duì)今后的專業(yè)發(fā)展影響很大。于是，當(dāng)公司要求人力資源部做薪酬福利調(diào)查時(shí)，王培幾乎跑遍了深圳的大公司。通過(guò)和這些公司的人力資源部交流，王培不僅對(duì)薪酬福利有了更深刻的理解，而且，通過(guò)訪談，還學(xué)到了更多的人力資源知識(shí)?！靶匠旮＠旧硎呛芗夹g(shù)性的，涵蓋很多人力資源方面的知識(shí)，比如招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、員工關(guān)系等等。這些訪談，對(duì)我快速進(jìn)入人力資源角色起了至關(guān)重要的作用。而且，在訪談過(guò)程中，建立了自己在人力資源方面的人脈。” 王培到沃爾瑪后，遇到了和在康柏類似的問(wèn)題。學(xué)文出身的王培，需要做預(yù)算?！芭c我之前工作過(guò)的公司不同，在沃爾瑪，跟人有關(guān)的預(yù)算都由人力資源部做，如，公司開(kāi)多少家店，相應(yīng)增加多少人，增加什么級(jí)別的人，根據(jù)人的增加要增加哪些成本，招聘、培訓(xùn)、薪酬、獎(jiǎng)金、福利、保險(xiǎn)等。這占了預(yù)算的很大部分，所以，我們說(shuō)公司預(yù)算，最難的反而在人力資源這邊。” “沒(méi)做過(guò)預(yù)算怎么辦？惟一的辦法就是自己坐在電腦前，去研究數(shù)理關(guān)系，腦子像放電影一樣去想整個(gè)年度要干什么。電腦里經(jīng)常一邊是WORD文檔寫(xiě)著我們要做的預(yù)算項(xiàng)目，另一邊是EXCEL文檔，把數(shù)據(jù)和公式灌進(jìn)去。” “我是近視眼，因?yàn)樵陔娔X前面坐時(shí)間長(zhǎng)了，變成兔子眼?！? 由于親自做過(guò)預(yù)算，等到王培不用再自己做預(yù)算的時(shí)候，她能從部下做的預(yù)算表中，一眼看出哪些地方的數(shù)理關(guān)系不對(duì)。 “現(xiàn)在想想，雖然我的轉(zhuǎn)型比較順利，但還是遇到了不少問(wèn)題。但我想，我之所以覺(jué)得沒(méi)那么困難，是有一個(gè)東西幫了我，就是自己對(duì)事業(yè)的態(tài)度?！? 轉(zhuǎn)型提示： Q：經(jīng)理人在轉(zhuǎn)型前，需要做什么準(zhǔn)備？ A：清晰了解自我，承認(rèn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)。如，如果自己學(xué)高科技的東西很難，不一定要跟專業(yè)的人去比，要超越他們，而要另辟蹊徑，找到自己優(yōu)勢(shì)的東西去發(fā)揮。 決定前要慎重。不主張“拍腦袋”，要通過(guò)一切可以利用的資源對(duì)轉(zhuǎn)型做審慎研究，而后決定是否踏出這一步。 Q：從業(yè)務(wù)部門(mén)轉(zhuǎn)到非業(yè)務(wù)部門(mén)，經(jīng)理人應(yīng)該注意什么？ A：從一線轉(zhuǎn)到二線，很重要的是解決好心態(tài)問(wèn)題。你原來(lái)在一線的時(shí)候，是人家給你做支持，現(xiàn)在你的角色變了，要給別人做支持，心態(tài)一定要放正。只要你有影響和感染他人的愿望和技巧，你就可以影響和改變他人。 虛心學(xué)習(xí)。雖然是從一線到二線，但你仍然有很多專業(yè)知識(shí)不知道，很多東西不懂，要虛心學(xué)習(xí)。即使是管理層，也要從最基礎(chǔ)工作做起。 謝巍 轉(zhuǎn)型邁了三道坎 文/黎婧敏 轉(zhuǎn)型類型：內(nèi)部轉(zhuǎn)型——從技術(shù)骨干轉(zhuǎn)型為中層管理者。謝巍在聯(lián)想曾任不同級(jí)別項(xiàng)目經(jīng)理。2005年底，出任聯(lián)想研究院硬件與SOC設(shè)計(jì)中心主任。 空白領(lǐng)域意味著更多機(jī)會(huì) 戴著細(xì)邊眼鏡，說(shuō)話邏輯性很強(qiáng)，剛見(jiàn)面時(shí)還稍稍有些臉紅。三十出頭的謝巍，一副標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)專家模樣。 集成電路（IC）博士出身的謝巍當(dāng)初選擇加入聯(lián)想，考慮的是空白領(lǐng)域意味著更多機(jī)會(huì)。謝巍在進(jìn)入聯(lián)想的半年后，提交了一份芯片領(lǐng)域方向報(bào)告，他系統(tǒng)地分析了安全、多媒體、通訊領(lǐng)域芯片發(fā)展前景。研究院對(duì)此很是重視，決定以安全方向?yàn)橹鲗?dǎo)進(jìn)入芯片設(shè)計(jì)領(lǐng)域。新項(xiàng)目上馬，公司開(kāi)始招聘IC項(xiàng)目經(jīng)理，但一來(lái)二去，總招不到合適的。有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理不愿意來(lái)冒風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的公司又不敢用。最后研究院決定直接任命謝巍擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。謝巍跨出了從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理的第一步。 接下來(lái)的幾年里，謝巍負(fù)責(zé)的項(xiàng)目越來(lái)越大，團(tuán)隊(duì)成員也不斷擴(kuò)張，管理上花的精力也越來(lái)越多。每天，謝巍都要參加大大小小的會(huì)議，白天處理不完的事情就得晚上加班。無(wú)論加班多晚，第二天照樣得準(zhǔn)點(diǎn)上班，他早已不能享受技術(shù)人員早上那一小時(shí)的“奢侈”彈性時(shí)間。 找到可以替代你的人 從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理，謝巍遇到的第一道坎就是下屬這關(guān)。 作為項(xiàng)目leader，謝巍只是一個(gè)畢業(yè)不久的博士生。而招來(lái)的員工大都是具有兩三年經(jīng)驗(yàn)的編程高手。不久，“高手”就向謝巍發(fā)難了，他拿了一份技術(shù)文檔去找謝巍，說(shuō)流程設(shè)計(jì)有問(wèn)題。面對(duì)質(zhì)疑，謝巍十分冷靜，很快就拿出技術(shù)依據(jù)說(shuō)服了他。“轉(zhuǎn)型之初，過(guò)硬的技術(shù)背景才是你服人的根本?！敝x巍一手抓技術(shù)，一手學(xué)管理，上任第一年基本順利。 就在謝巍對(duì)轉(zhuǎn)型管理已經(jīng)小有感覺(jué)時(shí)，兩位關(guān)鍵員工的辭職信讓他很是難受了一陣。2004年年初，聯(lián)想裁員鬧得滿城風(fēng)雨，謝巍新帶的項(xiàng)目也處于“漫長(zhǎng)”的決策期中，項(xiàng)目是否上馬，搖擺不定，一些員工的心態(tài)也變得有些失落。但謝巍并沒(méi)有察覺(jué)這些，“咱們項(xiàng)目沒(méi)事?！彼孪冉o員工吃了定心丸，照樣忙著完善流程，開(kāi)拓外部資源。等到他在內(nèi)部系統(tǒng)收到員工的辭職信，才悔之晚矣。至今，謝巍還是后悔當(dāng)時(shí)的一時(shí)疏忽。不過(guò)，歷練之后，他已經(jīng)漸漸學(xué)會(huì)把握離職員工的苗頭，盡可能地用人所長(zhǎng)。 當(dāng)初團(tuán)隊(duì)小的時(shí)候，謝巍還發(fā)明了評(píng)選“每周之星”的活動(dòng)。現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)大了，他便權(quán)力下放，設(shè)置不同項(xiàng)目的小組長(zhǎng)，把這些關(guān)鍵員工用好留住?！捌鋵?shí)，你轉(zhuǎn)型的每一步要取得成功，都必須找到一個(gè)可以替代你的人。這樣，你才有更多的上升機(jī)會(huì)?！闭业搅艘慌梢蕴娲约旱募夹g(shù)精英及可以單挑一攤的項(xiàng)目骨干，謝巍才可以從技術(shù)徹底轉(zhuǎn)向管理，挑戰(zhàn)更大的平臺(tái)。 別把客戶當(dāng)下屬 “我曾經(jīng)以管下屬的心態(tài)去對(duì)待客戶。”謝巍說(shuō)起了自己轉(zhuǎn)型的一大教訓(xùn)。 去年，謝巍升任公司的大項(xiàng)目經(jīng)理，他既要忙著對(duì)內(nèi)管理，還要顧及對(duì)外管理。一個(gè)芯片項(xiàng)目往往會(huì)涉及到臺(tái)式機(jī)、筆記本等內(nèi)部十幾個(gè)部門(mén)以及十多家外部廠商。 一次，事業(yè)部希望在軟件中增加一個(gè)模塊，謝巍考慮到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)間點(diǎn)已經(jīng)卡好了，再增加模塊會(huì)影響項(xiàng)目整體進(jìn)度，便沒(méi)有同意；而事業(yè)部從用戶需求角度出發(fā)堅(jiān)持要增加。雙方僵持不下，謝巍很是生氣，情緒激動(dòng)，和事業(yè)部吵了起來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)火藥味十足。當(dāng)然，他也教訓(xùn)深刻：季度部門(mén)360度考核時(shí)，該事業(yè)部給謝巍打了個(gè)最低分。 “我當(dāng)時(shí)的確犯了管理者一大忌，用管下屬的心態(tài)去管理客戶?！敝x巍平時(shí)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度嚴(yán)格監(jiān)控慣了，對(duì)客戶顯然沒(méi)有擺正位置。事業(yè)部是自己的內(nèi)部客戶，大家都是平級(jí)的橫向溝通。既然客戶提出要求了，就應(yīng)該理性地分析，盡可能地想辦法整合資源去解決難題?！叭绻F(xiàn)在再遇到這類問(wèn)題，我一定會(huì)心平氣和地去處理?！?向上要敢于展現(xiàn)部門(mén)的價(jià)值 技術(shù)出身的管理人員大都比較內(nèi)斂，謝巍也不例外?！皞€(gè)性雖然沒(méi)有好壞之分，但在運(yùn)作效率和節(jié)奏不斷加快，各方協(xié)作日益頻繁的今天，沒(méi)有人愿意費(fèi)力去猜你的想法?！敝x巍明確了自己的轉(zhuǎn)型方向后，就十分注意調(diào)整自己。 謝巍認(rèn)為自己轉(zhuǎn)型后，還要努力邁的一道坎就是向上管理。平時(shí)和下屬在一起可以開(kāi)開(kāi)玩笑，但每每向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，他就覺(jué)得心里發(fā)緊，老板也認(rèn)為他還不夠主動(dòng)，“不過(guò)老板也是技術(shù)出身，過(guò)去也比較內(nèi)向，現(xiàn)在成了院領(lǐng)導(dǎo)，還不是一步步轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)的。” “從技術(shù)轉(zhuǎn)向一個(gè)部門(mén)的管理者，你必須十分清楚上司的預(yù)期，合理評(píng)估部門(mén)的資源與能力，從而把握和展現(xiàn)部門(mén)的價(jià)值?！敝x巍每次轉(zhuǎn)型升級(jí)，他都不會(huì)隨意承諾老板的預(yù)期，因?yàn)槟欠N大躍進(jìn)式的“迎難而上”并沒(méi)有多大意義。 “即使領(lǐng)導(dǎo)再?gòu)?qiáng)勢(shì)，你也要有自己的主見(jiàn)。”去年年底，謝巍出任整合硬件與芯片設(shè)計(jì)人員之后的聯(lián)想研究院硬件與SOC設(shè)計(jì)中心主任?？紤]到去年的硬件工程中心人員分散在各個(gè)研究室，員工沒(méi)有歸屬感，謝巍決定通過(guò)人員集中管理的方式，凝聚部門(mén)士氣，讓大家對(duì)新部門(mén)有歸屬感；同時(shí)構(gòu)建骨干議事核心，討論部門(mén)愿景，讓大家感覺(jué)有奔頭。為此，他不斷同相關(guān)研究室主管協(xié)商，得到絕大多數(shù)主管的同意，并在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完成了人員集中管理。目前在謝巍的帶領(lǐng)下，部門(mén)的價(jià)值正不斷得到大家的認(rèn)可。 轉(zhuǎn)型提示： Q：你對(duì)想從技術(shù)轉(zhuǎn)做管理的技術(shù)精英們有哪些建議？ A：任何轉(zhuǎn)型都是有風(fēng)險(xiǎn)的，轉(zhuǎn)之前你必須定位清楚。其實(shí)，除了做管理“當(dāng)官”外，技術(shù)出身有很多職業(yè)路徑，如做技術(shù)專家、技術(shù)咨詢、銷售或者創(chuàng)業(yè)。如果不轉(zhuǎn)，也可以努力成為技術(shù)專家。當(dāng)然，做技術(shù)專家在國(guó)內(nèi)會(huì)遭遇35歲危機(jī)等很多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。 高穎睿 從邊緣人到核心人 文/姜繼玲 轉(zhuǎn)型類型：從服務(wù)性職位到主營(yíng)職位。高穎睿目前任IT168網(wǎng)上海分公司總經(jīng)理。從1999年研究生畢業(yè)后，曾短暫任職過(guò)某房地產(chǎn)公司的行政管理職員，后在計(jì)算機(jī)世界華東分公司任職企劃專員，半年時(shí)間轉(zhuǎn)型成為市場(chǎng)銷售以至市場(chǎng)總監(jiān)。2004年進(jìn)入皓辰傳媒（IT168網(wǎng)站）成為上海分公司總經(jīng)理。 太閑的工作肯定成不了好職業(yè) 從高穎睿的經(jīng)歷來(lái)看，他似乎一直在職業(yè)轉(zhuǎn)型的體驗(yàn)當(dāng)中，從房地產(chǎn)公司的行政管理到IT媒體的企劃專員、市場(chǎng)銷售，再到市場(chǎng)總監(jiān)，目前是皓辰傳媒（IT168網(wǎng)站）上海公司總經(jīng)理。其實(shí)，這些經(jīng)歷中，最重要的一次是從行政管理到媒體銷售的轉(zhuǎn)變。 曾經(jīng)在讀書(shū)時(shí)把自己的職業(yè)方向堅(jiān)定不移地定位于研究型學(xué)者的高穎睿，在學(xué)者理想破滅之后，經(jīng)過(guò)迅速地調(diào)整適應(yīng)，應(yīng)聘做了一名與所學(xué)專業(yè)不對(duì)口的房地產(chǎn)公司行政職員。但沒(méi)過(guò)多久，在房地產(chǎn)公司做行政管理的高穎睿就感覺(jué)自己太閑了。說(shuō)是行政管理，其實(shí)就是打雜，而且是沒(méi)有多少工作量的打雜。每天的工作就是細(xì)化再細(xì)化自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，然后就是拎著一大串鑰匙走來(lái)走去耗時(shí)間。這樣的工作狀態(tài)忍受了半年，高穎睿覺(jué)得到了極限，他發(fā)現(xiàn)自己繼續(xù)耗下去很難有出頭之日，大不了就是做到行政管理主管，仍然和房地產(chǎn)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)沒(méi)有直接關(guān)系，永遠(yuǎn)都是公司業(yè)務(wù)的邊緣人。于是，他決定離開(kāi)。 朋友介紹他到了新創(chuàng)辦的平面媒體《計(jì)算機(jī)世界·華東市場(chǎng)》版。高穎睿當(dāng)時(shí)的想法非常簡(jiǎn)單，就是上班時(shí)間有事情可做。 放棄房地產(chǎn)公司穩(wěn)定的行政管理工作，來(lái)到了剛剛起步的IT媒體的分部，而且對(duì)這個(gè)行業(yè)一無(wú)所知。在接下來(lái)的時(shí)間里高穎睿經(jīng)歷了更“復(fù)雜”的打雜時(shí)光。職位是企劃，但因?yàn)榉止境鮿?chuàng)，人力不足，大到“扮演”去參加新聞發(fā)布會(huì)，小到買(mǎi)文具、寄報(bào)紙，高穎睿在開(kāi)始的幾個(gè)月里全都做過(guò)。其中很多雜事并不全是老板吩咐高穎睿去做的，而是高穎睿自己只要有空，就會(huì)去尋找自己能力范圍內(nèi)的事情來(lái)做。 四個(gè)月后，機(jī)會(huì)撞到了高穎睿的身上?！队?jì)算機(jī)世界·華東市場(chǎng)》版與原來(lái)的廣告代理公司合作中止，公司需要自己建立市場(chǎng)部進(jìn)行廣告銷售。高穎睿這個(gè)“閑人”很自然地被安排從企劃轉(zhuǎn)成銷售。 人不要給自己設(shè)限 高穎睿在進(jìn)入計(jì)算機(jī)世界華東分公司之前，其實(shí)不具備做市場(chǎng)、銷售的實(shí)踐力，他自己也認(rèn)為不是做銷售和市場(chǎng)的“料”。一般人認(rèn)為，做銷售和市場(chǎng)需要八面玲瓏的性格、外向、能闖蕩，而高穎睿比較內(nèi)斂和含蓄的性格似乎更適合做內(nèi)勤或者研究型工作。不懂銷售、不懂市場(chǎng)，而且壓根兒就沒(méi)想過(guò)會(huì)去從事這些工作，是否就意味著要遭遇比別人更大更多的門(mén)檻和壓力？ “回過(guò)頭來(lái)看，我覺(jué)得自己能順利轉(zhuǎn)型，是因?yàn)槲沂莻€(gè)適應(yīng)能力很強(qiáng)的人，懂得如何自我調(diào)適。人是可以培養(yǎng)出來(lái)的，老覺(jué)得自己不能做銷售，性格不適合，實(shí)際上這就是自我設(shè)限的結(jié)果?！备叻f睿說(shuō)。 從沒(méi)想過(guò)要做銷售、也不認(rèn)為自己的特質(zhì)適合做銷售的高穎睿，就這樣在上海7月的驕陽(yáng)下開(kāi)始了另外一種職業(yè)體驗(yàn)——頂著烈日跑客戶，“不要去想我曾經(jīng)的學(xué)者理想、我的研究生身份，更不要去想我是為了誰(shuí)在做事情。先做了再說(shuō)?！辈恢缽哪睦镎铱蛻?？不要緊，向上司學(xué)習(xí)，還可以自我創(chuàng)造。高穎睿發(fā)現(xiàn)IT媒體的廣告銷售有個(gè)特點(diǎn)，就是靶向性很強(qiáng)，只要盯著IT行業(yè)就可以。例如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的版上都有哪些客戶，就去盯著，一般不會(huì)出錯(cuò)。“其他媒體上的IT目標(biāo)客戶是否也可以試試？當(dāng)然可以。”高穎睿不放棄這些可能的機(jī)會(huì)。雖然也曾被人摔掉電話，或是拜訪客戶時(shí)被拒之門(mén)外，但初涉銷售之門(mén)的高穎睿并不在意，在他看來(lái)，這只是銷售生活的自然的一部分。 高穎睿之所以在銷售業(yè)績(jī)方面成績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)很快，重要的一個(gè)因素是真誠(chéng)和換位思考，不為了眼前利益而錯(cuò)過(guò)長(zhǎng)久的合作。曾經(jīng)有個(gè)客戶要在他們的報(bào)紙上登招聘廣告，高穎睿告訴客戶說(shuō)效果可能不好?？蛻魣?zhí)意而為，果然效果不好。這個(gè)客戶因此和高穎睿成了朋友。以后再有這樣的廣告單子，高穎睿都拿這個(gè)例子來(lái)教育客戶，建議他們不要在自己公司的媒體上投這樣的廣告。兩年的媒體銷售經(jīng)歷，高穎睿結(jié)交了非常多的IT業(yè)朋友，可以說(shuō)為自己以后的職業(yè)生涯鋪好了道路——這是意外也是必然的收獲。 努力就有回報(bào)。幾個(gè)月后，高穎睿的直接上司市場(chǎng)部經(jīng)理離職。高穎睿以為公司肯定會(huì)另外招聘一位經(jīng)理，但沒(méi)想到，老板直接把銷售的擔(dān)子交給了高穎睿。從此，高穎睿開(kāi)始一邊自己做業(yè)務(wù)，一邊帶市場(chǎng)銷售隊(duì)伍。這一年，在媒體初創(chuàng)面臨的各種變故前，他順利完成了當(dāng)年的銷售任務(wù)。不計(jì)較一時(shí)得失的高穎睿，在第一年年終時(shí)，從老板那里拿到了一個(gè)超出預(yù)想的大紅包。第二年，銷售額更翻了一番有余，超額完成銷售任務(wù)。 轉(zhuǎn)型提示： Q：如何判斷是否需要轉(zhuǎn)型？ A：所從事的是企業(yè)的輔助工作，工作量不足和職位邊緣化，對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展明顯不利。一般在這種行業(yè)或企業(yè)中，進(jìn)入核心業(yè)務(wù)才能進(jìn)入職業(yè)快速通道。 Q：從邊緣業(yè)務(wù)到核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素是什么？ A：轉(zhuǎn)型雖然有個(gè)人主動(dòng)的成分，但更重要的是老板的賞識(shí)和發(fā)掘。如果老板不給機(jī)會(huì)，想要自己出頭是很難的。而老板的機(jī)會(huì)都是給有準(zhǔn)備的人。 你能幫老板解決問(wèn)題而不要老板過(guò)多操心才會(huì)進(jìn)入老板的視線。 其次是善于調(diào)適和自我肯定，這是職業(yè)化生存的必然要求。 作為一名職業(yè)人士，職業(yè)生存方式必須和周?chē)沫h(huán)境和人相匹配，否則很難生存下去。做市場(chǎng)銷售時(shí)，需要多打電話，多拜訪客戶，沒(méi)有任何畏懼情緒就去做了，這是作為一名職業(yè)人的根本生存原則。 Q：怎樣保持轉(zhuǎn)型的成果？ A：專注是職業(yè)轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵前提。 大的轉(zhuǎn)型動(dòng)作之后，需要的是專注。職業(yè)發(fā)展路徑不能太蕪雜，如果循著一條路徑前進(jìn)，很大的可能比目前的成就要高。不管是做學(xué)者，還是銷售、市場(chǎng)方面的業(yè)務(wù)，不能什么都想要?？紤]的層面太多，太關(guān)注興趣，反而影響了自己的職業(yè)發(fā)展。“興趣不一定是職業(yè)”。即使改變自己的能力很強(qiáng)，但從頭來(lái)過(guò)畢竟在資源積累方面不利于職業(yè)發(fā)展。

全國(guó)十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃，將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場(chǎng)空間，無(wú)憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，努力做國(guó)家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說(shuō)：謝謝這么優(yōu)秀的你來(lái)看文章，有什么想對(duì)小編說(shuō)的盡管來(lái)吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問(wèn)，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515