無憂保職場指南早報：經(jīng)過年復(fù)一年的技術(shù)訓(xùn)練、數(shù)不勝數(shù)的加班加點和對公司制度細節(jié)的潛心學(xué)習(xí)之后，MikeT.終于成為了華爾街一家享有聲望的公司的高層IT管理人員。他的人生是如此的美好。但是有一天在一次全公司的電話會議上，Mike認識到他將很快回到自己以前的小臥室--還有從前的職位——由于公司的"重整（reclassification）"。用簡單的話來說，他已經(jīng)被降級了。"被降級是我事業(yè)道路上一個非常令人沮喪的經(jīng)驗之一"，Mike在提及五個月以前公司重構(gòu)，解除了他的高級IT主管的職務(wù)并安排將他回到了他開始起步的地方時表示，他的薪水也跟著發(fā)生了改變——15%的薪水被扣掉了。他同時也認識到另外一個問題"但是我該怎么做呢？至少我還有一份工作。我畢竟沒有像組里面其他人一樣被裁員。"降級是現(xiàn)在縮減職員的一種手段降級在整個IT界已經(jīng)變的越來越平凡了，Mike身上發(fā)生的事情如今正在許多IT管理人員身上發(fā)生。公司現(xiàn)在都在降低IT方面的預(yù)算并減少薪水名單的長度。降級——傳統(tǒng)意義上對不良員工的處罰，正在演變?yōu)橐环N被公司所期望的、用于阻止一切超出他們底線的實踐方案。大多數(shù)的公司，不管怎么樣都不愿意用"降級"這樣的詞匯來描述這樣的行為。他們用較多的和商業(yè)有關(guān)的術(shù)語來代替。"它現(xiàn)在被稱為’再分配（reassignment）’、’再分級（reclassification）’或’改組（reorganization）’"JoanLloyd解釋說，Lloyd是美國密爾沃基人，她是JoanLloyd&Associates的創(chuàng)始人，這是一家基于WI管理的咨詢與培訓(xùn)公司。Lloyd同時也指出："對你來說這是你所能夠到達的底線了，但是感覺上這仍然是降級""在過去的幾年里，（對職員的降級）變的更加頻繁了。"SusanJackson如是指出，她是位于WoodDale,IL的RHRInternational的專門研究企業(yè)心理學(xué)的分析家。很多公司都用對職員的降級來應(yīng)對現(xiàn)有的生意狀況從而避免對職員的臨時解雇。公司也往往采用這種方法來消除合并和兼并行為對職員的影響。對Mike來說，企業(yè)的重構(gòu)行為從很大意義上還是負責(zé)任的。他指出："同現(xiàn)在的經(jīng)濟狀況一樣，我們都知道有很長一段時間事情已經(jīng)不再順利了，銷量不斷下降，而且簽約的新客戶也不多。"這就解釋了他所描述的企業(yè)從上到下的那股"連一個便士也要緊緊拽在手中的心理"。管理降級的程序雖然被降級是非常難于面對的一件事情，不過Mike認為降級的程序如何被執(zhí)行比這要更加的困難。當(dāng)公司的領(lǐng)導(dǎo)者決定召開一個全公司范圍內(nèi)的強制性的電話會議時，你會發(fā)現(xiàn)關(guān)于解雇的謠言已經(jīng)把公司弄的滿城風(fēng)雨，越來越多的多心者讓工作變得不穩(wěn)定也讓所有的職員變得不舒服。"我當(dāng)時簡直不敢相信，在那次電話會議上，當(dāng)CEO面對著我所有的同僚從名單上念出我的名字時，我發(fā)現(xiàn)我又回到以前的位置去規(guī)劃那些煩心的工作。我異常的憤怒。他們至少應(yīng)該私下里跟我談?wù)?，并說服我接受這件事情。整件事情處理得非常糟糕。"Mike說。在公司如何執(zhí)行給職員降級的程序的問題上，Jackson的方案與這完全相反。"在關(guān)于你降級的消息發(fā)送給公司的其他人的時候，管理層必須要支持你，因而你希望它是積極的，而不是否定的。"Lloyd支持Jackson的觀點，她表示："私下和職員談?wù)撚嘘P(guān)降級的事宜，并一起制訂將要發(fā)布的公告，讓事情聽起來像這樣：’Charlie做著他的管理工作來把握這種職位橫向或向下的移動，其實是為了幫助公司’"更進一步，Lloyd認為IT經(jīng)理必須讓所有已經(jīng)被計劃降級的職員感到他（她）的直率和坦誠。"這絕對不是讓人感到愉悅的談話，這是一次坦率的交談。"占據(jù)有利的位置那么，如果降級發(fā)生在你的身上，你應(yīng)該怎么做呢？作為降級的執(zhí)行者，Lloyd指出IT經(jīng)理必須要注意三點：直面這種給自己帶來的損傷并給自己一些時間去掌握這種角色的轉(zhuǎn)變。千萬要小心，在公告發(fā)布之后不要因為憤怒的言語和行動而破壞了和其他人的關(guān)系。要注意口頭上對這一消息做出什么樣的反應(yīng)。"如果你的話聽起來是懷恨在心或者很生氣，那這將使情形變的更糟糕。它將不只是給人們更多的閑話說，如果你決定留下來的話還會使你在公司處于弱勢地位"Lloyd表示。對于一次愉快的經(jīng)歷，Jackson是這樣看的：這有可能給某個被降級的職員帶來有利的結(jié)果。"其實公司提拔個人上來是不劃算的。如果他（她）能夠回到以前的工作去-這將是一件很好的事情。"她解釋說。Lloyd認為被降級的職員應(yīng)該花時間認真的考慮他（她）們是否真的需要這樣的一份有缺憾的從前的工作。"如果你能夠更好的適應(yīng)它，那它實際上是更令人滿意并且壓力更小的一件事情。"她同時補充道，"有一些IT經(jīng)理，坦白的說，做技術(shù)工作將會使他們獲得更多的樂趣，而管理卻剛好相反。"當(dāng)種種跡象表明應(yīng)該離開時最壞的情形是，一個被降級的職員認為他（她）的事業(yè)因為降級而從此被毀掉了。對于這種情況，Lloyd有一些非常清楚的忠告。"總是會有一些對事業(yè)的損害的事情發(fā)生的（在一次降級中），但是這全都要看你如何處理這些損害，"她表示。那些認為自己在這個公司的前程因為降級而從此被毀掉的經(jīng)理們，應(yīng)該平靜的邁出離開的腳步，然后拿上自己的履歷走上大街。MikeT.現(xiàn)在正做這樣的事情。自從得知自己被降級的消息，他專業(yè)的表現(xiàn)也因此受挫，現(xiàn)在他正在努力走出陰影。"自從他們給我降級之后，我的工作已經(jīng)大失水準了。我必須確信我能夠走出去，至少這樣有一個全新的開始。至于我能否超越自己，這只是一個時間的問題。"(湯海一)來源:HR管理世界

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