無憂保職場指南早報：過五關(guān)、斬六將，很幸運地被用人單位錄用，自然是不亦樂乎，總想干出一點成績，獲得同事和上司的認同，像老員工一樣得到人們的尊重和喜愛?？墒窃搹哪闹帜?？職場“新手”很茫然。其實，雖然職場上到處都是“獨木橋”，但只要你有心留意，照樣能找到一些“陽光道”。熟悉自己的工作作為新人，首先必須熟悉自己的本職工作，理清工作程序和方法，對工作對象、工作職責(zé)和工作范圍有一個完整清晰的認識，這可以從公司內(nèi)部的崗位說明書和崗前培訓(xùn)中學(xué)到。其次，要盡快了解自己所處的工作環(huán)境，充分了解自己的公司和公司的產(chǎn)品與服務(wù)。為一個公司服務(wù)，必須清楚其發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，認識到公司的前景明朗，才能夠?qū)ψ约旱墓ぷ髂繕?biāo)作出正確的判斷，從而從根本上獲得工作熱情和動力，也可檢討自己的知識結(jié)構(gòu)和努力程度。熟悉自己的同事信息時代，集體的更多價值是通過團隊的共同努力來實現(xiàn)的，所以要盡快熟悉我們身邊的同事，這樣可以為自己建立和諧有效的溝通渠道。熟悉自己的同事，可以從三個方面入手：一是熟悉同事的工作崗位以及與之相對應(yīng)的權(quán)力和責(zé)任，同事之間能夠彼此聯(lián)系協(xié)調(diào)，自然有助于新手盡快進入角色。二是了解同事的知識結(jié)構(gòu)和技能，這樣可以取長補短，也能在需要的時候知道該向誰尋求相應(yīng)的幫助。三是了解同事的性格愛好與習(xí)慣。這不是要你去探聽人家的私隱，而是為了日后的交流和溝通。熟悉自己的客戶在如今這個時代，全員營銷的經(jīng)營理念要求我們待客戶如上帝，這就需要我們熟悉客戶的特征、需求，只有這樣，我們才能為他們提供恰如其分的服務(wù)和產(chǎn)品。盡快熟悉客戶，不僅有利于提高工作效率，還可以及時地改進工藝。當(dāng)然，在與客戶打交道的過程中，每一個員工都代表著公司形象，熟悉客戶的情況，更有利于自己制訂更完備的工作計劃。熟悉自己很多人認為對自己還不熟悉，其實這是一個最膚淺的誤區(qū)。不了解自己的人，在工作中很難有上好的表現(xiàn)；而能經(jīng)?；剡^頭來，看看自己有些什么優(yōu)點、存在哪些不足，才能讓自己更快地成熟起來。比如在工作中，你只有八分的能力，卻想干十分的事，而且還很自信，結(jié)果辦砸了，你的形象一下子就被破壞了，人家很難再輕易相信你；只有熟悉自己，你才能更準(zhǔn)確地為自己定位。熟悉企業(yè)文化現(xiàn)在很多企業(yè)越來越認識到“百年老店，經(jīng)營的不是企業(yè)，也不是人才，而是源遠流長的文化”。因此，你的錄用與否，在很大程度上取決于你是否認同公司的企業(yè)文化，與企業(yè)的文化息息相通，對工作便會有一種發(fā)自內(nèi)心的認同感，個人的利益和目標(biāo)與公司的發(fā)展一致，自然會心情舒暢。（周桂清）

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