無憂保職場指南早報(bào)：庫克在馬薩諸塞州的一個(gè)研究機(jī)構(gòu)工作不久，便要求增加工資?！拔疑纤静辉附o我調(diào)整薪水，但我堅(jiān)持力爭到底?！睅炜嘶貞浀?。“后來，終于發(fā)生了激烈的爭吵。爭吵中，我們比較了我的收入和別人的收入。辯論著我值多少錢而他們又值多少。言詞之激烈，我永遠(yuǎn)難以忘懷！事過不久我離開了那家公司?！痹谶@里，庫克違反了與上司相處的基本原則；仗無把握不開戰(zhàn)。那么，這是否意味著你該盡力避免與上司爭辯呢?顯然不是。如能有效地把你與上司不同的看法表達(dá)出來，對你的工作和前途將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。相處久了，誰沒有與上司發(fā)生過爭執(zhí)呢?如果與你的上司進(jìn)行爭辯，請牢記以下幾條原則：(1)看準(zhǔn)時(shí)機(jī)在向上司提出異議之前，先向他的秘書打聽一下他的心情如何。如果他心情不佳，就不該再提要求。即使不求助于上司的秘書，你也可能找其他竅門，來把握好時(shí)機(jī)。如：上司急務(wù)纏身時(shí)，不要找他；午飯時(shí)間已到，他卻仍忙亂之中時(shí)，不要找他，休假前夕或度假剛返時(shí)，不要找他。(2)心乎氣和心理專家史密斯是專門教人如何爭取增資晉級的。他這樣說：“如果你氣勢洶洶，只會使你的上司也在發(fā)雷霆，所以，首先要做到心乎氣和。另外，不要把你所有的不滿都借機(jī)會一古腦兒發(fā)泄出來。3M公司董事長韋斯利說：“如果一個(gè)雇員看上去對公司的一切都消極不滿，那上司就會覺得，要叫他滿意是難乎其難，甚至認(rèn)為，他也許該另找樂園?！?3)說請問題有些劇烈爭執(zhí)的發(fā)生，是由于雇主和下屬雙方都不明白對方心里在想些什么。演講顧問威德說：“有時(shí)，問題一旦講明，爭執(zhí)也就自然消失。雇員必須把自己的觀點(diǎn)講得簡單明了，以便上司能夠理解。克萊爾在紐約市財(cái)政局局長手下辦事多年，她很少與上司發(fā)生爭執(zhí)。但是，當(dāng)她認(rèn)為重要的事情遭到局長否決時(shí)，她就把自己的觀點(diǎn)寫在紙條上，請上司考慮。她說：“這種做法，有助于說明問題，而且也有效?！?4)提出建議紐約大學(xué)醫(yī)學(xué)中心的精神病學(xué)副教授諾曼說：“你上司要考慮的事情已經(jīng)夠多了，因此。如果你不能提出行之有效的解決辦法，至少，你也得提出、怎樣處理問題的建議。諾曼警告說：“那些在上司面前只提問題而不附建議的人很快會發(fā)現(xiàn)，他們常會受到上司秘書的阻攔?！敝Z曼解釋道：“盡管上司也許不能說出你的不是，但是他發(fā)現(xiàn)，你每次去找他，他總是會感到不快。久而久之，你就別想再進(jìn)去見他了。”(5)設(shè)身處地“要想成功地與上司交談，了解他的工作目標(biāo)和其中的苦衷是極為重要的”。賴無頓顧問說：“假如你能把自己看作是上司的搭擋，設(shè)身處地替他著想，那么，他也會自然而然地幫你的忙?！鄙虒W(xué)教授羅伯特曾引述過某電影公司一位程序設(shè)計(jì)員和他上司進(jìn)行爭辯的故事。當(dāng)時(shí)，為了某個(gè)軟件的價(jià)值問題，雙方爭執(zhí)得僵持不下。羅伯特說：“我就建議他們互換一下角色，以對方的立場再進(jìn)行爭辯。5分鐘之后，他們便發(fā)現(xiàn)自己的行為有多么可笑，兩個(gè)人都不禁大笑起來，接著，很快找出了解決的辦法。(6)運(yùn)用常識你要牢記，無論怎樣，你的一切都操持在上司手中。假如過火弄成僵局，也許會產(chǎn)生比原來更壞的影響，因此，與上司爭辯要明確一點(diǎn)，牢記住：仗無把握，請莫開戰(zhàn)．

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