無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：電影《天下無(wú)賊》里“黎叔”一句：“21世紀(jì)最重要的是人才”已經(jīng)廣為流傳。在現(xiàn)實(shí)生活中，意識(shí)到人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性并不困難，難的是如何在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)中貫徹以人為本的經(jīng)營(yíng)方略。如何留住員工并讓他們發(fā)揮領(lǐng)先的積極性，必將成為人力資源部門(mén)所面臨和亟須解決的課題。方法當(dāng)然有很多，但其中最有效的或許就如一位著名企業(yè)家所斷言的那樣：“深得人心的福利，比高薪更能有效地激勵(lì)員工?！薄　≠N心、個(gè)性化的福利正日益成為眾多有前瞻眼光的企業(yè)之不二選擇?！　÷允┬〖?贏在用心　　采訪對(duì)象：　　羅冬浦博士 “水杯子”公司總經(jīng)理　　“水杯子”是一家承接管道直飲水工程的民營(yíng)企業(yè)。由于核心員工不多，所以在福利方面更強(qiáng)調(diào)實(shí)惠貼心?！　×_冬浦認(rèn)為，福利也是一種企業(yè)成本，像他所在的民企特別是那些員工互換性比較強(qiáng)的企業(yè)相對(duì)于發(fā)展很完善的國(guó)企和外企來(lái)說(shuō)，除了法定的福利外，更多的是強(qiáng)調(diào)一些相機(jī)而動(dòng)、靈活個(gè)性地對(duì)員工進(jìn)行細(xì)節(jié)上的關(guān)懷?！氨热缭趧倓傔^(guò)去的高考，我們有個(gè)員工要送女兒去考試，我知道后，就將我的車(chē)和司機(jī)都調(diào)配給他使用了3天?！庇型獾氐募覍賮?lái)探親，公司會(huì)專(zhuān)門(mén)撥出一間房來(lái)做宿舍，然后用車(chē)接員工一家人四處走走看看。這些看上去雖屬于“小恩小惠”，卻很讓員工受用?！　≈憋嬎袠I(yè)收入不算高，所以公司在通過(guò)福利激勵(lì)員工的時(shí)候，不強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)金的刺激而是注重關(guān)懷。每年春節(jié)，公司會(huì)比其他企業(yè)早放3天假，早3天開(kāi)始上班，“這樣不僅解決了員工買(mǎi)票難，幫助他們避開(kāi)春運(yùn)高峰期等很多問(wèn)題，而且對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，也沒(méi)有任何損失，何樂(lè)而不為？”羅冬浦笑言。至于因?yàn)楣ぷ鞫坏貌涣粝录影嗟墓歉蓡T工，公司會(huì)為他購(gòu)買(mǎi)來(lái)回機(jī)票，“錢(qián)不多，要用在刀刃上，而且早走的人和晚走的人都沒(méi)怨言?！薄　×_冬浦覺(jué)得發(fā)錢(qián)發(fā)東西屬于比較初級(jí)的福利方式。錢(qián)和東西發(fā)多了，就會(huì)硬化，久而久之，員工對(duì)其習(xí)以為常后，就更沒(méi)有激勵(lì)效果了，所以企業(yè)不妨換種方式，充分利用行業(yè)特點(diǎn)和資源，真正策劃出一些讓員工感受得到的福利?！氨热纾惭b了我們直飲水的客戶，我們會(huì)定期上門(mén)抄表收費(fèi)。如果這些活從外面請(qǐng)人做的話是一戶2~3元，但我們會(huì)要求公司的員工上門(mén)收，每戶6元。這樣的好處就大了。第一、這是個(gè)讓員工和客戶面對(duì)面的機(jī)會(huì)。員工會(huì)真正知道客戶的需求，而客戶也有機(jī)會(huì)將平時(shí)碰到的困難直接交給專(zhuān)業(yè)人士處理，相得益彰；第二、每個(gè)員工花上一兩晚的時(shí)間，能收到一千多元的外快，這筆錢(qián)如果正常發(fā)給他們沒(méi)有任何意義，但通過(guò)這種方式，產(chǎn)生的印象和意義就很不一樣了。”　　公司強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)性，因此企業(yè)利用了與中科院研究所的合作關(guān)系，鼓勵(lì)員工去深造進(jìn)修。“拿到碩士學(xué)位的報(bào)銷(xiāo)1/3的費(fèi)用，拿到博士學(xué)位的則全報(bào)。搞福利就一定要多花錢(qián)嗎？我看未必。”羅冬浦笑著說(shuō)，“我覺(jué)得肯不肯用心才是最重要的?！薄　￠_(kāi)心的員工 滿意的客人　　采訪對(duì)象：　　鄭小玲 中國(guó)大酒店人力資源經(jīng)理　　梁玉潔 中國(guó)大酒店公關(guān)傳訊總監(jiān)　　選擇中國(guó)大酒店作為采訪對(duì)象，不是因?yàn)槲逍羌?jí)酒店的顯赫，而是因?yàn)槁?tīng)說(shuō)他們有個(gè)“感謝員工周”。梁玉潔說(shuō)，酒店總經(jīng)理在每年都會(huì)挑選一個(gè)項(xiàng)目，然后完全照足要求去提供服務(wù)。比如若是選擇了客房服務(wù)，他同樣會(huì)穿上制服，進(jìn)行換床鋪、打掃房間等的工作，主要是為了親身體驗(yàn)員工的感受，目的是在制定政策時(shí)能夠設(shè)身處地地為員工考慮?！　∮捎诰频晔侨肆γ芗推髽I(yè)，所以對(duì)人員穩(wěn)定要求比較高，否則員工總是流動(dòng)，光是培訓(xùn)費(fèi)就讓人吃不消?！拔覀兙频甑钠髽I(yè)文化是：“有開(kāi)心的員工才有滿意的客人’。所以在制定福利的方式方法上十分注意?！编嵭×峤?jīng)理說(shuō)。　　酒店在員工培訓(xùn)方面很有吸引力，他們會(huì)把一部分有潛質(zhì)的員工送到北京、上海等地培訓(xùn)，而到瑞士、美國(guó)等地的一流酒店學(xué)習(xí)也是常有的事。此外，酒店還和華南師范大學(xué)建立了合作關(guān)系，鼓勵(lì)員工深造，攻下大專(zhuān)和大本的學(xué)歷，八成的學(xué)習(xí)費(fèi)用也由酒店負(fù)責(zé)。這些培訓(xùn)措施不僅能使員工開(kāi)闊視野，為他們拓展更寬的發(fā)展空間，避免產(chǎn)生路越走越窄的恐慌，就算對(duì)企業(yè)而言，也是一件好事，畢竟員工素質(zhì)提高了也有利于企業(yè)的發(fā)展?！　　捌浯?，我們?cè)卺t(yī)療保健方面也下足了工夫。除了嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法定福利外，還想辦法多替員工免除后顧之憂。在目前的狀況下，這就很有吸引力。比如，有個(gè)員工得了白血病，酒店前后替她報(bào)銷(xiāo)了60萬(wàn)元，現(xiàn)在這個(gè)同事痊愈了，還在崗位上工作呢。除此以外，酒店還有個(gè)很個(gè)性化的醫(yī)療福利，就是成立了一個(gè)‘員工大病醫(yī)療互助基金’。每個(gè)月從每個(gè)人的工資里扣1元錢(qián)放到這個(gè)基金里，這樣一年下來(lái)，1800多名員工就有2萬(wàn)多元的基數(shù)，然后酒店和工會(huì)方面每年再各補(bǔ)2萬(wàn)元，那么一年就有6萬(wàn)多元，如果員工有大病住院，就能從這個(gè)基金里申請(qǐng)到最高2000元的資助。這種種措施，不僅對(duì)得病的同事是莫大的幫助，對(duì)其他人也有一種很強(qiáng)的精神慰藉，他們會(huì)有歸屬感，覺(jué)得自己就算有事了，這個(gè)集體也不會(huì)坐視不理的?！薄　【频瓿恕案兄x員工周”，還有“家庭日”和“運(yùn)動(dòng)日”等等的活動(dòng)。每個(gè)月的“家庭日”那天，酒店會(huì)開(kāi)辟專(zhuān)區(qū)讓員工帶孩子來(lái)玩，感受一下五星級(jí)酒店的服務(wù)，讓孩子覺(jué)得爸爸媽媽的公司很好，這樣他們也會(huì)更支持父母的工作。對(duì)于有特殊情況的員工，酒店有額外的照顧，比如夏天會(huì)為在室外工作的同事煮些竹蔗水、紅蘿卜水消暑去火；而對(duì)剛生完孩子的女員工，也會(huì)燉些湯滋補(bǔ)身體……　　在中酒工作了十?dāng)?shù)年的梁玉潔和鄭小玲都覺(jué)得在這里工作很開(kāi)心。鄭小玲更是自豪地說(shuō)：“我們員工的流失率一直很低，基本保持在1.1%~1.2%.最近有個(gè)新五星級(jí)酒店在廣州落成，有個(gè)同行打電話給我說(shuō)，你們那邊的人走得多嗎？我說(shuō)，不多，一年會(huì)走十來(lái)個(gè)吧。她很羨慕地說(shuō)，我們一個(gè)月就已走掉那么多了……”（陳夢(mèng)飛）

全國(guó)十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃，將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場(chǎng)空間，無(wú)憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，努力做國(guó)家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說(shuō)：謝謝這么優(yōu)秀的你來(lái)看文章，有什么想對(duì)小編說(shuō)的盡管來(lái)吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問(wèn)，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515