無憂保職場指南早報：如果有從事技術(shù)支持工程職位想法的小伙伴，在投遞自己的簡歷之前都會先去了解一下技術(shù)支持工程師是做什么的，技術(shù)支持工程師工作職責是什么，這樣可以讓自己在面試的時候不會無所適從，本期小編就給大家介紹一下技術(shù)支持工程師工作職責。

技術(shù)支持工程師主要的工作內(nèi)容是在軟件或者硬件方向從事售前、售后技術(shù)，包括維護、應用培訓、升級管理、解決投訴，提升客戶滿意度等，不斷增加用戶對自有品牌的良好口碑。主要有小編為大家列出的以下幾點職責：

1、主要負責安裝一些現(xiàn)場的設(shè)備，并進行調(diào)測等工作。

2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題，及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

3、負責發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。

4、負責方案建議書中技術(shù)方案部分的編制。

5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員提供相關(guān)培訓。

6、負責銷售工作中技術(shù)簡報的制作。

7、根據(jù)上級主管要求，協(xié)助市場部實施所負責銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。

8、為銷售管理部門提供市場競爭信息。

9、快捷準確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求提供所有報告、數(shù)據(jù)，如周工作計劃/報告等。

以上就是的小編為大家整理的有關(guān)技術(shù)支持工程師工作職責，希望能夠?qū)ο?找工作找此職位的人有所幫助。

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