無憂保職場指南早報:初入職場,應該如何駕馭人際關系?面對強勢的老板,員工應該如何應對?海外歸來的精英男承受著怎樣的壓力?擁有穩(wěn)定工作的研究生應如何突破承受工作之輕?這些問題和現(xiàn)象帶來了職場中人的郁悶。在《我叫不郁悶》一書中,作者指出了職場中人“郁悶”的苦惱,并以職場精英的實際案例帶領讀者走出郁悶,打造陽光心態(tài)。人際關系駕馭之道莫菲,女,25歲,工作于美國某大型石油公司,月薪15000元左右第一次見到這個故事的主人公莫菲,是在廣州的一家休閑酒吧。從外表看上去,她可能只有20來歲。當時,我們只是閑聊了一些話題。第二次見面是在2009年年末,上海新世界的星巴克里。這次的聊天就沒有上次隨意,因為她是帶著問題來的。莫菲26歲,大學畢業(yè)近三年,已經在這家石油公司任業(yè)務分析經理?!拔疫€沒有走出畢業(yè)后的迷茫期,具體問題有如下三點?!蓖ㄟ^聊天,筆者如實地記錄了莫菲的郁悶要點。1、她希望短時間內能夠獲得公司的“高管培訓生海外交換機會”,進而在三年的培訓期過后能更上一個臺階。2、由于公司的大老板很賞識她,經常會跳過她的頂頭上司直接為她分配任務,這讓她的頂頭上司的心里多少有些芥蒂。3、之前還發(fā)生過很多瑣碎的事情,讓她感覺自己得罪了目前的頂頭上司,而且這個隔閡好像很深,頂頭上司并不接受她主動和解的好意。以上是我從莫菲諸多的敘述中總結出來的“郁悶”背景。經過分析,筆者概括了她郁悶的癥結并向她求證:是不是在追求工作進步的過程中發(fā)現(xiàn)自己不能討好所有人?“對!對!對!我就是覺得沒法平衡這些關系,對于剛畢業(yè)不到三年的我來說,真的挺難的,我不知道她們在想什么。”莫菲急切地肯定片兒警的判斷。弄明白這些之后,筆者突然回想起若干年前自己在公司中的類似經歷和感受。將心比心,筆者和莫菲一起分析了一下公司人際關系的特點。第一,從人力資源管理的角度上看,公司需要的不是“聰明人”,更不是“天才”,而是和公司企業(yè)文化相匹配的人。比如,石油公司追求的文化是穩(wěn)健的發(fā)展,而當這樣的組織出現(xiàn)一個自以為是的年輕人時,組織文化產生的反感就會體現(xiàn)到人際關系上。由此,可以肯定地說,莫菲的棱角過于鋒利。第二,你不能奢求在公司中討好所有人。這和公司中不同層級的人的審美特點有關系。比如,你的同事喜歡的是有親和力的合作者,你的上司欣賞有工作熱情并能獨當一面的執(zhí)行者,而公司的大老板一般喜歡特立獨行的人。所以莫菲盡管被“大人物”欣賞,在身邊同事那里卻并不討巧。第三,一個職場悖論在于,越是大的公司老板,越喜歡和本組織文化有差別的創(chuàng)新型人才。企業(yè)高管的審美往往很獨特,他通常不會喜歡循規(guī)蹈矩的老好人,也不會把發(fā)展的機會給他們?!肮芾怼焙脧妱莸睦习逶娧?,女,28歲,工作于4A廣告公司,月薪7000元左右在北京藍色港灣的一家酒吧,筆者采訪了詩雅。詩雅很健談。通過聊天,筆者知道:她是一名優(yōu)秀的廣告人。早在大學三年級時,她就幸運地進入了一家國際知名的4A廣告公司實習,之后又參與了奧運服務團隊的工作。當同學們還在為找實習場所焦慮時,她已經得到老板的首肯,穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)剡M入了這家公司的新員工招聘計劃。對于剛進入廣告行業(yè)的新人來說,她每天做得最多的工作是整理項目中瑣碎的文件資料,除此之外,還有開會記筆記、修改商業(yè)計劃書格式、對非關鍵客戶進行訪談以及和同事一起在全國做項目執(zhí)行。這樣的工作雖辛苦,可是因為有一位體貼的女老板,喜歡和年輕人交流,也讓大家覺得樂在其中??墒?,在她參加工作的第二個年頭,事情發(fā)生了變化。由于之前的女老板休產假,她迎來了一位來自香港的新老板。這位女老板的最大特點是喜歡給下屬派活,沒完沒了。最讓詩雅忍受不了的是,她不分白天還是晚上、工作日還是周末,都要加班。每天下班后,她根本沒有回家的愿望,于是,下屬經常需要陪她在辦公室開會到凌晨。詩雅面對環(huán)境的變化,心態(tài)也產生了巨大的波動?!拔椰F(xiàn)在已經從主動要求干活,發(fā)展到看見工作來了就惡心?!彼@樣描述這種極端的體驗。詩雅的工作從量上看,應該說并沒有明顯增加。僅僅是老板個性的變化,不應對詩雅的職業(yè)生涯造成顛覆式的影響。于是筆者和詩雅有這樣的一段問答:“你坐下來和老板溝通過嗎?”“我一直想找時機?!薄罢沂裁礃拥臅r機?”“起碼是個相對放松的環(huán)境??墒沁@樣的機會沒有?!薄澳敲茨阌袥]有明確地告訴老板,這樣的工作方式你無法接受?”“我哪敢啊?”“不說她就不知道?!薄爸烙杏脝幔课夷芨淖兯龁??”“嗯,在外企工作,一個最重要的‘技術’就是管理好老板——好的員工能夠讓老板舒服,讓自己也舒服,沒有經驗的員工才會培養(yǎng)老板壓迫自己?!薄翱墒俏遗滤龝虼瞬幌矚g我?!薄八麄冏鳛楦呒墑e的管理者,總會有基本的職業(yè)常識。思考和老板的關系的時候,你要明白這個道理:你經歷過的事情,大部分老板都體驗過,他們應該是你最好的溝通對象。”“她也挺可憐的,也很焦慮,但是她似乎不需要別人的同情?!薄霸O身處地地從她的角度想問題,多溝通,試著去理解她,你態(tài)度的變化肯定會使她有所反饋。如果真的沒有任何反饋,你再考慮和她的上級老板溝通,或者和人力資源溝通,總之,要通過行動和溝通解決問題?!痹娧判廊唤邮芰斯P者的建議。
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