無憂保職場(chǎng)指南早報(bào):被主管劈頭斥責(zé),即使能暫時(shí)壓下內(nèi)心的創(chuàng)痛,但持續(xù)累積郁悶終究不是長(zhǎng)久之計(jì)。究竟被痛罵時(shí)該怎么響應(yīng)?事后如何撫平傷口,重振精神? 讓主管非破口大罵不可的理由有4類,不妨檢視自己的情況屬于哪一種。 第1,結(jié)果與主管預(yù)期呈現(xiàn)嚴(yán)重落差?! T工應(yīng)細(xì)膩地觀察主管的期望,進(jìn)而分析事情為何與主管預(yù)期相左。如果問題在于能力不足,先思考如何充實(shí)自己;假如是粗心大意而出錯(cuò),行事須更為謹(jǐn)慎;假使自己只想交差了事,主管卻要求高標(biāo)準(zhǔn),就不能抱持打混的心態(tài),必須更加努力、認(rèn)真。 其實(shí)工作人也可以暗自觀察周遭哪些同事容易被主管痛罵,哪些同事常被夸獎(jiǎng),仔細(xì)領(lǐng)略其中差異,見賢思齊?! 〉?,主管個(gè)人情緒掌控能力不佳?! 【臀矣^察,高達(dá)50%的痛罵是因?yàn)橹鞴芮榫w管理有問題,如果主管經(jīng)常破口大罵,80%的同事都被臺(tái)風(fēng)尾掃過,可能就屬于這一類。事實(shí)上很多狀況主管不必靠痛罵,也能達(dá)到教導(dǎo)、訓(xùn)斥、糾正員工的目的,所以我認(rèn)為這是最差的管理方式,畢竟主管帶領(lǐng)的是成年的員工,而不是未成年的孩童,痛罵會(huì)讓人非常沒面子,嚴(yán)重?fù)魸T工個(gè)人自尊?! 〉?,經(jīng)過不斷提醒屢犯同樣錯(cuò)誤?! ‘?dāng)主管覺得自己對(duì)員工的再三犯錯(cuò)已經(jīng)忍無可忍,痛罵其實(shí)是“敲醒”員工、逼他正視問題的動(dòng)作。在這樣的情況,員工必須很嚴(yán)肅的面對(duì)錯(cuò)誤,想辦法改善,做出絕不再犯的承諾,不然最后的下場(chǎng)很可能是考績(jī)完蛋,或不再任用?! 〉?,失誤釀成公司極大的危機(jī)?! ‘?dāng)員工一時(shí)的疏忽,導(dǎo)致公司商譽(yù)受影響,甚至演變成難以挽回的損失,主管不僅會(huì)面臨來自高層的壓力,更須擔(dān)負(fù)全責(zé)。員工被痛罵時(shí)應(yīng)勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,盡快找出補(bǔ)救辦法、讓公司的損失降到最低,重點(diǎn)是幫公司度過難關(guān),絕不能推托責(zé)任、或找理由替自己脫罪。 當(dāng)眾開罵,誰都下不了臺(tái) 我覺得主管即使要采取痛罵的方式,也應(yīng)該是關(guān)起門來私下教訓(xùn)。至少要給員工基本的尊重,這樣在主管將怒氣發(fā)泄完畢,重新冷靜下來后,部屬也才能清楚地把事情真相回饋給主管。 在公眾場(chǎng)合開罵其實(shí)相當(dāng)不智,因?yàn)榕匀瞬⒉磺宄虑樵?,部份同仁可能?huì)對(duì)被罵的員工產(chǎn)生能力差的誤解,也有人反而會(huì)認(rèn)定是主管過于情緒化,因此公開痛罵,對(duì)主管或員工都是傷害。即便主管罵錯(cuò)人,也容易因?yàn)橄虏涣伺_(tái),而讓整個(gè)場(chǎng)面流于非理性的爭(zhēng)辯?! ≥^恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ窃谥鞴苌晕⒗潇o時(shí)響應(yīng):“老板,發(fā)生這樣的結(jié)果我深感抱歉,不過這件事過程有點(diǎn)復(fù)雜,不如我馬上把資料準(zhǔn)備好,到您辦公室里向您說明清楚,我們?cè)倏从袥]有辦法可以補(bǔ)救。”待轉(zhuǎn)移陣地再誠懇地補(bǔ)上有條理的說明,主管也會(huì)認(rèn)為你是問題解決者(solution driver),而非一天到晚闖禍的人(trouble maker)?! ”粐?yán)厲斥責(zé)≠世界末日 第1次被痛罵,工作人應(yīng)該建設(shè)性的思考:主管愿意罵你表示還有補(bǔ)救的機(jī)會(huì),不然他大可以直接叫你寫辭呈走人。所以別讓自己連續(xù)幾天沉浸在負(fù)面情緒里,吃不下睡不好,就算再難過,半小時(shí)后就應(yīng)該以正面思考重振心情?! 〗ㄗh上班族可將主管的痛罵視為預(yù)警訊號(hào),畢竟提前警告總比哪天火山爆發(fā)來得好。有時(shí)候主管氣到?jīng)]力,懶得告訴你錯(cuò)在哪里,你也可以向其它資深同事請(qǐng)益,改正錯(cuò)誤后找一天再向主管請(qǐng)示,說不定主管感受到你的誠意,反而愿意花時(shí)間坐下來教你。(阮淑祥、劉妤葶)
全國十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃,將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場(chǎng)空間,無憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,努力做國家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說:謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章,有什么想對(duì)小編說的盡管來吧,大家的支持就是我們的動(dòng)力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問,歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515