無憂保職場指南早報：教師、警察、心理咨詢師、醫(yī)護人員，這些給人們提供各種服務(wù)和幫助的人們，自己卻受到一種現(xiàn)代社會的職業(yè)病的威脅：職業(yè)枯竭。在北京大學(xué)“人格與社會心理學(xué)研究中心”成立大會，暨“北京大學(xué)人格與社會心理學(xué)2003年學(xué)術(shù)演講會”上，心理學(xué)家提醒這些從事助人職業(yè)的人們，這類工作繁雜，需要付出很多心理能力的職業(yè)，往往都有職業(yè)枯竭（jobburnout）的現(xiàn)象發(fā)生。工作需要付出資源，比如知識、感情，當這些最有價值的資源不斷消耗，卻得不到足夠的補充時，人們會感到不安，因為每個人都有努力保護和獲得資源的傾向。一些工作二三十年的老教師，明顯地感到自己的知識不足，有一種被學(xué)生掏空的感覺。報紙上那些教師虐待學(xué)生的事情，往往就是因為教師的情緒枯竭而導(dǎo)致的非人性化行為。心理學(xué)家指出，對職業(yè)枯竭者的干預(yù)原理很簡單，就是增加應(yīng)對資源。比如教師，一方面要增加技術(shù)資源，通過充電補充知識；另一方面要增加來自社會的支持資源，最有效的莫過于領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和學(xué)生的愛戴。當天的會上，來自心理學(xué)界的十幾位知名專家分別做了精彩的演講。一位專家說，人格與社會心理學(xué)是愛心的科學(xué)，可惜過去在行外看好，在行內(nèi)卻不叫好。這次成立北京大學(xué)人格與社會心理學(xué)研究中心，給有志于該領(lǐng)域的學(xué)人提供了一個新的平臺，有助于建立適合中國文化和中國社會的心理學(xué)體系。（尚夏）

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