無憂保職場指南早報：■變化一：銀行不再是永久不變的“金飯碗”■變化二：中資銀行并未放緩招聘腳步■變化三：外資銀行人才需求少而精■變化四：跳槽外資并非想象中的機(jī)會多多銀行一直被人們認(rèn)為是收入高、福利好，又有保障的“金飯碗”，就是IT、高科技異?；鸨慕裉?，畢業(yè)直接分配或者工作后能調(diào)進(jìn)銀行，都會引來親戚朋友的一陣艷羨。近日采訪獲悉，2002年各家銀行的招聘工作已經(jīng)基本結(jié)束，不過回頭看看，您一定會發(fā)現(xiàn)如今的銀行招聘已悄然發(fā)生幾大變化，對于以后想從事銀行工作的人來說，還真得留心，畢竟想找一個自己滿意的工作，“未雨綢繆”顯得非常重要?！鲎兓唬恒y行不再是永久不變的“金飯碗”在以往人們的觀念中，進(jìn)了銀行就像進(jìn)了“保險箱”，只要不出什么大錯誤，就能捧著“金飯碗”舒舒服服地過一輩子。不過發(fā)現(xiàn)，如今的銀行越來越按市場規(guī)律實行商業(yè)運作，目前銀行裁員，員工一年一聘已經(jīng)不是什么新鮮事，而人事制度上的這兩大特點也使銀行不再是永久不變的“金飯碗”，想不花多少精力和努力就能“旱澇保收”，基本上已經(jīng)不可能。據(jù)了解，商業(yè)銀行已經(jīng)越來越多地從投入和產(chǎn)出的對應(yīng)關(guān)系上來制定網(wǎng)點和人員的數(shù)量，不再單純追求網(wǎng)點多，機(jī)構(gòu)大。就像從前網(wǎng)點遍布大江南北的四大國有商業(yè)銀行，目前都在收縮戰(zhàn)線，紛紛撤并縣以下和一些虧損網(wǎng)點。工行行長姜建清去年年底透露，工行截止到去年年底，已經(jīng)從網(wǎng)點最多時的47000個撤并到28000個分支機(jī)構(gòu)，撤掉的網(wǎng)點達(dá)到近兩萬個，而農(nóng)行撤并網(wǎng)點1.7萬個，建行、中行撤并的網(wǎng)點基本上也在萬個左右。同時，細(xì)心的市民也會發(fā)現(xiàn)，銀行分理處的牌子在逐漸減少，取而代之的是支行的確立。僅北京建行就有50多個分理處摘牌，效益好的分理處升級為支行，不好的將解散。這種由以往的多級管理到扁平化管理中，人員的調(diào)整將是難免的。機(jī)構(gòu)減少或調(diào)整必然帶來人事變動。僅以工行為例，從1998年開始的精簡人員，到目前為止裁減的人數(shù)能達(dá)到十幾萬。雖然從地區(qū)來看，裁員的網(wǎng)點多是一些效益較低、網(wǎng)點過密的縣級機(jī)構(gòu)，但是“裁員”還是讓不少員工感受到前所未有的壓力。工行北京分行的有關(guān)人士就曾經(jīng)告訴，由于工行在北京的利潤非常不錯，對員工的需求量比較大，因此減員的壓力相對較小，但一些學(xué)歷低、年齡偏大的職工還是通過提前退休等方式離開了工作崗位。這位人士說：“現(xiàn)在銀行人事情況趨勢已很明顯，那就是‘能者上、庸者下’，利潤再好的銀行也不會養(yǎng)一個閑人?！便y行柜臺人員開始實行一年一聘制度，正逐漸成為京城不少銀行的一個新趨勢。據(jù)了解，京城目前近半數(shù)的銀行柜臺人員都是通過招聘確定，而單純做柜面業(yè)務(wù)的進(jìn)入“門檻”可能并不高，例如學(xué)歷只需職高或者中專、大專畢業(yè)就行，但是隨后的淘汰機(jī)制將比以前嚴(yán)得多。如果在工作中懶散、頻頻出現(xiàn)錯誤，可能很快就會導(dǎo)致被解聘。當(dāng)然，還有一個特點值得注意，人們進(jìn)銀行也希望看見一些年輕的面孔、有朝氣的笑臉，這也決定了柜臺人員多以年輕人為主，如果員工不能在長期工作中逐漸積累更多的經(jīng)驗，成長為客戶經(jīng)理等專業(yè)人才，那以后的合同能不能簽，還真是個未知數(shù)?！鲎兓褐匈Y銀行并未放緩招聘腳步雖然各家銀行裁員的消息讓人聽起來有些緊張，不過，各大銀行也并沒有放慢招聘的腳步，仍然有許多機(jī)會留給優(yōu)秀的人才。從2002年各行的招聘情況來看，各家銀行從對員工的招聘人數(shù)上看，都是相當(dāng)多的。例如，中國工商銀行總行招聘2003屆高校畢業(yè)生達(dá)到135人，而經(jīng)濟(jì)效益相當(dāng)不錯的工行北京分行招聘2003年應(yīng)屆畢業(yè)生規(guī)模則達(dá)到400余人；建行、中行、農(nóng)行總行今年的招聘數(shù)量也在四五十人左右。“銀行招進(jìn)高學(xué)歷的專業(yè)性人才，是要用新鮮血液促進(jìn)整個機(jī)體的更良好運轉(zhuǎn)?！币晃灰恢痹谒拇筱y行負(fù)責(zé)招聘的人士這樣告訴：“四大國有商業(yè)銀行目前的處長、主任可能金融從業(yè)經(jīng)驗非常豐富，但是相當(dāng)一部分學(xué)歷并不高，英語更是知之甚少，這在加入世貿(mào)組織后與外資銀行同臺競爭的今天，銀行已有的人才模式顯然有欠缺。因此，許多銀行每年都大量引進(jìn)年輕、懂金融知識又掌握流利英語的人才，這樣對老同志是一種督促，新人則可以更快地掌握金融從業(yè)經(jīng)驗和技能?！惫ば行虚L姜建清也曾表示，今后銀行員工將不再是單純的業(yè)務(wù)操作員，而應(yīng)該是“技術(shù)+智力”的組合人才，未來將會有一大批不熟悉計算機(jī)技術(shù)和具體業(yè)務(wù)的人員面臨崗位危機(jī)。正在異軍突起的股份制商業(yè)銀行在人才需求上更表現(xiàn)得如饑似渴。民生銀行從去年九月起，與對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)聯(lián)手開設(shè)了民生班。凡是大三學(xué)生、成績在全校排名靠前，思想道德水平較高的學(xué)生均可自愿報名。據(jù)了解，目前這五十多名學(xué)生在系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了金融專業(yè)課以后，已經(jīng)開始在民生北京、上海和廣州等分支機(jī)構(gòu)實習(xí)。民生人力資源部刁處長在談到這種用人方式時說：“這種對學(xué)生、學(xué)校、銀行都有益的招聘方式，能讓學(xué)生較早地確定自己的分配去向，踏踏實實地上好大四的每門課，并把別人找工作的時間拿出來掌握工作技能；對學(xué)校來說，也緩解了分配壓力；民生銀行則能提前挖到良好生源并及早培養(yǎng)，使學(xué)生能夠很快適應(yīng)日后個人客戶經(jīng)理的工作?！薄鲎兓和赓Y銀行人才需求少而精中國加入世界貿(mào)易組織后，金融將逐漸對外資開放，外資銀行將逐漸可以對廣大國內(nèi)居民進(jìn)行人民幣業(yè)務(wù)，那外資銀行的人才需求量是否也會以幾何倍數(shù)超常規(guī)增長呢？在對匯豐、花旗等多家銀行的采訪后發(fā)現(xiàn)，由于外資銀行在繁華地段開設(shè)網(wǎng)點的成本相當(dāng)高，外資銀行在短期內(nèi)開設(shè)大量網(wǎng)點并不現(xiàn)實，他們會把自己的業(yè)務(wù)集中在網(wǎng)上、電話銀行等成本小但更具優(yōu)勢的領(lǐng)域。因此，外資銀行短期內(nèi)對國內(nèi)人才的需求量并不大，但對人才的要求相當(dāng)高。匯豐新聞發(fā)言人張丹丹告訴，每年匯豐至少要接到上萬份的求職簡歷，也有近千人參加匯豐的各種面試，但是匯豐從1991年起，在內(nèi)地人才培訓(xùn)計劃中的名額一般每年只有十名。這十名應(yīng)屆畢業(yè)生是通過報名、筆試、第一輪面試、第二輪面試等層層篩選，“過五關(guān)斬六將”般地選出來的。這些人才一旦選中，匯豐將按照非常重要的管理人才培養(yǎng)，將送新員工到香港或者倫敦培訓(xùn)三年，回來后從事前臺客戶經(jīng)理等工作。據(jù)悉，目前匯豐在全國的九家分行里，一半以上的副行長都是從這十年中選拔出來，然后再經(jīng)過專門培訓(xùn)后脫穎而出的?；ㄆ斓恼衅竸t以碩士、博士為主，一般每年也就十幾位，而且這些人也先要經(jīng)過半年到一年在上海的培訓(xùn)，包括海外培訓(xùn)，從“見習(xí)管理培訓(xùn)生”一點點做起。當(dāng)然，外資銀行對人才的招聘中，除了金融、管理等專業(yè)知識和較高的道德品質(zhì)外，英語的流利程度也相當(dāng)重要，因為不少人進(jìn)外資銀行后，可能馬上就面臨用英語書寫計劃，匯報計劃，甚至與上司、同事的交流。■變化四：跳槽外資并非想象中的機(jī)會多多許多人可能都有這樣的認(rèn)識：“外資銀行在中國加入世貿(mào)組織后，會到中資銀行大量挖人，跳槽的個人只要能抓住機(jī)會，就能實現(xiàn)職位、薪水的節(jié)節(jié)高。”不過，近日采訪后發(fā)現(xiàn)，這的確是不少人，包括許多媒體的誤解。其實外資銀行從人力成本、企業(yè)認(rèn)同感等方面考慮，自己培養(yǎng)出來的人才成本將更“經(jīng)濟(jì)”，用起來也更順手。因此，中資銀行人才流失到外資的情況在最近一兩年發(fā)生概率并不大?；ㄆ煦y行新聞發(fā)言人郭燁說，花旗去年在中國招聘的員工中，幾乎沒有中資銀行的員工進(jìn)入，就是有中資銀行背景的員工，也是先到了其他外資銀行，具備外資銀行的從業(yè)經(jīng)驗后，才來到花旗的。而去年進(jìn)入北京的友邦保險，更是在招聘啟事上明確表示，有中資背景的人員不在招聘范圍內(nèi)。有業(yè)內(nèi)人士透露，外資銀行之所以高調(diào)地表示員工重在自我培養(yǎng)，一方面是想向社會和中資銀行表明，外資銀行不會去挖中資的“墻角”，另一方面，外資銀行對外語的流利程度、專業(yè)性、團(tuán)隊精神等方面的要求也相當(dāng)苛刻，能達(dá)到外資要求的人畢竟并不多。更為重要的是，隨著銀行的市場化運作，一個客戶選擇一家銀行的服務(wù)，最終看重的將是這家銀行的品牌和業(yè)務(wù)品種能否給他帶來財富的升值，而非跟一個人交情的好壞有關(guān)。因此，外資銀行與其承諾用更高的職位和待遇去“挖”中資銀行的人才，不如自己培養(yǎng)相對成本較小，又融于企業(yè)文化和團(tuán)隊的人才，這樣獲得的收益可能更大。不過，國有四大商業(yè)銀行倒是有不少人才流向了國內(nèi)股份制中小銀行。一家國內(nèi)銀行的人士也告訴，目前不少股份制銀行人才缺口相當(dāng)大，在招賢納士的政策和員工收入上與外資銀行不相上下，這些都成為吸引人才的重要“砝碼”。例如，有的股份制銀行北京分行中層管理人員年薪能達(dá)到十五六萬元，甚至二十多萬元的水平，而且干得好的員工有很多升遷的機(jī)會，在國內(nèi)銀行工作，一樣有非常廣闊的發(fā)展空間。還有的專家則表示，不管是想進(jìn)入中資還是外資銀行的人，其實目前最為關(guān)鍵的還是苦練個人基本功。來源：北京青年報

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