無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào):你工作表現(xiàn)優(yōu)異,得到晉升,得以管理一個(gè)小組。但結(jié)果是:你管理的小組工作質(zhì)量下降了,自己應(yīng)有的表現(xiàn)沒(méi)能發(fā)揮,其他同事也怨聲載道……或者是,你正躊躇滿志地打算大干一場(chǎng)時(shí),卻聽(tīng)同事說(shuō):“升了‘官’之后,他簡(jiǎn)直都不知道自己姓什么了。以前我們還有說(shuō)有笑的,現(xiàn)在連個(gè)笑模樣都見(jiàn)不到了?!庇谑悄汩_(kāi)始懷疑自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。你該怎么辦?遇到“成長(zhǎng)性危機(jī)”那年,我被提拔為部門副主任。新官上任,自然要好好干,第一天晚上,我就修改同事的文案直到深夜,自己都被自己感動(dòng)了。第二天早上見(jiàn)到那位同事,我告訴她如何為她的“作品”點(diǎn)燈熬油。本想買個(gè)好,沒(méi)想到她卻滿臉不快。下午,副總找到我,說(shuō)那位同事認(rèn)為我對(duì)她的文案處理不當(dāng),我當(dāng)時(shí)就懵了。后來(lái)才意識(shí)到,她和我一同進(jìn)單位,而現(xiàn)在我卻成了她的“頭兒”,對(duì)她的業(yè)績(jī)有“生殺予奪”之權(quán),她當(dāng)然心有不甘……麻煩遠(yuǎn)不僅此。做普通職員時(shí),我無(wú)需替別人操心,現(xiàn)在我必須上通下達(dá),左右逢源;還要與各地分站打交道,像穆仁智催租一樣催他們按時(shí)完成任務(wù);在公司內(nèi)部會(huì)議上,我要大言不慚地為本部門爭(zhēng)地盤,還要和其他部門協(xié)調(diào)如何完成共同的任務(wù);過(guò)去可以躲著不見(jiàn)的老總,現(xiàn)在也不時(shí)要主動(dòng)被動(dòng)地去接受耳提面命……我覺(jué)得自己變成了網(wǎng)中的蜘蛛,四面八方都是線,每一條都必須把它結(jié)牢。對(duì)于本來(lái)就八面玲瓏的人來(lái)說(shuō),這當(dāng)然不算什么,但以我這樣不喜歡打交道的人,這樣做真是一種負(fù)擔(dān)。每天一睜開(kāi)眼睛,滿腦子是工作。不知從什么時(shí)候起,我開(kāi)始失眠了,而且經(jīng)常丟三落四,甚至提筆忘字。幾經(jīng)考慮,我向領(lǐng)導(dǎo)提交了辭職報(bào)告。本來(lái),當(dāng)官也不是我的追求。領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有為難我,我心安理得地回到了普通職員的崗位。點(diǎn)評(píng):王先生遇到了“成長(zhǎng)性危機(jī)”———人從某一階段轉(zhuǎn)入下一階段時(shí),原有的資源和技能往往不足以應(yīng)付新的課題,或者當(dāng)事人不能很好擔(dān)當(dāng)起新的角色,會(huì)產(chǎn)生暫時(shí)的行為混亂和情緒困擾。“升官”意味著進(jìn)入更加復(fù)雜的人際環(huán)境,這就需要自己改變不愛(ài)、不善與人交往的狀況。在業(yè)務(wù)和行政管理上也要提升自己,更合理地使用、調(diào)動(dòng)資源,有效地提高大家的工作質(zhì)量和效率。這其實(shí)是一個(gè)過(guò)程,只要努力學(xué)習(xí),完全可以勝任。恨要怎么罵出口在我們部門里,有2個(gè)“刺頭”。一個(gè)是Cindy,做事拖拉馬虎,自恃在公司創(chuàng)業(yè)初期就和老板一起“打天下”,根本沒(méi)把我這個(gè)小她3歲的上司放在眼里,對(duì)我布置的任務(wù)也不重視。有一次,她負(fù)責(zé)的推廣方案在我催了3次后,還遲交了兩天,弄得我在總經(jīng)理面前很難堪。另一個(gè)Tim工作缺乏主動(dòng)性,又喜歡神侃吹牛,經(jīng)常說(shuō)些葷段子,把辦公室搞得像個(gè)開(kāi)心聊天室。前任經(jīng)理都對(duì)他沒(méi)辦法,我批評(píng)了他幾次,仍不思悔改,安排給他的那些工作還總要留個(gè)小尾巴。出現(xiàn)問(wèn)題就推到別人身上,有了好事便吹噓自己功不可沒(méi)。新官上任,我也不想把氣氛搞得那么嚴(yán)肅,一直想用“平易近人”來(lái)感化他們,但效果反而更差,他們以為我軟弱,對(duì)我不屑一顧??粗麄儑虖埖臉幼?,幾次想罵出口,但始終張不了嘴。點(diǎn)評(píng):職位升遷了,你就絕不可能再是從前的你了。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是客觀存在的,即使你再?gòu)?qiáng)調(diào)理解、強(qiáng)調(diào)溝通,上下級(jí)關(guān)系明擺在那兒呢。做經(jīng)理就應(yīng)該有個(gè)經(jīng)理的樣,嚴(yán)厲一些有利于工作,不然很有可能會(huì)“擺不平”手下人。該斥責(zé)部屬時(shí),絕不能心軟。要不要“心狠手辣”?每年3月,都有一半的員工合同到期,公司會(huì)根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況和員工的表現(xiàn),終止與一些人的勞動(dòng)關(guān)系。每年都有人走,但偏偏我剛剛上任,就出了紕漏。那天我通知客戶服務(wù)部的小李,今年不再同她續(xù)簽合同了。她當(dāng)然很不高興,拒絕在“終止合同通知書”上簽字。同事問(wèn)我是不是把書面通知寄到她家,我制止了———小李家經(jīng)濟(jì)條件不好,父母又都有高血壓,萬(wàn)一老人承受不了……幾天后,小李找到人事部,說(shuō)我們沒(méi)有事先通知她就不續(xù)簽合同,違反了《勞動(dòng)法》的規(guī)定。她對(duì)我的顧慮毫不領(lǐng)情:“我不管,那是你的事。”這時(shí)距合同到期只有20天了,小李不承認(rèn)我曾提前通知過(guò)她,而我手頭也沒(méi)有任何書面資料作證明。我唯一能做的是給她10天的補(bǔ)償。為這事,我挨了訓(xùn)。而和我一起升上來(lái)的銷售部的簡(jiǎn)妮,領(lǐng)導(dǎo)下屬簡(jiǎn)直能用“心狠手辣”來(lái)形容———兩天一個(gè)主意,三天一個(gè)想法,屬下永遠(yuǎn)跟不上她的思路,當(dāng)別人認(rèn)為已經(jīng)做得很好時(shí),她卻說(shuō)你又落后了;她永遠(yuǎn)不當(dāng)面夸獎(jiǎng)下屬,永遠(yuǎn)只說(shuō)你有哪些地方做得不夠、會(huì)出現(xiàn)致命的錯(cuò)誤;嘴皮子也刻薄,常常在開(kāi)玩笑時(shí)把工作的事情繞進(jìn)去,不知不覺(jué)就把別人給數(shù)落了……這樣的領(lǐng)導(dǎo)夠“問(wèn)題”了吧?但老板就是三天兩頭表?yè)P(yáng)她。難道我該向她學(xué)習(xí)?點(diǎn)評(píng):女主管都愿意落個(gè)好名聲,所以,有太多的女主管最后淪為了“好好先生”??墒?,你的領(lǐng)導(dǎo)更看重的是你的業(yè)績(jī)、你給公司創(chuàng)造的利潤(rùn)而不是你的群眾關(guān)系。在以商業(yè)利益為第一的公司里,你的業(yè)績(jī)多半能為你帶來(lái)安全和穩(wěn)定。左手升職,右手丟了朋友新來(lái)的趙總上任后第二個(gè)月,我接到指示,要和20來(lái)位主管、經(jīng)理級(jí)人員解除勞動(dòng)合同,其中有我的好朋友Jane。當(dāng)我把那封解聘信交到Jane的手上時(shí),Jane用很怪的眼神看著我??粗湍切╇x職的同事們漠然地整理自己的物品,我很難過(guò)。但讓我難過(guò)的事遠(yuǎn)非這些。先是趙總不知怎么知道我和Jane的私人關(guān)系很好,他擔(dān)心我在結(jié)算薪水福利時(shí)違反原則或打擦邊球,因而對(duì)我的報(bào)表特別注意,還提出了幾個(gè)疑問(wèn)。我給了趙總一個(gè)滿意的解釋,可是Jane卻對(duì)此很不滿意。然后便是Jane和我的友誼中止。她離開(kāi)這里不久,就應(yīng)聘到另一家公司做行政管理,因?yàn)闆](méi)有太多的經(jīng)驗(yàn),她向我索要一份公司的行政制度做參考,考慮到她現(xiàn)在的這家公司和我們是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我拒絕了她,Jane很不高興,說(shuō)了一聲“真是人走茶涼”就掛斷了電話。從此再也沒(méi)有和我聯(lián)系。點(diǎn)評(píng):不要和同事走得太近,哪怕你們是多么地談得來(lái),有時(shí),“辦公室內(nèi)無(wú)友誼”這句話是有一定道理的。吳小姐和Jane如果只是普通的同事關(guān)系,那么既不會(huì)有這么多的煩惱和傷心,趙總也不會(huì)對(duì)她有所戒備了。升職以后常犯的10個(gè)錯(cuò)誤1、缺乏自律在自己的電腦里安裝ICQ,你也許覺(jué)得那沒(méi)什么,可同事會(huì)不會(huì)覺(jué)得工作時(shí)間玩ICQ是應(yīng)該的呢?2、判斷錯(cuò)誤有些人做決定時(shí),往往是先行動(dòng)、后思考,結(jié)果很多決定常常被更改,同事被帶領(lǐng)著團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。3、松緊難定管得太嚴(yán),同事凡事要聽(tīng)你指揮;管得太松,同事又會(huì)感到不受重視。最好先和同事達(dá)成共識(shí),在適當(dāng)時(shí)候給進(jìn)度。4、做得太多好的管理人不是一個(gè)人能做10個(gè)人的事,而是指揮10個(gè)人做好他們應(yīng)做的事。你應(yīng)該是一個(gè)導(dǎo)師。5、管得太細(xì)有些人自信有一套“必殺”的方法,硬要同事按他的一套去做。如果能用其他方法達(dá)到相同的目的,何不一試呢?6、一套標(biāo)準(zhǔn)美國(guó)NBA籃球教練在訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)員時(shí)會(huì)說(shuō):Iwillnottreateverybodythesame,butIwilltreateverybodyfair.這一策略絕對(duì)適用于管理員工。7、抱怨太多升職以后失去的第一項(xiàng)權(quán)利,就是隨意批評(píng)公司的政策。即使有不滿,也不要在下屬面前抱怨———如果你也不滿,你如何要求他們尊重公司的決定呢?8、逃避做決定管理人每天都要做各種決定,有些情況確是難題,但如果一拖再拖,會(huì)導(dǎo)致更多麻煩。9、野心太大有些人新上任,渴望表現(xiàn)到最好。下屬對(duì)這類上司通常會(huì)有顧忌,怕他“騎”著別人往上爬。不要忘了和同事一同進(jìn)步。10、自我膨脹高一級(jí)的職位能帶來(lái)更多的好處:多幾天假期、有某些特權(quán)、下級(jí)對(duì)你的態(tài)度較客氣等……如果就此開(kāi)始自我膨脹,結(jié)果就是“行人止步”。來(lái)源:申江服務(wù)導(dǎo)報(bào)
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