無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：現(xiàn)代人都渴望獲得尊重。大家都已受夠了被人當(dāng)作個(gè)數(shù)字。但是科技的發(fā)展卻是日復(fù)一日，把大家變成身份證號(hào)碼、賬戶密碼或是員工代碼，把“人格”都泯滅了。我最近因?yàn)樾庞每ǖ膯?wèn)題，有了一次很不愉快的經(jīng)歷。后來(lái)我打電話給該公司的服務(wù)中心。想要告訴他們這次事件。接電話的服務(wù)人員第一個(gè)反應(yīng)就是：“你的卡號(hào)?”由這一句話中，她完全沒(méi)把我當(dāng)成“人”，而是把我幻化成一組數(shù)目字，完全不管我的感覺(jué)。最后我把這張信用卡取消了，因?yàn)椴话盐耶?dāng)“人”看待的機(jī)構(gòu)，我才不要和它們打交道呢。同樣的，員工也希望在工作場(chǎng)所里能被當(dāng)成人看待。他們希望能有人欣賞他們，能有“參與其事”的感覺(jué)。這就得尊重并信任每個(gè)人在組織中的重要性。這份尊重和信任，是從人與人的來(lái)往間產(chǎn)生的。布雷希著的《用心管理》一書(shū)中提到，員工要的東西主要有三：?有意義的工作；?有機(jī)會(huì)在影響到他們的決定上施一份力；?良好的人際關(guān)系。布雷希隸屬亞特蘭大顧問(wèn)團(tuán)，針對(duì)工作場(chǎng)所內(nèi)的信任及其對(duì)組織成就的影響，做過(guò)一些獨(dú)到、有力的研究。下面這段文章摘自他的新書(shū)《不敏捷，就等死》：缺乏信任到頭來(lái)是會(huì)致命的。一機(jī)構(gòu)若是缺乏信任，最后一定會(huì)溺死在水里。幸運(yùn)的是，缺乏信任可以修正。一機(jī)構(gòu)若能時(shí)時(shí)奉行值得信賴的政策，如永遠(yuǎn)說(shuō)真話，信守承諾，確實(shí)使每一個(gè)人都能得到該得到的消息――便能建立起信任。而每個(gè)人在這工程中，都要扮演很重要的角色。我們的信任模型是一座教堂，建立在四根大柱上、這四大柱就是公開(kāi)、誠(chéng)實(shí)、信賴以及尊重，并以貫徹執(zhí)行作基礎(chǔ)。公開(kāi)指的是和別人分享你的想法和感覺(jué)，同時(shí)也要傾聽(tīng)別人的想法和感覺(jué)。也就是以真心取代戒心。一旦大家都能彼此坦誠(chéng)相待，信賴的關(guān)系就會(huì)更上一層樓。誠(chéng)實(shí)是指給予別人真實(shí)、完整的回饋，不管是好、是壞。《一分鐘經(jīng)理人》及其他勵(lì)志書(shū)籍的作者布蘭佳曾說(shuō)：“回饋是冠軍的早餐?！币话闳硕枷胍?、也都需要知道自己在別人眼中是怎樣的。信賴是指做承諾和履行承諾。這需要：(1)你做的承諾必須是你愿意履行的；(2)不要做出含糊不清的承諾，同樣也不要接受這種承諾；(3)若無(wú)法履行承諾，須及早告知對(duì)方；(4)假如你不得不破壞承諾，一定要主動(dòng)重新協(xié)商，想辦法彌補(bǔ)受損的信用。尊重指的是要做到人與人相處時(shí)不必說(shuō)出的五點(diǎn)要求：1.純粹傾聽(tīng)，不帶批評(píng)。2.接納差異，不作指責(zé)。3.肯定別人獨(dú)特的品格。4.多往好的方向去看。5.以關(guān)懷之心告訴別人你的真正想法。你若能夠做到這五點(diǎn)沒(méi)被說(shuō)出來(lái)的要求，對(duì)方便會(huì)覺(jué)得受到尊重，甚至覺(jué)得得到了關(guān)懷。你若能發(fā)揮這四大支柱――公開(kāi)、誠(chéng)實(shí)、信任、尊重――你和別人的關(guān)系便會(huì)走向高度的信任。機(jī)構(gòu)內(nèi)的人員若是人人如此――經(jīng)營(yíng)階層必須以身作則，率先示范――其企業(yè)文化便具有重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槠髽I(yè)里的每個(gè)人都能合作無(wú)間，締造成功的事業(yè)。這是任何機(jī)構(gòu)都可服用的強(qiáng)力藥方。加州馬里布合作研究中心的創(chuàng)辦人艾斯勒認(rèn)為，企業(yè)組織的管理風(fēng)格若是以僵化不通、階級(jí)井然、專斷獨(dú)裁為主干，放在當(dāng)今注重靈活變通、顧客服務(wù)、以人為本的哲學(xué)里，很快就會(huì)成為過(guò)去式。她舉出了兩種互動(dòng)模式：“合作”模式和“支配”模式。她說(shuō)，合作的做法有許多種，但是每一種都不離“尊重每一個(gè)人的付出和貢獻(xiàn)”?！?在合作模式中)領(lǐng)導(dǎo)人的作用不一樣；這是一種授權(quán)模式，能激發(fā)人員盡心盡力、發(fā)揮長(zhǎng)才；而且是出乎自愿，不是威嚇的。”所以，問(wèn)問(wèn)自己：“我是個(gè)能夠激勵(lì)人心的領(lǐng)導(dǎo)人嗎?我在工作場(chǎng)所中，是否不問(wèn)別人的職務(wù)和階級(jí)，都給予同等的尊重呢?”不論你在組織內(nèi)的工作是什么，你都可以在日常與人往來(lái)中，將互信提升到新的層次上。一般人在工作場(chǎng)所若是覺(jué)得得到了較大的尊重和重視，做起事來(lái)不只是有真心，也會(huì)用大腦。

買(mǎi)房，搖號(hào)，落戶，孩子入學(xué)都受社保影響，無(wú)憂保作為業(yè)界領(lǐng)先的個(gè)體社保自助繳納平臺(tái)推出全國(guó)社保代繳服務(wù)，保你社保不斷繳。 小編有話說(shuō)：謝謝這么優(yōu)秀的你來(lái)看文章，有什么想對(duì)小編說(shuō)的盡管來(lái)吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問(wèn)，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515