無憂保職場指南早報:□文/陳一涓對于上班族來說,新年的稱呼是“年關(guān)”。年關(guān)對他們究竟意味著什么呢?“在我們公司,員工完成一年工作指標(biāo)的情況,上司對其工作態(tài)度與能力的認(rèn)可程度,以及單位的整體效益,是決定他們能否順利邁過年關(guān)最主要的3個因素?!痹谝患掖笮屯赓Y建材超市人力資源部工作的TONY徐告訴,如果這3個方面都能保持一個較好狀態(tài)的話,員工年底的諸多獎勵和福利自然就有了著落,業(yè)績更為出色的人,還會得到老板親自發(fā)放的紅包,甚至還將在第二年獲得提升?!安蝗坏脑捑鸵_始為自己擔(dān)心嘍?!敝笜?biāo)――你是我年關(guān)永遠的痛!“對我們做銷售的來說,‘指標(biāo)就是硬道理’!”歲末的蕭楊在向吐露這句話時,滿臉都充溢著“悲壯”的神情,對他這個剛踏入家具銷售行業(yè)才一年的新手來說,指標(biāo)的“厲害”已經(jīng)領(lǐng)教得夠充分的了?!叭绻杲K考核下來完不成任務(wù)的話,年底獎金泡湯還只是最輕的‘懲罰’!”蕭楊今年雖然干得很努力,但由于今年家具業(yè)的競爭異常激烈,他還是沒能達到整個年度的指標(biāo)。看著那些“老銷售”成竹在胸的樣子,小蕭的心里真不是滋味,現(xiàn)在小蕭最擔(dān)心的是老板會不會對他失去信心,“我已經(jīng)從失敗中汲取了教訓(xùn),只要公司給我機會,明年我肯定能完成自己的指標(biāo)!”顯然,相對蕭楊的困境來說,在四星級酒店營銷部工作的胡凱,年關(guān)過得就輕松多了?!敖衲昃频甑纳馓貏e好,我們根本不用擔(dān)心指標(biāo)的完成情況。我有個朋友在證券營業(yè)部工作,今年股市行情那么糟,大部分員工都沒能完成指標(biāo),年關(guān)對他們來說,真的是很難熬啊!但愿他們的領(lǐng)導(dǎo)也能理解他們?!笨磥?,“指標(biāo)”在人們過年關(guān)的經(jīng)歷中所扮演的角色,可真是讓人“愛也悠悠,恨也悠悠”?。〈邘えD―過年關(guān)的“重要活動”“喂,是李小姐嗎?我是‘赫莉施’的TARCY呀,如果方便的話,您能不能在12月31日前到我們美容院來結(jié)一下今年預(yù)簽的美容療程費用?。俊笔フQ節(jié)才過了沒幾天,正在準(zhǔn)備出國就讀MBA的李珊就開始頻繁接到類似的“討帳”電話,那種焦急勁兒把她的心情也搞得慌慌的。不過她還是很能理解上班族們在年底的這種緊迫感?!熬拖衩廊菰旱膯T工一樣,我從前呆過的公司也經(jīng)常會在年末把銷售部門的員工,甚至是一些內(nèi)勤人員派出去追討欠款,那種場面可真叫‘壯觀’。”“在生意難做,時間緊迫,或者是買賣雙方關(guān)系較好的情況下,許多公司就會采用先簽銷售合同,先發(fā)貨,之后再慢慢收取貨款的方式吸引客戶,但到年底進行總結(jié)算時,這些單位往往會突然發(fā)現(xiàn)仍有大量帳款沒有到位。這時候假如債討不回來的話,公司年終利潤就會受到很大的影響,所以‘催帳’便成了過年關(guān)的頭等大事?!痹?jīng)也有過年末討債經(jīng)歷的劉克,話語中流露出許多的無奈。工作評定――年關(guān)的總結(jié)陳詞在年底的各項收尾工作中,對員工進行綜合情況評定也是不少單位的重頭任務(wù)之一,由于這種評定結(jié)果常常會與員工的利益掛鉤,所以員工也不敢忽視。在上海一家本地銀行工作的小廖對此深有感觸,他告訴,自己的單位在年底總要進行一次非常全面的員工考評工作,除了讓員工自己書寫年終小結(jié)之外,還會為員工設(shè)計一整套詳盡的年終工作評分標(biāo)準(zhǔn),然后采用自評、互評、部門領(lǐng)導(dǎo)評定、支行行長審核的程序,這才得出考核結(jié)果?!安徊m你說,這樣的過程真是讓人覺得有些麻煩??杉热皇菃挝坏囊?guī)定,我們總得‘奉陪’啊,畢竟誰也不希望自己忙了一年,卻栽在這個關(guān)口上呀?!辈贿^小廖也悄悄表示,他最關(guān)心的是單位年終考核的公正程度,“前兩個月我因為一些業(yè)務(wù)上的分歧和部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生過爭執(zhí),但愿他不要‘公報私仇’啊,否則這一年我可就算是白干啦!”“先進嘛,當(dāng)然誰都想當(dāng)啦,戴了這個頭銜不但有經(jīng)濟上的獎勵,說不定明年還能獲得晉升呢。不過話又說回來,只要平平安安地度過這個年關(guān),我也就滿足了?!钡感×芜@些期盼都能夠?qū)崿F(xiàn)。[訪問]上司下屬,年關(guān)對望下屬視線――上司年關(guān)也辛苦敘述者:Luke天騰投資有限公司投資部職員我們公司實行的是年初預(yù)算,年終以部門指標(biāo)完成情況來對中層管理者進行考核的制度。今年行情不好,完成預(yù)期指標(biāo)幾乎是不可能的,可就在員工們已經(jīng)放棄了的時候,我們部門的王經(jīng)理卻依舊抓緊年終的時間做著最后的沖刺。他一面繼續(xù)尋找合作項目以期提升年終業(yè)績;一面又不斷拜訪公司高層管理者,希望能改變績效核算方法,為部門爭取達標(biāo)的機會??粗刻煜瘛盁徨伾系奈浵仭?,全然沒有了往日的從容,我還真有點可憐他呢!行政部的李總年關(guān)過得也不輕松。我們公司年終有員工對部門領(lǐng)導(dǎo)進行無記名評分考核的制度,而他平時對員工遲到早退等各種情況一向管理得十分嚴(yán)厲,因此也得罪了不少人。現(xiàn)在要接受員工的評判了,看得出他還真有些忐忑不安呢,這兩天就算批評下屬,李總的口吻也已改成了“和風(fēng)細(xì)雨”,而不是以往的“疾風(fēng)驟雨”了。我開始慶幸自己只是個小職員了!上司視線――下屬年關(guān)花樣多敘述者:錢穗上海某星級酒店銷售部經(jīng)理說到?jīng)Q定我們銷售部員工過年關(guān)是否順利的因素,最主要的當(dāng)然就是他們各自業(yè)績的完成狀況嘍。其實讓我判斷他們是否達到了年度指標(biāo),只要看看年底他們中誰總不在辦公室里露面就行了。為什么?因為他們怕遇見我挨訓(xùn)唄!今年酒店業(yè)的生意那么好,自然不用擔(dān)心指標(biāo)完成的問題。不過越是在這種時候就越有趣!那些空閑下來的員工,總會時不時地跑到我眼皮底下晃來晃去地瞎折騰,不是借機告訴我自己又加了幾次班,就是故意顯派自己比某某又多做了多少業(yè)績。我明白,他們都盯著我手里的那份“員工年終考評表”,希望我能在這張報告上多美言幾句,畢竟我身邊的助理位子從去年起就一直空著,而上頭也正準(zhǔn)備從他們中找一個能干的填補這個空位呢!當(dāng)然,我能理解他們的這種迫切心情,俗話說“不想當(dāng)元帥的兵不是好兵”,當(dāng)初的我不也有過和他們一樣的奮斗經(jīng)歷嗎?
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