無憂保職場指南早報:人們的素養(yǎng)和性格,往往是從一些不經(jīng)意的舉手投足中透露出來的。北京美洲俱樂部有限公司董事長黃漢榮面試服務(wù)員,考題就是讓面試者從10米之外向自己走來,通過觀察其行走的眼神、姿勢和步態(tài),判斷出這個人是否適用。如果被測試者一步三搖、趾高氣揚的,那么自然就無法適合做服務(wù)行業(yè)。 有位做保險營銷的年輕朋友,待人處事熱情,但有毛手毛腳、不注意小節(jié)的習(xí)慣,也因此留下不少遺憾。一次約客戶簽完保單,忘了帶相關(guān)資料不說,臨走時又把筆帽丟在了人家客廳的茶幾上??蛻魧λ@種丟三落四、毛毛草草的作派很不放心,結(jié)果簽單的事也泡湯了。他對此事很懊悔,自責(zé)因小失大。法國著名微生物學(xué)家巴基斯德有句名言:機遇偏愛有準備的頭腦。于是,他開始下功夫,走訪了周圍許多有經(jīng)驗的展業(yè)人員,把“準備”二字分類細化。外出見客戶的準備項目就分了客戶信息準備、展業(yè)資料準備、技術(shù)準備、心理準備4大類20多項,每次出發(fā)前都一一核對完,再出門。有人問他,不怕麻煩嗎?他說:優(yōu)秀是一種習(xí)慣,我下決心要養(yǎng)成好的習(xí)慣?! 皟?yōu)秀是一種習(xí)慣”,這是古希臘哲學(xué)家亞里士多德的一句名言。人之初,性本善,除了脾氣會因為天性而有所不同,其他的東西基本都是后天形成的,是家庭影響、社會教育和個人磨練的結(jié)果。有志者都希望自己足夠的優(yōu)秀,做出一番事業(yè)。但優(yōu)秀從來就不是一蹴而就的事情,優(yōu)秀是一種習(xí)慣,只有加以時日地磨練才會真正形成。如果僅僅追求結(jié)果的優(yōu)秀,而忽視過程的優(yōu)秀、細節(jié)的優(yōu)秀,就像蕓蕓眾生一夜間想變?yōu)閵W運冠軍,只能是一種空想?! ‖F(xiàn)在,全國有150萬壽險代理人,對他們基本素養(yǎng)的培養(yǎng)是一個大課題。一說到素質(zhì)、教養(yǎng)、文化品位方面,我們的語境很容易進入形而上學(xué)的層面,談精神境界、談道德修養(yǎng)、談經(jīng)營理念。這些固然值得談、應(yīng)該談,但更多的內(nèi)容應(yīng)落實到具體的作法、基本的習(xí)慣培育上。如遵守職業(yè)規(guī)則、遵守業(yè)務(wù)流程、守時守信、工作精準、沒有失誤等。應(yīng)鼓勵我們的營銷人員要著眼大處、著手小處,以執(zhí)著的心態(tài)養(yǎng)成在舉手投足、待人處事方面每一個好的習(xí)慣。(薛善蒙) 來源:中國保險報
全國十三五規(guī)劃明確全民參保計劃,將在2020年前基本實現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間,無憂保堅定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任,努力做國家全民參保計劃的踐行者。 小編有話說:謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章,有什么想對小編說的盡管來吧,大家的支持就是我們的動力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問,歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
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