無憂保職場指南早報(bào)：小編相信有很多小伙伴都在做用戶運(yùn)營，那么不妨抽點(diǎn)兒時(shí)間來了解一下用戶運(yùn)營的技巧吧！

No.1你居然不知道用戶運(yùn)營的方法有這些

1、用戶分級(jí)。分級(jí)的目的是為了理清用戶的生命周期，便于優(yōu)化分配運(yùn)營資源和更精準(zhǔn)地達(dá)成運(yùn)營目標(biāo)。基于自身產(chǎn)品的用戶結(jié)構(gòu)并依據(jù)用戶行為來將所有產(chǎn)品內(nèi)的用戶按價(jià)值高低來劃分級(jí)別。

2、特權(quán)與福利。福利是大眾都可獲得的，特權(quán)是小眾的。做用戶運(yùn)營就該保證所有的用戶都能夠享受到一定的福利，而高級(jí)別的用戶相較低級(jí)別的用戶可以給予一定程度的特權(quán)。特權(quán)還可以細(xì)分到各個(gè)領(lǐng)域或者把力量集中在一點(diǎn)。

3、EDM。當(dāng)我們參加了某一個(gè)活動(dòng)或某一個(gè)培訓(xùn)，或是使用某一商務(wù)社交產(chǎn)品時(shí)，這期間內(nèi)我們老是會(huì)收到他們各種各樣的服務(wù)郵件，此時(shí)我們潛意識(shí)里就會(huì)覺得很不滿意。EDM不是不好，但是被用濫了就不行了，用戶需要的不是無時(shí)無刻亂七八糟的郵件騷擾，用戶需要的是精準(zhǔn)、有效的內(nèi)容。

No.2如何吸引新用戶

采取有效的活動(dòng)形式，明確活動(dòng)核心目的，在設(shè)計(jì)上有的放矢；優(yōu)化用戶的參與路徑規(guī)劃；讓活動(dòng)更優(yōu)雅，降低參與門檻，給用戶視覺線索，別讓用戶思考；注意對(duì)新用戶的激勵(lì)作用；避免挫敗感；給用戶一個(gè)分享的理由；動(dòng)效+音樂營造活動(dòng)氛圍。合理的動(dòng)畫效果和音樂能幫助營造或喜慶或溫馨的活動(dòng)氛圍，增強(qiáng)活動(dòng)代入感，在眾多html5頁面里都有見，也將是以后做活動(dòng)需嘗試的方向。

No.3看一看優(yōu)秀運(yùn)營是如何引導(dǎo)用戶分享內(nèi)容的

首先就要確定產(chǎn)品的定位，那就需要明確這款產(chǎn)品的目標(biāo)用戶及產(chǎn)品的賣點(diǎn)和核心優(yōu)勢。明確產(chǎn)品的賣點(diǎn)和核心優(yōu)勢之后，就把一些比較好的內(nèi)容放在用戶比較容易發(fā)現(xiàn)的板塊，這時(shí)就可以找一些圈內(nèi)好友幫忙灌水，并請(qǐng)一些業(yè)內(nèi)專業(yè)度較深，比較有獨(dú)特見解的資深人士幫忙制造內(nèi)容帶動(dòng)。例如知乎是由李開復(fù)帶動(dòng)的，微博是由明星帶動(dòng)的，那么前期的爆發(fā)不妨利用一些所謂的“明星效應(yīng)”。

就和大家聊到這兒啦~

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