無憂保職場指南早報：從事早教課程顧問工作的你，一定要懂得一些早教課程顧問話術(shù)，這樣才能為自己的工作帶來最大的收益。就為你們帶來了這些話術(shù)和技巧呢。

關(guān)鍵詞：早教課程顧問話術(shù)

早教行業(yè)課程顧問需具備的話術(shù)基礎(chǔ)是：“教育方法不對，在勤奮也沒用”。孩子教育方法溝通這方面，是課程顧問在與到訪家長溝通時最易引起家長共鳴的話題。因此課程顧問除了要掌握基本的簽單話術(shù)外，還需要對行業(yè)的教育思維有一定的了解。尤其是對于早教行業(yè)而言，圍繞早教市場、早教方法向家長提出自己的看法，這樣才是獲取家長信任的關(guān)鍵技能。

課程顧問利用電話營銷邀約上門來進行資源轉(zhuǎn)化，是目前教育培訓(xùn)機構(gòu)最主要，也是最重要的市場銷售渠道。接下來就看看早教課程顧問在電話邀約中的話術(shù)技巧吧。

一、明確的目的和策略

分析電話營銷技巧前，要先清楚你打電話希望達到什么目的?必須首先明確目的。然后根據(jù)目的再制定打電話的策略。比如你的電話是希望邀約客戶到店，那就必須要有促使客戶到店的策略。有目的無策略的電話帶給客戶的是騷擾，帶給自己的是煩惱。

二、話術(shù)提前準(zhǔn)備好

沒有話術(shù)的電話營銷只能破壞企業(yè)的形象。一接電話首先一聲喂，客戶一聽就知道這個企業(yè)的素質(zhì)不高。在電話營銷技巧中，你要說什么，客戶可能會出現(xiàn)什么問題，怎么應(yīng)對，都要盡可能提前做好相應(yīng)的話術(shù)準(zhǔn)備。沒有準(zhǔn)備就容易在遇到緊急情況時亂了陣腳。

三、隨時記錄

要隨時記錄客戶在電話中的要點。不要事后總結(jié)，事后總結(jié)容易忽略一些關(guān)鍵信息。

四、親切的聲音和端正的態(tài)度

親切的聲音聽起來總是讓人感覺到愉快。盡可能讓自己的聲音聽起來悅耳、親切，而不是生硬死板。在接打電話時，還要注意自己的姿態(tài)和心態(tài)。雖然客戶看不見你，但聲音會出賣你的心情。

五、為自己留下后路

當(dāng)在電話中邀約客戶，客戶說時間不好確定時，在電話里告訴客戶，什么時間再給客戶打電話確認時間，而不是一聽客戶沒時間就說有時間再聯(lián)系就掛斷電話。

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