無憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：很多人都知道用戶體驗(yàn)，但是具體到用戶體驗(yàn)的因素，應(yīng)該很難說全吧，今天的小編就帶大家具體了解一下用戶體驗(yàn)的要素，用戶體驗(yàn)要素。

關(guān)鍵詞：用戶體驗(yàn)的要素，用戶體驗(yàn)要素

用戶體驗(yàn)主要有以下的五大要素

一、戰(zhàn)略層，產(chǎn)品目標(biāo)及其目標(biāo)用戶，產(chǎn)品做什么？為誰來做的？經(jīng)營(yíng)者和用戶想要從網(wǎng)站中得到什么？用戶需求才是網(wǎng)站的目標(biāo)，尤其是那些即將要使用我們網(wǎng)站的用戶。而與用戶需求相對(duì)應(yīng)的，就是我們自己對(duì)網(wǎng)站的期望目標(biāo)。

成功的用戶體驗(yàn)基礎(chǔ)，是一個(gè)被明確表達(dá)的戰(zhàn)略。了解企業(yè)與用戶對(duì)產(chǎn)品的期望和目標(biāo)，能夠促進(jìn)用戶體驗(yàn)的確立和制定。我們?nèi)绾螌ふ耶a(chǎn)品的戰(zhàn)略呢？

根據(jù)用戶群定義，參考同類型產(chǎn)品，觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。最后的戰(zhàn)略由老板來定，戰(zhàn)略層，也就是老板層。

二、范圍層：是功能及其內(nèi)容需求的整合，則是我們需要做哪些？

當(dāng)把用戶需求和網(wǎng)站目標(biāo)轉(zhuǎn)變成網(wǎng)站應(yīng)該提供給用戶什么樣的內(nèi)容和功能時(shí)，戰(zhàn)略就變成了范圍。進(jìn)入范圍層以后，在功能產(chǎn)品上它就轉(zhuǎn)變成對(duì)產(chǎn)品的“功能組合”描述。而在信息產(chǎn)品方面，范圍則是對(duì)各種內(nèi)容元素的要求的詳細(xì)描述。產(chǎn)品功能的確定，需要緊隨產(chǎn)品戰(zhàn)略，否則產(chǎn)品會(huì)面臨很大的調(diào)整，甚至是夭折。用戶需求總會(huì)千差萬別、參差不齊。去了解“人們?cè)谙胧裁础钡淖罴淹緩骄褪侵苯釉儐査麄?。需求的三個(gè)主要類別：人們講述的他們想要的；用戶實(shí)際想要的；潛在需求。當(dāng)需求找到后，我們需要為需求定義出優(yōu)先級(jí)別，優(yōu)先級(jí)別作為決定人們所建議的相關(guān)特性的首要因素。

三、結(jié)構(gòu)層：交互設(shè)計(jì)及信息架構(gòu)，我們要怎樣去做？

在功能產(chǎn)品，結(jié)構(gòu)層將從范圍轉(zhuǎn)變成系統(tǒng)如何響應(yīng)用戶的請(qǐng)求。在信息產(chǎn)品方面，結(jié)構(gòu)層則是信息空間中內(nèi)容元素的分布。結(jié)構(gòu)層確定各個(gè)將要呈現(xiàn)給用戶的選項(xiàng)的模式和順序。

四、框架層：界面設(shè)計(jì)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)和內(nèi)容或信息的設(shè)計(jì)，我們要做成什么樣子？成功的界面設(shè)計(jì)是能讓用戶一眼就看到“最重要的東西”的界面設(shè)計(jì)。要組織好用戶最常采用的行為，同時(shí)讓這些界面元素用最容易的方式獲取和使用。設(shè)計(jì)最重要的是要懂得溝通和理解，理解了需求之后再去設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的過程中也要注意用戶體驗(yàn)的重點(diǎn)。

五、表現(xiàn)層：功能及內(nèi)容的視覺呈現(xiàn)，我們做成了什么樣子？將內(nèi)容、功能和美學(xué)匯集到一起從而產(chǎn)生一個(gè)最終設(shè)計(jì)，來滿足其他層面的所有目標(biāo)。一個(gè)成功的設(shè)計(jì)滿足兩個(gè)特點(diǎn)：

第一，他們遵循的是一條流暢的路徑。

第二，在不需要用太多細(xì)節(jié)來嚇倒用戶的前提下，為用戶提供有效選擇的、某種可能的“引導(dǎo)”。

以上是小編整理的用戶體驗(yàn)的要素的內(nèi)容，希望能給大家?guī)韼椭?，更多訊息盡在。

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