無憂保職場指南早報(bào):在日常的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,總會碰到各種各樣的團(tuán)隊(duì)沖突之類的問題,如團(tuán)隊(duì)成員之間的不配合、爭吵、互相推諉責(zé)任,個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益之間發(fā)生沖突、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)間利益紛爭等。和大家聊聊如何處理團(tuán)隊(duì)沖突,團(tuán)隊(duì)沖突的處理技巧。
關(guān)鍵詞:如何處理團(tuán)隊(duì)沖突,團(tuán)隊(duì)沖突的處理技巧。
1、部門間的不配合。
由總經(jīng)理或是第三方溝通或是主導(dǎo)一個(gè)專題會議,會議前了解事情的原因及經(jīng)過。在會議中明確部門職責(zé)后,并將此案例中的問題解決。
2、團(tuán)隊(duì)成員間的沖突。
HR經(jīng)理應(yīng)先與團(tuán)隊(duì)成員溝通好,并讓他們知道這樣做給他們帶的好處多少壞處。這樣他們才能盡力工作,讓他們理解并接受。告訴他,公司幫他做的職業(yè)規(guī)劃及晉升路線、輪崗給他的好處等。讓他認(rèn)同后,再將他目前的不足之處進(jìn)行點(diǎn)評,并且要讓他接受自己的不足之處,只有接受自己的缺點(diǎn)人的才能成長。這樣才能虛心學(xué)習(xí),與同事友好相處。
3、個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益之間的沖突。
比如有一位員工,公司欲派其到非洲的埃塞俄比塞開拓產(chǎn)品市場,但當(dāng)時(shí)該國正在舉行騷亂,不少外國人士均紛紛離開該國,該員工經(jīng)過與家人協(xié)商,決定不愿意前去,然而公司的意見也是堅(jiān)決的,于時(shí),只好協(xié)商離職。
總之,對于團(tuán)隊(duì)沖突,要強(qiáng)調(diào)、重視解決沖突的預(yù)案和方法。處理沖突的辦法是:勇于面對、尋找根源、制度配套、管理跟上、挑選最佳方案,從而使沖突的預(yù)案工方法能真正解決問題。最后祝大家找工作順利哦~
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