無憂保職場(chǎng)指南早報(bào):沒有必要堅(jiān)守自己的企業(yè)歸屬,但一定要有自己的道德歸屬倫理,嚴(yán)峻的業(yè)界問題在商界,倫理(ethics)問題變得越來越嚴(yán)峻。職業(yè)經(jīng)理人由于違背職業(yè)倫理道德而給公司和社會(huì)帶來的損失和負(fù)面影響,已經(jīng)成為各國(guó)業(yè)界無法回避的現(xiàn)實(shí)。中國(guó)鄭州百文股份有限公司就是一個(gè)典型的倫理道德案例。鄭州百文在國(guó)內(nèi)許多地方有分公司或連鎖店,杭州分公司的總經(jīng)理利用鄭州百文的銷售渠道銷售自己的產(chǎn)品,所有收入流進(jìn)自己的賬戶,而所有的成本卻進(jìn)入了鄭州百文的賬戶,最后導(dǎo)致鄭州百文的垮臺(tái)。世界500家大企業(yè)的統(tǒng)計(jì)資料顯示,71%的經(jīng)理人的技術(shù)或者一些重要的資源都來自于原來的雇主。因此,在西方業(yè)界流行著這樣的一個(gè)警句,“永遠(yuǎn)不要讓你的員工干你曾經(jīng)對(duì)你老板干過的事?!边@意味著,當(dāng)企業(yè)老板在雇傭職業(yè)經(jīng)理人時(shí),最恐懼的就是獲得本企業(yè)技術(shù)秘密、市場(chǎng)渠道或者其他資源的雇員逃離公司,最后變成本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。諸如此類,都涉及到職業(yè)經(jīng)理人的倫理道德問題。職業(yè)經(jīng)理人的倫理道德定向倫理,從廣義上講是影響人們及其福利的行為或行動(dòng)。職業(yè)經(jīng)理人在明知產(chǎn)品雖有用但卻有害的情況下作出的銷售決策就是一個(gè)涉及倫理問題的決策。倫理問題的處理是生活中應(yīng)盡責(zé)任的問題,也就是在同他人交往時(shí)用以指導(dǎo)人們應(yīng)遵循的目標(biāo)和行為的準(zhǔn)則和價(jià)值觀。在談到職業(yè)經(jīng)理人的倫理定向時(shí),輿論更傾向于將之歸屬于到“委托-代理問題”(principal-agentproblem)的范疇之內(nèi)。也就是說,人們更注重職業(yè)經(jīng)理人相對(duì)于企業(yè)的倫理,具體說來,就是所謂的業(yè)主忠誠(chéng)、企業(yè)忠誠(chéng)等內(nèi)容。其實(shí),職業(yè)經(jīng)理人的倫理取向比這些內(nèi)容廣泛得多,除了對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),職業(yè)經(jīng)理人還必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。原因很簡(jiǎn)單,對(duì)企業(yè)有利但卻對(duì)社會(huì)有害的行為決不應(yīng)該是一個(gè)有倫理道德水平的職業(yè)經(jīng)理人的選擇。想一想困擾我們生存環(huán)境的負(fù)面外部性(negativeexternalities)問題,一個(gè)紙廠的經(jīng)理人可能在為本公司業(yè)主創(chuàng)造利潤(rùn),但卻將河流和環(huán)境污染了。他對(duì)企業(yè)是有“倫理”了,但是卻以對(duì)社會(huì)的“犯罪”為代價(jià)。因此,我們說,職業(yè)經(jīng)理人的倫理道德品質(zhì)大致應(yīng)該包括兩個(gè)方面:一方面是對(duì)社會(huì)的倫理品質(zhì),另一方面是個(gè)人行為的倫理品質(zhì)。首先,職業(yè)經(jīng)理人必須擁有良好的社會(huì)倫理道德品質(zhì),必須對(duì)社會(huì)的安全、文明、進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展負(fù)有道德責(zé)任。其二,是個(gè)人行為的道德品質(zhì)。這是人們談?wù)撟疃嗟脑掝}。它決定了職業(yè)經(jīng)理人的行為方式和原則。在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和商品經(jīng)濟(jì)體制下,人們往往利欲熏心,在利欲的驅(qū)動(dòng)下,職業(yè)經(jīng)理人也可能會(huì)失守道德與法律的陣地。在現(xiàn)代公司中,作為代理,職業(yè)經(jīng)理人手中往往掌握著巨大的物權(quán)和財(cái)權(quán),而且有條件追求自己的利益,如果職業(yè)經(jīng)理人道德品質(zhì)不良,很容易出現(xiàn)貪贓枉法,以權(quán)謀私的行為。近幾年來,我國(guó)類似上述的鄭州百文的案件可謂層出不窮,這就啟示人們,規(guī)范職業(yè)經(jīng)理人的倫理行為已經(jīng)刻不容緩。職業(yè)經(jīng)理人,請(qǐng)把倫理品質(zhì)視為職業(yè)生命對(duì)倫理道德品質(zhì),職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)將之視為同職業(yè)生命一樣重要。犧牲倫理精神,有時(shí)候可能會(huì)獲取一些短期利益,但是,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看問題,這無異于竭澤而漁、殺雞取卵,于公司、于己,都不是最佳選擇。也正因?yàn)槿绱?,很多公司在選擇職業(yè)經(jīng)理人時(shí),把能否“以德馭才”當(dāng)成最高準(zhǔn)則。如世界500強(qiáng)的GE公司更是以“誠(chéng)信”作為選才的基準(zhǔn)之一。GE公司的高級(jí)副總裁、首席大律師小本杰明W?海內(nèi)曼曾說過,“GE公司沒有任何事情可以阻止我們不斷向前發(fā)展,惟獨(dú)誠(chéng)信?!便∈芈殬I(yè)經(jīng)理人的倫理道德應(yīng)該成為職業(yè)經(jīng)理人的品質(zhì)取向。一個(gè)真正的職業(yè)經(jīng)理人,不僅應(yīng)該擁有完善的個(gè)人行為的倫理品質(zhì),更應(yīng)該是一個(gè)關(guān)注社會(huì)的人,一個(gè)負(fù)有社會(huì)責(zé)任感的人,一個(gè)擁有社會(huì)倫理品質(zhì)的人。來源:亞太人力資源網(wǎng)
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標(biāo)簽: 經(jīng)理人