無憂保職場指南早報(bào):大家伙兒知道如何做好內(nèi)容運(yùn)營嗎?想知道的朋友今天可以與小編一起看看咯。
關(guān)鍵詞:如何做好內(nèi)容運(yùn)營
內(nèi)容運(yùn)營是以內(nèi)容作為連接產(chǎn)品和用戶(或用戶行為)的橋梁,通過創(chuàng)造、編輯、組織、呈現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容,從根本上能夠起到客戶粘連的作用的一種運(yùn)營方式。其實(shí)簡單點(diǎn)理解應(yīng)該就是編輯,主要負(fù)責(zé)編寫網(wǎng)站內(nèi)容,活動策劃文稿,不同性質(zhì)的網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營的工作也不同的。具體的內(nèi)容運(yùn)營主要包含以下這些工作:
1、拆解目標(biāo)。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品不加修飾的呈現(xiàn)在你的面前,要求做出通過內(nèi)容運(yùn)營的方式能做哪些方面的事這樣的結(jié)論,效果分別是什么,在產(chǎn)品整體目標(biāo)的份額是多少。
2、內(nèi)容定位。通過產(chǎn)品定位確定用戶定位,通過用戶定位確定內(nèi)容定位。其實(shí)就是不同的用戶群體,對應(yīng)不同的內(nèi)容。
3、內(nèi)容規(guī)范化。UGC類產(chǎn)品的內(nèi)容是用戶創(chuàng)造的,但需要通過管理和展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的手段去規(guī)范內(nèi)容,從而形成良心循環(huán)。
4、專題策劃。這個(gè)就不多說了,傳統(tǒng)意義上的內(nèi)容編輯和策劃。
5、多緯度整合內(nèi)容。產(chǎn)品會按照某種形式去展現(xiàn)內(nèi)容,如最新or最熱。運(yùn)營需要給出更多緯度的整合內(nèi)容,如話題廣場、被贊最多、豆列、tag等方式。
6、常規(guī)內(nèi)容品牌化。有些每日或每周在做的常規(guī)內(nèi)容,如每日猜電影、每周電影風(fēng)向標(biāo)、豆瓣奧斯卡等,提升用戶對品牌的認(rèn)知,穩(wěn)定用戶瀏覽內(nèi)容的時(shí)間預(yù)期。
7、內(nèi)容輸出。將產(chǎn)品內(nèi)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出至站外,對產(chǎn)品品牌和貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的用戶都是有好處的,如知乎日報(bào)、一刻。
8、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出用戶的維護(hù)。能產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的用戶是較小的一部分,應(yīng)該有專人做定向的日常維護(hù)、溝通和激勵(lì)的工作。這事也可以歸到用戶運(yùn)營的工作內(nèi)容。
9、數(shù)據(jù)分析。所有內(nèi)容運(yùn)營做的事,都要看最終的收益,哪怕只是這一個(gè)專題貼的UV、每天push的打開率等數(shù)據(jù)。關(guān)注和分析這些數(shù)據(jù),并做持續(xù)的優(yōu)化。
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