無憂保職場指南早報：小編相信有很多小伙伴都想從事或正在從事業(yè)務跟單員這份工作，那么現(xiàn)在不妨來瞧瞧小編給大家?guī)淼呐c此相關(guān)的東西吧！

Part1：明白業(yè)務跟單員的崗位職責

1、熟悉公司產(chǎn)品并向客戶準確報價；接收客戶訂單及簽定合同，管理好文檔并配合財務做好核銷對賬這方面的工作；

2、執(zhí)行合同，根據(jù)客戶的交貨排期來制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門，對租船訂艙、制單、安排出貨等負責；除此外還需對出口訂單進行跟蹤：確認訂單、傳達指令、落實跟蹤及出口統(tǒng)計；

3、協(xié)助樣品制作并確認產(chǎn)品包裝和工廠交期、安排發(fā)貨以及對賬開票等工作；協(xié)調(diào)出口運輸并進行與貨代，船公司之間的聯(lián)絡事宜。

4、同客戶保持聯(lián)系并增加溝通，了解客戶所需，從而做好客戶服務工作；還需完成上級主管安排的其它臨時工作。

Part2：清晰業(yè)務跟單員的工作內(nèi)容

業(yè)務跟單員是指在業(yè)務員簽訂訂貨合約后，依據(jù)客戶定單要求負責下生產(chǎn)排產(chǎn)單，在產(chǎn)品生產(chǎn)加工過程中，現(xiàn)場跟蹤物料及運作流向，查驗產(chǎn)品品質(zhì)、對出貨交期負責，協(xié)助業(yè)務員催辦確認樣品和業(yè)務票證、單據(jù)、報表的專職人員，是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中間樞紐。

Part3：掌握業(yè)務跟單員跟單技巧

1、做好客戶資料的收集工作，學會分析客戶心理，為不同客戶進行分類，根據(jù)類型選擇處理方式，及時為客戶解決疑難問題，盡可能爭取到訂單的簽訂。

2、熟悉客戶，做好溝通工作。熟悉客戶的要貨情況及其規(guī)律，對于客戶的特殊要求，在可能的范圍內(nèi)盡量給予滿足。每次與客戶所談內(nèi)容，及時做好記錄，將跟單工作計劃性目標性。

深入了解產(chǎn)品知識，報價時一定要留有余地，即使特別想做這一單，也不能報最低的價格。因為最低的價格會讓客戶對你的產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，也會在客戶和你討價時，沒有講價的余地，造成第一次合作客戶覺得沒有得到讓步的印象。

關(guān)于業(yè)務跟單員，小編就和大家聊到這兒啦！

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