無憂保職場指南早報(bào):“和你的上司搞好關(guān)系”永遠(yuǎn)是職場人必須熟記的生存守則。提職也好,加薪也罷,你的前途和命運(yùn)有絕大部份的“股份”握在上司的手里。所以,同上司的關(guān)系、溝通是關(guān)系到升職計(jì)劃能否成功的關(guān)鍵。之所以說與上司的“溝通”很重要,是因?yàn)橥ㄟ^溝通才能使你的上司了解你的工作作風(fēng)、確認(rèn)你的應(yīng)變與決策能力、理解你的處境、知道你的工作計(jì)劃、接受你的建議,這些反饋到他那里的資訊,讓他能對你有個(gè)比較客觀的評價(jià),并成為你日后能否提升的考核依據(jù)?,F(xiàn)在一家美資公司做行政主管的Cindy對此深有體會(huì),公司要召開經(jīng)理級會(huì)議,老板讓她擬好會(huì)議日程和安排,然后下發(fā)到每位參會(huì)者手中。Cindy很快做完了這件事,并把提綱E-Mail到老板的私人信箱里。臨近開會(huì)前兩天,老板很不滿意地問她為什么還沒有看到她的計(jì)劃,Cindy說三天前就傳給您的郵箱了。老板說那幾天他正好和客戶談合同,很忙,所以也沒看電子郵件,于是提醒Cindy以后要注意,重要的事情應(yīng)該再打個(gè)電話追問一下。后來,Cindy在給他的一份報(bào)告里又出了兩處錯(cuò)誤,就這樣她給老板留下了粗心的印象?!扒f別假定自己所寄發(fā)的信或傳真、郵件已被對方收到;更不能對書面?zhèn)鬟_(dá)的訊息不加以核對便交給收件人”。這是Cindy的教訓(xùn)。如果想要改變上司對她的看法,相信還需要一段時(shí)間,那么,Cindy近期恐怕不會(huì)得到什么提升了。其實(shí),在我們的工作中,有許多過失或不完美都是源于對溝通技巧的掌握程度。比如,由于對上司的指令沒有及時(shí)反映,或不能迅速貫徹他的意圖,從而讓他記住你,這就會(huì)影響到你在他心目中的形象。假如老板說:“這份合同利潤太低,我們不做了?!蹦憧赡軙?huì)因?yàn)榍捌谕度胼^大的精力而對這種放棄的決策心存異議,甚至因?yàn)槟銢]有及時(shí)通知你的下屬終止這份合同,從而使一切按照你所原定的計(jì)劃和步驟進(jìn)行了,那么,在這種情況下,請想一想,如果你是老板,又會(huì)怎樣看待這樣的下屬,你會(huì)對違背他命令的人委以重任嗎?所以,如果你不能通過溝通讓上司采納你的建議,那就一定要把上司的決定在第一時(shí)間傳達(dá)給有關(guān)人員并執(zhí)行。經(jīng)驗(yàn)告訴我們,良好的溝通秘訣是仔細(xì)地思考、計(jì)劃和定期檢討,以期能建立良好的習(xí)慣,而良好的習(xí)慣是一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須具備的素質(zhì)之一。事實(shí)證明,是否有良好、有效溝通的能力是關(guān)系到績效考核能否成功的必不可少的因素,溝通能力的強(qiáng)弱對一個(gè)人工作成績的影響便可見一斑。另一不容忽視的因素是你與上司的距離。很多人都希望同上司象朋友一樣相處,這往往是一個(gè)誤區(qū)。不論什么時(shí)候,上司就是上司,既使你們的關(guān)系很不一般,也不意味著對他可以沒有敬畏和恭維,保持適當(dāng)?shù)木嚯x很重要。如果和上司走得過近,對他的工作生活甚至隱私都了如指掌,這又會(huì)讓他有一種無形的威脅。而在你們平時(shí)過甚的交往中,你的弱點(diǎn)又會(huì)毫無遮攔地暴露在上司的眼里,況且由于你們太熟悉了,也容易讓上司對你失去客觀公正的判斷,認(rèn)為你懂的和做的也沒有什么了不起,于是在有晉升機(jī)會(huì)時(shí),他更會(huì)仔細(xì)斟酌,以免因用人不力給員工留下“任人唯親”的口實(shí),這也不利于對其他下屬的激勵(lì)。我們常說“辦公室內(nèi)無友誼”,對同事如此,對上司更是如此,“適當(dāng)?shù)木嚯x是一條安全線”,這是辦公室里不變的游戲規(guī)則。還有一種你不能控制和預(yù)料的客觀因素阻礙著晉升計(jì)劃,最有代表性的一種就是上司或老總的調(diào)換。這的確是一種令人沮喪的事,你的種種努力和表現(xiàn)往往會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人的變化而事倍功半或前功盡棄。最壞的一點(diǎn)是原上司的不正常離職,這時(shí)新任上司一般會(huì)在人事上來個(gè)“大換血”,“一朝天子一朝臣”嘛,你不但沒有接到升職聘書,反收到一封解雇信,尤其是在舊上司非正常離職的前提下,如果你在人們的印象里你是他的人,這時(shí)想都不用想,趕快收拾好自己的東西,準(zhǔn)備走人;另一結(jié)局就是能僥幸留下來,這時(shí)更須小心謹(jǐn)慎、步步為營,一切從頭重新開始,千萬不要提起原上司在任時(shí)對你的欣賞或者自己那時(shí)的成就,因?yàn)榧词鼓阏娴膶居惺裁簇暙I(xiàn),那也是原上司的領(lǐng)導(dǎo)有方,新任上司對你的要求可能就是一個(gè)更高的Step。這時(shí),如果你愿意繼續(xù)做下去接受再一輪的考核,那就請盡快調(diào)整心態(tài)、盡快適應(yīng)新上司的領(lǐng)導(dǎo)方法,“蕭規(guī)曹隨”,別光從個(gè)人角度看問題,更不要對新領(lǐng)導(dǎo)有什么抵觸情緒,否則,新上司也會(huì)對你心生不滿,結(jié)果會(huì)是誰失敗呢?那個(gè)卷鋪蓋走人的,相信一定不會(huì)是他。當(dāng)然,如果公司組織機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)人的更換是源于公司打算進(jìn)一步改善這個(gè)組織結(jié)構(gòu),而不是原上司個(gè)人的原因,那么,你的升職計(jì)劃阻力就會(huì)少一些,如果你的原上司是個(gè)真正合格的管理者,他應(yīng)該向接替他的新任講明每位員工的情況,這時(shí)你平時(shí)優(yōu)良的表現(xiàn)就起了一個(gè)很好的作用。新任上司為了表現(xiàn)自己是個(gè)伯樂,也許會(huì)把你提到更高的職位,那你的升職計(jì)劃便在驚喜中提前成功。即便你沒有受到提升,你的計(jì)劃仍可以繼續(xù)進(jìn)行下去,原來的努力也不會(huì)白費(fèi)。
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