無憂保職場指南早報:有許多比金錢更好的財(cái)富創(chuàng)造方法,想一下,名譽(yù)、關(guān)系、呼風(fēng)喚雨,這些能為你個人和你所在的組織做些什么?幾年前,一家中型企業(yè)里年輕的電子工程師弗雷德里克被委派去領(lǐng)導(dǎo)一個小組進(jìn)行一個高科技產(chǎn)品的開發(fā)和研制。弗雷德里克是一個理想主義者,他把自己接受的任務(wù)看作是在公司樹立典范的好機(jī)會。因?yàn)楣镜拇蟛糠猪?xiàng)目不僅不能按時完成,而且超出了預(yù)算,逼得公司高級管理者下最后通牒,客戶也一次又一次地上門催促。而這次不同,他們使用的“團(tuán)隊(duì)管理”方法,所以他們相信可以改變這種現(xiàn)狀。團(tuán)隊(duì)成員“擁有”自己的項(xiàng)目,自己的工作流程,并共同安排和跟進(jìn)工作目標(biāo)。弗雷德里克的老板同意了他們的做法,于是年輕的領(lǐng)導(dǎo)者就開始工作了。項(xiàng)目開始幾個月以后,弗雷德里克休了一個星期的假。然而,當(dāng)他不在公司的時候,老板插手進(jìn)來并胡亂修改了流程,改變了日程并把項(xiàng)目組和供應(yīng)商之間的一筆交易取消了。等弗雷德里克回來以后,他感覺自己的權(quán)力受到了侵犯。如果更高級別的領(lǐng)導(dǎo)踐踏了項(xiàng)目組的領(lǐng)導(dǎo),他又能把他怎么樣呢?于是失望的弗雷德里克辭掉了項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人的職務(wù),重新做一個普通的工程師。一年不到,他離開了這家公司,并轉(zhuǎn)行做了雕刻師?!拔腋杏X自己沒有被當(dāng)作人看待,”他說?!八麄儗Υ揖拖駥Υ唐??!碑?dāng)然,不管是經(jīng)濟(jì)繁榮還是經(jīng)濟(jì)蕭條時期,大企業(yè)里像弗雷德里克這樣的人到處可見,他們的經(jīng)歷也基本相同。他們聰明、有責(zé)任感,知道用更好的方法去做事。然而,美夢破碎了!他們遭到公司內(nèi)部勢力的反對。他們雖然有改變公司不良現(xiàn)狀的美好愿望,結(jié)果卻被視為離經(jīng)叛道的侵略者。但是如果我們更進(jìn)一步思考這個故事,我們不難發(fā)現(xiàn)這個故事講述的并不是變革力量和頑固勢力之間的斗爭。它所反映的是隱藏在工作滿意度后面的因素:為什么有些人在公司能夠飛黃騰達(dá),而有些人卻心懷不滿最后選擇了離開呢?決定性的因素(正像大多數(shù)經(jīng)理人都知道的)不是錢或者其他的具體事件,關(guān)鍵是看人們是否被公司當(dāng)成有特殊貢獻(xiàn)的人而不是輕易就可被替代的商品。想想這種情況下你有什么樣的愿望:你想放棄你現(xiàn)在的工作、公司和事業(yè),也許你已經(jīng)計(jì)劃離開公司,或者你根本沒有計(jì)劃,對事態(tài)的發(fā)展持觀望的態(tài)度。不管你屬于哪一種情況,也許你都意識到公司對你的關(guān)注是十分有限的。那么在對這種對現(xiàn)狀不滿的時候你會作出怎樣的選擇?弗雷德里克選擇放棄現(xiàn)在的工作和事業(yè)。但我相信還有其他的選擇,這完全取決于你建立起來的資本,這是你為自己和公司創(chuàng)造的價值。對核心團(tuán)隊(duì)的嫉妒從本質(zhì)上來說,不是處在金字塔頂端的老板在排擠弗雷德里克這樣的人。那個把弗雷德里克趕走的“胡鬧的”老板其實(shí)是一個善意的中層經(jīng)理,他也為弗雷德里克的離開感到遺憾(他真的沒有意識到自己在弗雷德里克辭職這件事情上扮演了什么樣的角色)。真正把弗雷德里克變成“隱形人”的力量是企業(yè)文化。企業(yè)總是傾向于把自己的員工分成兩個組,第一組是核心組,這些管理人員最早加入企業(yè),是企業(yè)的中心。他們的需求、他們優(yōu)先考慮的事情決定了企業(yè)的命運(yùn)。核心組通常包括高層管理人員,但是也包括看門人(比如核心工廠的領(lǐng)導(dǎo)),或者那些依靠人格或正直被提升到顯赫職位上的人。企業(yè)首先滿足核心組的需求。第二組通常占企業(yè)員工的95%或更多,由“做具體工作”的員工組成。他們是合同制員工,有良好的忠誠度,為企業(yè)提供服務(wù)。他們感覺企業(yè)把自己看作商品,因?yàn)閷?shí)際上他們就是商品。他們也許是不可替代的,但是企業(yè)卻認(rèn)為他們是可替代的。聽起來好像企業(yè)的評價太刺耳,但實(shí)際上情形還沒有那么糟。只要你清楚地知道自己的位置,你依然擁有一份責(zé)任重大的工作。大多數(shù)企業(yè)的核心組決定了企業(yè)的現(xiàn)狀,甚至核心組成員希望大家勇于革新、銳意進(jìn)取,企業(yè)里其余的人也有另外一種含義:做事沉穩(wěn)、舒適安定的一組。像弗雷德里克那樣的非核心組成員面臨的最大挑戰(zhàn)就是不要對核心組成員持抵觸情緒,而是要更加積極主動地去認(rèn)識他們的影響和價值。如果在新方法得到批準(zhǔn)的時候弗雷德里克能夠?qū)诵慕M有更多的認(rèn)識,那么他就能意識到其實(shí)他并沒有獲得他所需要的支持。不幸的是,當(dāng)上級介入時,不管是他的動機(jī)是單純的還是別有用心的,他最后不但把弗雷德里克逼走,而且讓這個項(xiàng)目陷入了癱瘓狀態(tài)。最終的結(jié)果是項(xiàng)目不但超期超支,而且企業(yè)也被供應(yīng)商告上了法庭。如果弗雷德里克能夠堅(jiān)守陣地,所有的事情是完全可以避免。形式多樣的資本想象一下如果你處在弗雷德里克的位置,你找到了一種運(yùn)作的新方法或新戰(zhàn)略并渴望在公司派上用場。你應(yīng)該知道:在像你這樣有責(zé)任感和創(chuàng)造性的人和核心小組兩者之中,企業(yè)在本質(zhì)上更在乎后者的意見。你可能會想:像我這樣的“理想主義者”在這樣的工作環(huán)境中肯定是要屢屢碰壁的。那么你怎么才能擺脫這樣的命運(yùn)呢?這里有一種好方法。它可以幫助企業(yè)里各個級別正直聰明的員工都能夠追求到自己最想要的以及對企業(yè)最有利的結(jié)果。那你必須建立你在組織中的資本——這樣你才能創(chuàng)造自我,增強(qiáng)你在企業(yè)的影響力,圓自己的夢。你通常會把這個資本想象成可以轉(zhuǎn)變成股票的財(cái)富。當(dāng)然,對員工而言,這種資本顯示價值的形式就是企業(yè)賦予員工的期權(quán)或獎金。但是矛盾的是,這種財(cái)富領(lǐng)先的價值出現(xiàn)在它兌現(xiàn)之前:作為你在團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)的責(zé)任的顯著象征,它把你的命運(yùn)和公司的命運(yùn)以一種有形的方式結(jié)合在一起。但是如果你只擁有這種資本的形式(期權(quán)或獎金),就像很多員工和股東在過去兩年已經(jīng)看到的,那么你就會變得不堪一擊。最后,個人和企業(yè)資本的傳統(tǒng)定義非常狹窄,最好是定義成積累起來的財(cái)富份額,它包括無形的“社會資本”比如人際關(guān)系和名譽(yù)。下面的資本都是可以積累的:·金錢資本。如果你無法和核心小組相處,你是否能夠通過儲蓄和其他的方式積累足夠的財(cái)富,從而有能力脫離這個公司?你能否積累足夠的錢來自己創(chuàng)業(yè),哪怕你上司不能?當(dāng)你擁有這筆財(cái)富的時候,你在企業(yè)里的生存會更加容易,因?yàn)槟愦谄髽I(yè)里不是因?yàn)榻疱X的緣故,而是出于真正的興趣?!ず麸L(fēng)喚雨的資本。向人推銷的你事業(yè)和籌集資金的能力是你另一種形式的資本。它部分依賴你和外界的聯(lián)系,更多是依賴你主動接近外界的能力。如果你不是核心小組的成員,你依然能夠憑借這個技能獲得普遍的尊重?!ば庞枚荣Y本。如果你曾經(jīng)擔(dān)任過某個職位并獲得足夠的信用度,這將是跟隨你一輩子的財(cái)富。曾經(jīng)擔(dān)任過公司總裁的人還可以再到其他的公司擔(dān)任總裁。一個領(lǐng)域里的信用度——從工程領(lǐng)域到教育領(lǐng)域——會成為你服務(wù)于這些領(lǐng)域的終身通行證?!っu(yù)資本??恐腔壑\生的人,比如律師、咨詢師和作家總是知道這種資本的價值。我認(rèn)識幾個極富創(chuàng)新精神的經(jīng)理,他們通過持續(xù)不斷地為外部的刊物撰稿、到外部的會議上演講為自己贏得了名譽(yù),捍衛(wèi)了自己在企業(yè)創(chuàng)新中的權(quán)利?!りP(guān)系資本。有些人從來沒有人際關(guān)系方面的苦惱,他們不擔(dān)心自己交不到真心的朋友。一個關(guān)系可以繁衍出另一個新的關(guān)系。在美國的公司里,這樣的關(guān)系資本(特別是認(rèn)識核心小組的能力)甚至能夠使你擺脫失業(yè)的困境?!つ芰Y本。也許對你最有意義的資本就是掌握新技能的能力,因?yàn)檫@種能力可以加快其他形式的資本的積累過程。大多數(shù)關(guān)于組織學(xué)習(xí)和情商發(fā)展的書籍都是講述如何建立這種能力的。一些形式的資本是可以衡量的,而其它的是不可以衡量的。當(dāng)你第一次考慮為養(yǎng)老或應(yīng)急而建立儲蓄基金的時候(20多歲),你感覺憑借自己微薄的收入根本不可能做任何稍微大一點(diǎn)的事情。但是假設(shè)你堅(jiān)持做下去,當(dāng)你收入增加時,同時也加快儲蓄的步伐,最終你一定會邁過自信心的那道門檻。換句話說,你已經(jīng)展示了自己的儲蓄能力。到你40多歲或50多歲的時候,你一定會邁過長久忍耐的那道門檻。你已經(jīng)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)學(xué)家們稱之為資本的東西:一個可以自己補(bǔ)充自己的資源。所有的資本都包含兩道門檻:自信心和持久性。多數(shù)成年人的故事都和建立自信心有關(guān),比如哈利·波特學(xué)會了玩魔法(技能資本)。這是在向大家傳遞這樣的信息:“你也可以做到。”資本必須加以保護(hù)。有關(guān)持久性的故事經(jīng)常都是在講述歷史悠久的皇朝,比如羅斯恰爾茲貼現(xiàn)公司、肯尼迪家族、洛克菲勒家族,他們都能在自己的現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)的基礎(chǔ)上持久創(chuàng)造財(cái)富。但是也有很多警示性的故事講述了那些丟掉持續(xù)發(fā)展機(jī)會的笨蛋和倒霉蛋。俗話說“富不過三代”說明如果不對非金錢的資本好好加以維護(hù),那么金錢也很容易消逝殆盡。企業(yè)成長的節(jié)奏企業(yè)應(yīng)該幫助員工積累各種各樣的資本,不僅僅是金錢形式的資本,這樣才可以增強(qiáng)員工的忠誠度,只有把員工的個人發(fā)展和企業(yè)的命運(yùn)聯(lián)系在一起,才能把企業(yè)變得更加強(qiáng)大。對員工而言,在缺乏企業(yè)支持的情況下,不管我們是不是核心小組的成員,我們依然可以為自己創(chuàng)造資本,過一種富有而有意義的生活。年輕的工程師弗雷德里克陷入這么多麻煩的原因是:他沒有具備足夠的資本來應(yīng)對工作中出現(xiàn)的復(fù)雜情況,他需要的不僅僅是期權(quán)。初看上去,呼風(fēng)喚雨的資本對他好像不是那么重要:預(yù)算已經(jīng)定好,資金已經(jīng)劃撥。實(shí)際上,籌集更多的資金的能力能大大地幫助弗雷德里克。名譽(yù)資本對他的幫助更大,負(fù)責(zé)主要項(xiàng)目的新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人需要憑借高超的技能和卓越的創(chuàng)造性來建立良好的聲譽(yù)和威信,這也是弗雷德里克欠缺的。關(guān)系資本也是弗雷德里克身上欠缺的最重要的成分之一,他需要在不同老板的派系斗爭中采取策略獲得支持來實(shí)踐自己的項(xiàng)目,為自己的團(tuán)隊(duì)提供一個“真空掩護(hù)”。弗雷德里克和同事、供應(yīng)商建立了良好的關(guān)系,但沒有和公司高層建立良好的關(guān)系是他失敗的因素之一。沒有人為他提供公正不偏的意見和觀點(diǎn)?;叵肫饋?,弗雷德里克的項(xiàng)目需要一個擁有各種資本的人來負(fù)責(zé)。像他這樣的人經(jīng)常會被委以重任,而這樣的項(xiàng)目又往往是他進(jìn)入高層的唯一途徑。盡管所有資本的發(fā)展是混合的,不同形式的資本有不同的發(fā)展節(jié)奏。金錢的積累過程是漸進(jìn)的,而技能和能力的積累是斷斷續(xù)續(xù)的。敢于創(chuàng)新的組織心理學(xué)家ElliotJaques認(rèn)為人類應(yīng)對復(fù)雜性事物的能力每隔15年就有一次認(rèn)知上的飛躍。你是否突然發(fā)現(xiàn)你現(xiàn)在處理起幾年前曾讓你措手不及的復(fù)雜事情時顯得得心應(yīng)手?因?yàn)槟銊偤每缭搅苏J(rèn)知的門檻。名譽(yù)的積累過程可能嘎然而止,什么時候又開始積累也是不得而知的。而只有能夠抓住機(jī)會的人才能積累呼風(fēng)喚雨的資本。任何人,不管受到多大的排擠(或者被驅(qū)逐出核心小組),都可以建立資本。但是沒有放之四海而皆準(zhǔn)的建立資本的戰(zhàn)略方法,你選擇什么樣的戰(zhàn)略取決于你覺得什么最簡單,以及你的企業(yè)和核心小組看重什么資本。最重要的是,你的選擇取決于你想創(chuàng)造什么樣的生活。因?yàn)槟銦o法預(yù)知什么樣的資本對你最有用,不同形式的資本是否都有益于你完美的人生,這需要你自己去選擇。建立良好的名譽(yù)、具備優(yōu)秀的技能、搭建廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)往往比金錢重要得多。建立資本的終生戰(zhàn)略也意味著你不需要等待別人來賦予你期權(quán)、工作或者是進(jìn)入核心小組的門票。所以在你接受一個新的任務(wù)或者打算把工作推向一個新的高度時,你應(yīng)該問問自己:這個挑戰(zhàn)需要什么樣的資本?哪些資本我需要提前擁有,哪些資本我可以在工作中建立?如果我不具備,我應(yīng)該怎么做呢,需要多長時間才能建立呢?最后給大家一句鼓勵的話語:實(shí)際上建立任何一種資本都比看起來容易。這個過程開始的時候都是緩慢而痛苦的,你只要跨過自信心的門檻就會豁然開朗,等你跨過持久性的門檻的時候,你就會忘記自己曾經(jīng)是多么痛苦。
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