無憂保職場指南早報:現(xiàn)代化的工作職場中,工作量的增加是無可避免的。你唯一能獲得解救的方法就是主動告知老板:你手上的工作已經(jīng)不勝負荷?;旧?,這是需要小心拿捏的訴求,而和某些老板作這樣的陳述時,也需要相當大的勇氣。假如你總是對于額外增加的工作逆來順受,那么你的老板將會很自然的認為你還有能力處理。另外有一點也必須記住:假如其它的主管已經(jīng)在抗議他們的工作太多時,如果你還是默不作聲,那么你恐怕要忙著接收不公平的工作量了。且讓我們看看一些可能的狀況:當工作量已達你的臨界點時你可以這樣說:「我會把生產(chǎn)流程再作壓縮,但我不認為這個月我們還能增加任何產(chǎn)量?!褂捎谀阋呀邮芰祟~外的工作量,你的老板將不太可能對此陳述有所批評。你也可以用書面證實你面對的兩難。有些老板可能對你口頭述說部門工作負荷超載的情況,不會給予太大的重視。甚至變成為一位不是很高明的聆聽者-有聽沒有到。較有說服力的作法,可能要以書面來說明工作負荷增加的程度。假如可行的話,用數(shù)字來比較說明以前的工作量和目前人員沒有相對增加的情況下,工作量增加程度的對比。而更令人印象深刻的作法應該是,就公司內部執(zhí)行類似工作的幾個單位,提出比較數(shù)字。然而,做比較時,應該要細膩一些,不需要做過分公開的宣布。再者,如果這些數(shù)據(jù)是由其它部門,例如:會計或生產(chǎn)控制部門所計算的話,那就更好了。這樣,就不會有偏差的推論或聯(lián)想,而由第三者提供的數(shù)字,也更具說服力。當老板要交付新的工作時,你也許可以提供老板其它變通辦法??赡苁前褍杉愃频墓ぷ骱喜⒊梢豁椚蝿眨蚴菍⑿鹿ぷ鞯陌才呕蚱渌稚瞎ぷ鞯耐瓿扇掌?,重新排定。有時候,你用盡了各種方法還是得接下額外的工作。如果有這種情況,老板常常會提出一些典型的解釋說詞,例如:「我了解你的狀況,但其它每個人的工作負荷也都一樣超載。你只有全力以赴了?!梗ń庾x:我是要把這件工作交給某人,不過現(xiàn)在我既然在這里,就交給你來做?!高@次先做這項工作,接下來的幾項,我會交給其它人。」(解讀:如果下次你再故技重施,那我必定拒絕。)「我知道你的工作負荷早已超載,但我已為你的部門申請增加兩名員額。應該很快就可以獲得核準才是?!梗ń庾x:不要只是屏息以待額外的協(xié)助。)縱然老板可能對你的處境深表同情,但有時就是鮮少或根本沒有轉圜的空間或代替的選擇。如果情況真是如此,請先確定這一切已列入書面記錄,因為處在這種狀況下,進度的延遲常常是無可避免的。當問題發(fā)生時,每個人都開始找代罪羔羊,而你很有可能首當其沖,如果你能在此時證明你已盡了全力,那么你就可以免于責任的追究了。
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