無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào):想從事電話銷售,就要在面試之前做好準(zhǔn)備,那么關(guān)于電話銷售面試問題一般會(huì)有哪些呢?如何在面試中脫穎而出呢?的小編就和大家一起來(lái)討論一下。
面試電話銷售時(shí),企業(yè)的HR經(jīng)常會(huì)提這樣一個(gè)問題:如果每天公司要求銷售人員撥100通電話,同時(shí)也會(huì)給你提供要追蹤的電話目錄,而你發(fā)現(xiàn)目錄中存在傳真號(hào)碼,打過去時(shí)總是的聲,可是從公司名稱可以判斷出,非常適合我們公司的產(chǎn)品,那你會(huì)怎么做?”通常的面試者都會(huì)這樣說:“當(dāng)然我會(huì)先打114查號(hào),如果查不到的話,我會(huì)把那個(gè)電話號(hào)碼加1,2,3或者減1,2,3。
在日常銷售過程中,無(wú)論是電話銷售,還是當(dāng)面談判,總會(huì)遇到各種困難,考官提了這樣的問題,其實(shí)就是想通過制造困難,了解求職者解決問題的能力。那這樣的回答會(huì)得到面試官的認(rèn)可嗎?
事實(shí)上這個(gè)問題的答案肯能有很多,但重要的不是設(shè)計(jì)什么方法,而是一種認(rèn)真做事的作風(fēng),或者說作為一個(gè)銷售人員應(yīng)該有“必須”完成目標(biāo)的“心”!首先能夠肯定的是,考官設(shè)置這個(gè)問題的時(shí)候,他對(duì)求職者的答案并不重要,關(guān)鍵在于求職者為什么會(huì)提出這個(gè)解決方案,他的思路是什么,如果按照他的方案去做,是否會(huì)得到一個(gè)理想的結(jié)果,如果不能,應(yīng)該怎么辦?
正確的回答:對(duì)于這個(gè)面試問題,你還可以這樣回答:作為一個(gè)銷售來(lái)說,堅(jiān)韌和善于聯(lián)想是非常可貴的精神。如果拘泥于一些固定的形式,那么這個(gè)銷售員的成就也就有限了。如果這樣回答,可以讓考官看出你的機(jī)敏,和思考問題的全面。一般來(lái)說對(duì)于你這樣的回答他們都會(huì)比較滿意的,因?yàn)檫@證明了你對(duì)于銷售工作是有一定的認(rèn)識(shí)和想法的。
以上就是的小編通過電話銷售面試問題給大家分析出來(lái)的道理,希望能對(duì)大家有所幫助。
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