無憂保職場指南早報:你一定不想在和老板討價還價,或在推銷業(yè)務(wù)進行到一半時就戛然而止?當(dāng)然,如果你的溝通技巧不出問題,或者事前早有準(zhǔn)備,那多半穩(wěn)操勝券。鉆研些溝通業(yè)務(wù),講究些交流技巧,其實不需費太大勁,我們就能練成一個交際好手?! ≌f服別人按照自己的方式去看待事物,是你每天要做的功課。比如,你常常試圖讓老板接受你的建議,或在某個規(guī)劃會議上向更多人推廣自己的建議;或者,你讓出租司機停車心甘情愿“稍等一分鐘”,等你沖進家門拿件東西?! ≌f服,是幾乎所有女人都想擁有的能成耐。意識到這一點,我們才終于明白,自己為何能與愛人“各有所愛”而同居一室—因為,我們常常談判、分工;而我們?yōu)槭裁床粎捚錈┑卦谑袌錾峡硟r,與商家來回“切磋”,也是我們女人這愛討價還價的天性使然。 但是,具有諷刺意味的是,當(dāng)討價還價變成工作的時候,我們卻被告知,當(dāng)女人面對“引誘別人”的需要時,會比男人更容易感到害羞,且250%更害羞?! lice Ee,36歲,在Orchard Hotel擔(dān)任銷售和市場部主管,已在商場上馳騁十多年。讓別人對自己推介的產(chǎn)品說“Y e s”,是她每天都要面對的任務(wù)。盡管身經(jīng)百戰(zhàn),她仍意識到:“無論你在溝通方面多么的有經(jīng)驗,每一次交流的情景卻都是不同的,每一次也都會有不一樣的焦慮?!薄 <艺f,女性比較擔(dān)心的情形是:給人以不好的印象—她們不喜歡讓人看起來粗魯。女人天性中有一種對外界的不安全感。當(dāng)人類還處于居住在洞穴中的童年期時,女人就和男人不一樣。每天出門尋找食物,以及應(yīng)對各種矛盾和紛爭,這是男人們世代以來日日必做的工作。而紛爭和矛盾對于女人們,則帶有危險的意味?! ≡贚inda Babcock和Sara Laschever合著的《女人別問》一書中,他們通過爭論的方式展現(xiàn)出,女性傾向于將拉鋸戰(zhàn)般的談判視同為和牙醫(yī)進行的不愉快接觸一般,而男性則傾向于看作是一場有可能獲勝的摔跤比賽。這樣,一個問題變得懸而未決:無論你作出了怎樣天衣無縫的解釋,如果你羞于說出談話最后的目的,一切都將是白搭;如何才能順理成章地讓別人欣然說出“Yes”? ●給自己一個理由 一個在照顧別人的女人,是狀態(tài)最好的女人。因此,將這種保護性的本能帶到工作中去。告訴自己,你這是在為你的團隊和同事工作,在為養(yǎng)育孩子和贍養(yǎng)父母而奮斗。 有時候,由于我們是那么地希望能迅速結(jié)束“戰(zhàn)斗”,從而與競爭對手相安無事,我們便容易輕易地“滿足”別人的需要——簡單溝通后放棄說服的目的。 事實上,我們應(yīng)該在事前做好充分的思想和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的準(zhǔn)備。在這方面,有些傳統(tǒng)觀念對促進溝通沒什么好處,那就是:背后議論人常常會自找麻煩。但在與人溝通方面,請記?。褐褐?,方百戰(zhàn)不殆。必要時背后討論討論,這絕對是條站得住腳的理由?! 衩鞔_欲望的“靶心” 專家說,當(dāng)明確了自己的目標(biāo)之后,我們的心智才會想方設(shè)法去達成和實現(xiàn)。比如,為了獲得更豐厚的薪酬,你實際上真正應(yīng)該去追求的,應(yīng)該是公司通過不同形式對你工作的認可。如果你意識到這是你真實的成就動機,可以向公司申請更高的職位,當(dāng)然相應(yīng)也要承諾擔(dān)更多的責(zé)任?! 〈送猓覀儜?yīng)時時對自己的要求心中有數(shù)。如果你對自己做的業(yè)務(wù)都不能確定和信任,你又怎么去信任別人?因此,當(dāng)你在試圖讓客戶相信他的付出會物超所值之前,給自己鼓鼓勁。同時,查閱有關(guān)資料,并了解和試用相關(guān)產(chǎn)品,真切體會它為什么會值得你去拼搏,甚至有時候還要與同事展開較量?! 裰褐瞬攀恰捌叽纭薄 ∫M量多地了解跟談話主題有關(guān)的東西,給客戶一個專業(yè)、經(jīng)驗豐富的印象,而不是頭腦簡單、一問三不知。因此,如果你在申請新職位的話,應(yīng)在與雇傭方進行面談前了解清楚同類職位別人的收入是多少,并且要準(zhǔn)備一些資料,向雇傭方證明你有實現(xiàn)目標(biāo)的能力和魄力?! ⊥瑫r,了解競爭對手。在與溝通對象見面前,應(yīng)盡量了解對方的情況,比如喜好、強項、需求等。如果你想讓一家形象意識很強的銀行為一項年度馬拉松賽提供贊助,那就應(yīng)該把這項賽事定位和包裝成一項社會聲譽度很高的活動,讓活動和銀行的形象能夠相匹配?! 駝e忘了“底線” 明確你的“底線”。如果在跟雇傭方深入溝通之前你還沒有確定明確的薪酬底線,那當(dāng)你碰到模棱兩可的情況時,就可能因為猶豫不決而錯過機會。因此,請勇敢地說出,比如“為公司教授一期銷售人員的培訓(xùn)費,如果少于8000元是不行的”?! <医ㄗh女性在跟老板討價還價前要弄清楚,結(jié)果其實不是做或不做這份工作,而是多少待遇讓我來做這份工作。你這樣的人,缺的不是工作機會,你的選擇范圍不小。要做好說出“不”的準(zhǔn)備。專家提醒,人有時候會利用人的生存本能,反過來給對方施加壓力,從而讓對方屈就自己的意愿?! ∽鳛樽詈蟮囊皇?,你可以向?qū)Ψ絺鬟f這樣的信息,沒有他們的幫助你照樣能得到自己想要的。但要記住,用平和的語調(diào)來傳達這些信息,否則會讓人感覺到被冒犯?! 翊虼颉靶撵`太極” 有時候,巧妙的反駁反能起到有效促進溝通之效。當(dāng)然,在表達反面意見的時候,仍要面帶微笑,語氣堅定但不高調(diào)。有時候,甜言蜜語的挑釁也能收到同樣的效果,你可以用一種溫婉的方式委婉傳達幾分揶揄的意思。這讓人想起一項傳統(tǒng)運動太極——看起來很柔,卻能以最小的侵略性去克制強大的較量對手?! <艺f:“無論是男人還是女人,都通通認為男人比女人更有侵略性。但當(dāng)女人顯示出侵略性的時候,人們的反映卻要比對男人的更讓人難堪。這真是不公平。”而且,人們即使感覺到女人處于弱勢,也似乎不會向她“妥協(xié)”。為了贏得對方的看好,要盡量把我們常說的“我想……”調(diào)整成“我們怎樣才能達成呢……”通過把“我”換成“我們”,在心理上將你和對手放在同一個“戰(zhàn)壕”里,同時也向他們傳達了一種謀求共贏局面的美好意愿?! 裨摗把b”還得“裝” 把朋友當(dāng)作將要見的對象, 進行練習(xí),或者自己對著鏡子進行練習(xí)。這樣做,能讓你在坐到談判桌前時更神情自若、游刃有余。事前找個朋友,讓他幫你一起合計到時該怎么說,這是不錯的辦法。因為她作為你的練習(xí)對象,更能設(shè)身處地地考慮和抓住一些關(guān)鍵問題,說出你在你這個視角上無法考慮到的東西?! <艺f:“簡明地告訴朋友扮演什么角色,讓他在那個角色上盡量發(fā)揮。之后,讓他挑你剛才練習(xí)時的毛病。問問他,你剛才表現(xiàn)得是否自信、是不是通情達理,你的談話是否讓人愉快?!奔词棺詡€兒在鏡子面前練習(xí)或者和朋友練習(xí)讓人感覺有些愚蠢,但相信我們,在這樣的“犯傻”之后,你會掌握住“實戰(zhàn)”的把握能力,增加自信。因此,不要猶豫?! 駥で髮<抑更c 把向?qū)<摇吧焓帧笨醋饕阅涿绞絽⒓右粋€專門的聚會,要敢于在大家面前站出來承認自己在與人交流方面存在問題。在現(xiàn)實中,找專家給自己的交流風(fēng)格和問題進行診斷和治療,并沒有什么不正常的?! <艺f:“如果你感到自己在工作中處于被動,或者別人對你的作為表示出惡意,那么,現(xiàn)在就是你找出原因的時候了。也許你已經(jīng)做得很好, 但感覺到?jīng)]有提升的空間。如果是這樣,那你最好找機會接受繼續(xù)教育,以鉚足后勁?!碑吘?,如果面對擺在眼前的大好機遇而你無所作為,那別人哪有放著好事不眼饞的?
全國十三五規(guī)劃明確全民參保計劃,將在2020年前基本實現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間,無憂保堅定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任,努力做國家全民參保計劃的踐行者。 小編有話說:謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章,有什么想對小編說的盡管來吧,大家的支持就是我們的動力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問,歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
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