無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：在職場(chǎng)磨練多年，親身體驗(yàn)過(guò)工作上的風(fēng)風(fēng)雨雨，我漸漸領(lǐng)悟到，事情“對(duì)的可能性不是只有1種”，一旦老板對(duì)你的決定或是做法有意見(jiàn)，嘗試運(yùn)用“順、轉(zhuǎn)、和”3式與老板溝通，就算最后的結(jié)果不能盡如所愿，但是你的意見(jiàn)也不至于被全面封殺?！　∫槐喙现?，體會(huì)溝通不能硬碰硬　　在傳授“順、轉(zhuǎn)、和”溝通3式前，我先說(shuō)一個(gè)讓我脫胎換骨的小故事。進(jìn)入104人力銀行7年，身為營(yíng)銷總監(jiān)的我，大部份的時(shí)候卻是要同時(shí)面對(duì)兩個(gè)老板，原因在于董事長(zhǎng)楊基寬個(gè)人對(duì)于營(yíng)銷也很有熱情，經(jīng)常親自跳下來(lái)指導(dǎo)，因此除了我的直屬上司之外，我也得經(jīng)常與大老板溝通。　　大約3、4年前，我臨危授命擔(dān)任《104捷運(yùn)周刊》（現(xiàn)改為《104魅力上班族月刊》的總編輯，出版一份給捷運(yùn)上班族的免費(fèi)報(bào)紙。如何編好一份刊物，我也有自己的想法，辛苦的改版了幾次，大老板都不滿意，最后他干脆請(qǐng)外包做了一個(gè)假樣本給我看，告訴我那才是他所期待的捷運(yùn)報(bào)風(fēng)格。　　深受打擊的我，仍試圖與大老板溝通我對(duì)捷運(yùn)報(bào)的看法，但是直來(lái)直往的溝通方式，只讓我與他的對(duì)話越來(lái)越針鋒相對(duì)，氣氛越來(lái)越緊張。中途大老板外出開會(huì)，回到辦公室后他的桌上多了3杯果汁，董事長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“這是苦瓜汁，我已經(jīng)喝了1杯，我請(qǐng)妳喝1杯，我還要再喝1杯，給妳消消火?！薄　‘?dāng)下我除了感謝他的幽默感，也深受感動(dòng)。一杯25元的苦瓜汁，讓我體會(huì)到人與人的溝通不能夠硬碰硬，也徹底改變了我凡事都要堅(jiān)持己見(jiàn)的個(gè)性，我不但接受了老板的意見(jiàn)，而且圓滿達(dá)成了他期望中的《104捷運(yùn)周刊》。　　在“苦瓜汁事件”后，我時(shí)時(shí)提醒自己注意與人溝通的方式，并逐漸發(fā)展出一套“順、轉(zhuǎn)、和”的模式?！　贤?式“順、轉(zhuǎn)、和”　　首先，員工對(duì)工作盡管很有主見(jiàn)，很有想法，一旦發(fā)生與老板意見(jiàn)不同的狀況，應(yīng)該先試圖冷靜下來(lái)，不要在第一時(shí)間“吐槽”主管，反而要時(shí)時(shí)提醒自己，先順從老板的意念。這就是運(yùn)用太極拳招式中“順”的概念?！　T工必須理解老板就是老板，身為主管往往是愛(ài)面子的，因此承認(rèn)“老板的意見(jiàn)也有可能是對(duì)的”，這點(diǎn)很重要。如果你在第一時(shí)間就強(qiáng)烈的反駁，很可能就失去了冷靜下來(lái)傾聽(tīng)彼此說(shuō)法的機(jī)會(huì)?！　⌒断吕习逍姆篮?，緊接著第2招就是“轉(zhuǎn)”，轉(zhuǎn)個(gè)方式，表達(dá)自己的想法?！　T工可以嘗試對(duì)老板說(shuō)：“您這樣想很有道理，不過(guò)我也有一些另外的看法，不知可否提出來(lái)供您參考？”或者盡量放低姿態(tài)表示，“可能是我太年輕，想法跟您有很大的不同，也許有點(diǎn)幼稚，但我認(rèn)為……”等方式，間接表達(dá)自己的看法。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，只要念頭一轉(zhuǎn)，事情就會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)，最后到達(dá)“和”的境界?！　∷^“和”，這個(gè)和局不一定是完全依照員工，或是完全依照老板的意見(jiàn)。最理想的情況當(dāng)然是老板茅塞頓開，態(tài)度180度大逆轉(zhuǎn)，完全支持員工的決定和做法，不過(guò)這種“大和局”發(fā)生的機(jī)率其實(shí)不大。畢竟老板站的位置與員工不同，視野也不同，希望老板完全改變自己的想法，是不可能的。　　然而經(jīng)過(guò)之前“順、轉(zhuǎn)”2個(gè)階段的沈淀后，老板往往會(huì)參考員工的意見(jiàn)，將彼此的意見(jiàn)綜合起來(lái)考慮，這也是一種“和局”，而且這種情況發(fā)生的機(jī)率最高。最后一種情況，則是老板完全不接受員工的意見(jiàn)，還是堅(jiān)持自己的做法，這是“和老板自己的局”?！　∩碓诼殘?chǎng)，碰到這類不能按照自己意志做事的情況時(shí)，我建議這時(shí)候應(yīng)該回到原點(diǎn)想想，“這是誰(shuí)的公司？出錢做事、要負(fù)最后責(zé)任的人是誰(shuí)？不就是和我意見(jiàn)不同的老板？”因此就算溝通的結(jié)果最后還是“和老板的局”，做為員工的我們也應(yīng)該試圖放下堅(jiān)持。　　能夠抱持這樣正面思考的態(tài)度，年輕朋友們碰上老板主觀意見(jiàn)很強(qiáng)的時(shí)候，是否也能抓住溝通的訣竅呢？（李筑音）

全國(guó)十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃，將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場(chǎng)空間，無(wú)憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，努力做國(guó)家全民參保計(jì)劃的踐行者。 小編有話說(shuō)：謝謝這么優(yōu)秀的你來(lái)看文章，有什么想對(duì)小編說(shuō)的盡管來(lái)吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問(wèn)，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515