無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：作為一名收銀員，應(yīng)該知道收銀員要求的素質(zhì)有哪些，應(yīng)該知道收銀員注意哪些，這樣才可以勝任收銀員的職位，如果有想了解的小伙伴，就有小編來(lái)帶領(lǐng)認(rèn)識(shí)收銀員。

關(guān)鍵詞：收銀員應(yīng)該注意哪些,收銀員具備素質(zhì)

心理素質(zhì)特別重要，剛開始收錢，在前臺(tái)一坐，有顧客結(jié)賬，心里一下子就緊張起來(lái)，會(huì)想到整這么慢，顧客會(huì)不會(huì)著急啊，支招。別管有多少人排隊(duì)等，你也不能慌，按順序一步一步來(lái)。

辨別真假錢，一般都有驗(yàn)鈔機(jī)，記住，每筆大錢都要過(guò)機(jī)器至少兩遍，如果沒(méi)有驗(yàn)鈔機(jī)，可以憑感覺(jué)判斷，看顏色，聽聲音，摸標(biāo)志，實(shí)在拿不準(zhǔn)，還可以找別人幫忙。

收錢，找錢都要唱收唱付，以免找錯(cuò)錢，敲入電腦時(shí)，一定要確認(rèn)和收的錢一致，以防敲錯(cuò)數(shù)。

金柜的錢要擺放開，比如50的和10元的一定不要放在一塊，很容易混淆，顏色有點(diǎn)接近。好多人都誤把50的當(dāng)10元找出去了。

交完錢，仔細(xì)盤柜底，必須和沒(méi)收錢時(shí)的柜底一樣，不然，少了是要自己貼的，多了被拿走。

除此之外，忌帶情緒上崗，上機(jī)前一定要調(diào)整好心情，要熱情微笑服務(wù)。可面對(duì)整容鏡練習(xí)，切不可繃著臉無(wú)精打采面對(duì)顧客，甚至將不良情緒發(fā)泄到顧客身上。當(dāng)發(fā)現(xiàn)顧客使用小面額的假幣時(shí)，要禮貌的對(duì)顧客說(shuō)，“您好，請(qǐng)換一張，好嗎？”禁忌直接對(duì)顧客說(shuō)：“你這錢是假的，換一張”。如果是發(fā)現(xiàn)顧客使用百元假幣時(shí)，禮貌的要求更換后仍拿出假幣，此時(shí)就要馬上通知防損員到場(chǎng)處理。

以上就是的小編給大家整理的信息，希望對(duì)有需要的朋友有所幫助。

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