無憂保職場指南早報(bào):電話營銷在銷售業(yè)務(wù)中越來越占據(jù)了重要的作用,小伙伴們應(yīng)該都知道,電話營銷是有其專門的話術(shù)的。話術(shù)的使用對(duì)于單子的簽訂有著非常重要的影響,那么,電話營銷開場白應(yīng)該怎么說比較好呢?電話營銷開場白怎么說才能不被客戶立刻拒絕呢?電話營銷開場白怎么說才能將對(duì)話繼續(xù)下去呢?將為大家介紹一下電話營銷開場白方面的知識(shí),一起來看看電話營銷開場白該怎么說吧~
1、直截了當(dāng)法銷售人員:您好,請(qǐng)問是xx小姐/先生嗎?我是xx公司的xx,打擾您工作/休息非常抱歉,我們公司現(xiàn)在在做一次市場調(diào)研,能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢?
客戶:沒關(guān)系,是什么事情?(客戶也可能回答:我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。銷售人員必須馬上接話:那我一個(gè)小時(shí)后再打給您吧,謝謝支持。然后,營銷員要主動(dòng)掛斷電話。)
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:xx小姐/先生,您好!我xx。一小時(shí)之前曾和您通話……
2、他人引薦開場法銷售人員:xx小姐/先生,您好,我是xx公司的xx,您的好友xx是我們公司的忠實(shí)用戶,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求,因此介紹我打電話給您的。
客戶:xx?我怎么沒有聽他講起呢?
銷售人員:是嗎?真不好意思,估計(jì)xx先生最近因?yàn)槠渌?,還沒來得及給您引薦吧。您看,我這就心急的主動(dòng)打來電話了。
客戶:沒關(guān)系的。
銷售人員:真是不好意思了,我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……
開場白關(guān)系到我們和客戶之間的對(duì)話是否能繼續(xù)下去,因此在電話營銷中,開場白是非常關(guān)鍵的一個(gè)部分。想要促使對(duì)話進(jìn)行下去,我們一定要在開場白中就讓客戶無法拒絕。小編推薦大家再看看《做電話銷售的禁忌電話銷售技巧和話術(shù)》,掌握更多電話銷售的技巧~
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