無憂保職場指南早報:從明年開始,保險代理人也要有上崗證書了。現(xiàn)有的保險代理人中,估計會有一半以上的面臨下崗。-本報王萬利北京報道1980年,中國僅有一家保險公司,到現(xiàn)在已是五十多家鼎立競爭,中國保險業(yè)跨越20余年,迅速發(fā)展、擴張。保險從業(yè)人員已超過120萬,保費收入每年遞增超過30%,與初創(chuàng)時期相比,增長了450多倍。高過初次保費30%的提成、動輒百萬的年薪,吸引著越來越多的人投身保險業(yè)。鄰家的大嬸可以月入幾萬?下崗女工兩年買車、買樓……保險代理人的收入似乎是無止境的,而又不要求學歷、資歷,依靠的,只是勤奮與勇于面對挫折。泰康人壽一位從業(yè)六年的保險代理人孫女士毫不避諱地告訴:“只要臉皮夠厚,真誠、不怕挫折,沒有拿不下的單子、講不通的客戶。”保險人員泛濫進入的低門檻、經(jīng)營主體的增加,使保險市場競爭日益激烈。中國進入WTO后,保險行業(yè)不斷升溫,外資保險公司、合資保險公司紛紛瞄準這塊大市場,搶灘進入。保險公司業(yè)績的好壞,與保險代理人直接掛鉤,所以我們隨處可見各家保險公司“急招展業(yè)人員”。新華人壽總公司人事經(jīng)理王先生對說:“保險公司靠的就是人,外勤展業(yè)人員是任何一家保險公司最為寶貴的財富。經(jīng)營的好壞、業(yè)務的開發(fā)、拓展,全在他們身上了。幾乎可以算是他們養(yǎng)活著整個保險公司?!庇辛丝蛻簟⒂辛藛巫?,保險公司才能生存下去,才能發(fā)展起來。所以保險代理人無限制地發(fā)展著……以平安保險北京分公司來講,就有兩萬多名的外勤展業(yè)人員,也就是現(xiàn)在意義上的保險代理人。近十余年保險行業(yè)的迅速擴張與大力吸人,致使人們對“拉保險的”非常反感?!袄鲜髸?、“上下線”,很多人將保險業(yè)等同于傳銷。而保險公司里面,上級也的確倚賴著下級的業(yè)績拿提成,主任、經(jīng)理……層層下傳。眾家管理者也一樣日夜急待擴張自己的組、團,無休止地招人。參加了某家保險公司的招人全過程,不看學歷、不需要經(jīng)驗,只是問你是否對自己有信心,是否想賺錢。而后只要同意的人,全部合格,一批五百多人分在三間大屋子里聽那為期三天的培訓。內(nèi)容無外乎一些“成功”保險人的經(jīng)歷,如何“真誠”地一次次上門拜訪客戶……當然,這一切都是要收費的,一般的保險公司培訓費是100元,而所謂的“培訓后考核篩選”,幾乎也沒“精簡”下去幾個人。與一起被“招”進來的有五十幾歲的退休工人、四十左右的下崗女工,而大多數(shù)還是年紀三十上下,急于“快速賺錢”的無業(yè)人員。人員擴張是必要,但人員素質(zhì)的參差不齊同樣令保險公司憂慮。人們抵制“拉保險的”,幾乎已可算聞風而逃,那保險行業(yè)怎樣發(fā)展?保險公司想到了提高門檻,控制從業(yè)人員素質(zhì)??墒恰氨kU靠的就是人,而目前大部分保險代理人學歷都不高。”如若求“精”,那結(jié)果是所剩無幾。保險公司想到了高薪吸納高學歷,就平安來講,2002年3月份之后推出政策,“應聘者凡是具有大學本科以上學歷,底薪增為1500元?!倍瓉韽臉I(yè)人員無論學歷高低,底薪是一律300元。各家保險公司競爭的激烈,他們也都認識到了,未來的競爭將是人才的競爭。大環(huán)境的壓力迫使保險公司意識到了“人才”與“高層次”。平安保險北京分公司劉主任講到:“我們已將目標轉(zhuǎn)向高層次人才的吸收,用這一部分高端的人才來開發(fā)高端的市場。”保險公司看中高學歷者,更看重他們所接觸的那個“圈子”。但又難以舍棄原有的展業(yè)人員。門檻高了為加快中國保險業(yè)入世的進程,保監(jiān)會加大了管理力度,“你自己舍不得拿掉的人員我?guī)湍隳谩!笔紫染鸵岣摺⒏淖円酝瞬诺拇謺缁l(fā)展,實行集約管理。要求保險代理人持證上崗便是第一步。保監(jiān)會要求,2003年1月1號以后,各家保險公司保險代理人必須持證上崗,否則不準許辦理保險業(yè)務。而目前持有保險代理人資格證的保險從業(yè)人員只占總?cè)藬?shù)的一半不到。為了繼續(xù)工作,大量的保險人拾起書本,參加考試。剛開始參加考試的人反映“考試也不是很難,多看幾遍書也可以通過?!钡潜1O(jiān)會為了提高保險代理人的素質(zhì),又為保險代理人的資格考試通過率設(shè)定了一個“比率”――最高不能超過30%有了資格考試,本身就已不再好招人的保險公司更覺困難。“很多人一聽說還要考資格證,壓根就不來了,而再這么一壓縮通過率,我們招人就更難了?!眲⒅魅沃v到,要求持證上崗前后,保險公司招人的反差是極大的。每月進人數(shù)量由兩千人急降至一百人,僅剩不到過去的1/20。人員減少,人員回流,主任、經(jīng)理的收入自然也跟著銳減。某保險公司一展業(yè)部主任向透露,就這不到半年的時間,他的收入較之上半年減少了一半還多?!暗紫氯硕甲吡?,我一個人再厲害也不能頂二十個用啊,新人又不好招,哎……”這位主任也開始萌生離意,打算“正確”規(guī)劃自己的未來發(fā)展。保險代理人資格考試門檻提高,降低通過比率,大量人員望而卻步。“低學歷的、年紀大的過不去,高學歷的、選擇多的,為什么要來遭這個罪?還沒上班便先要考試,而且也不是什么太‘穩(wěn)定’的工作……”一名剛剛離職的老壽險展業(yè)人略帶憤慨地對說。保險人員難招、速減,那么無疑,現(xiàn)有的持證保險代理人員成為各家的寶貝?!笆袌鼍瓦@么大,保險代理人證件通過比率還降低,那么各家保險公司為了穩(wěn)定業(yè)務、保持發(fā)展,必然要產(chǎn)生相互挖角的現(xiàn)象,互相搶奪那些已有資格證的保險人。”1月1號是個坎“明年的1月1號是個坎,過去了則生存,過不去便死掉。”劉主任說得很凄涼,而又頗有幾分壯士斷腕的決心。平安現(xiàn)在正在進行大調(diào)整,各家保險公司也都在進行著年后改制的準備。這個2002年的12月,對他們來講都是生死攸關(guān)的一個月。業(yè)內(nèi)人言,調(diào)整過后,保險行業(yè)將步入正規(guī)和穩(wěn)定,但另一個問題是,保險行業(yè)估計將會有數(shù)十萬人面臨調(diào)整崗位的威脅。像平安保險北京分公司的兩萬人中,有大約一半的人會被調(diào)整,那未來他們要怎樣生存、發(fā)展下去?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)保險代理人對未來都感到很迷茫,很多人不愿談馬上到來的1月1號。也有人說,雖然目前的情況是惡劣的,但轉(zhuǎn)折的紛亂中總有一絲曙光。“總的來講,前景還是好的?!币晃槐kU代理人滿不在乎地說,實在考不過也沒關(guān)系,自己一樣可以去拉單子,拉來了用那些有證的人的號去買,雖然會減少一部分收入,但影響不大。很多保險公司的中高層對未來卻都不樂觀。因為他們的收入是直接與屬下的業(yè)績掛鉤的。隨著底層代理人的減少,他們的收入肯定會大幅下降。據(jù)了解,他們中的一些人都已經(jīng)在開始悄悄地找工作,為自己安排一條后路。“保險業(yè)的蛋糕已做到夠大,各家分食造成的人員泛濫也將有所規(guī)范。保險代理人資格考試只是保險行業(yè)規(guī)范的第一步,“未來必然還將有更多的政策出臺?!睒I(yè)內(nèi)人事推測,某些小的、競爭力弱的保險公司或許會在這次調(diào)整中消亡。“那些規(guī)模小的保險公司目前人員已僅存不到10%,更有甚者低于5%,想是很難度過2003年1月1號的關(guān)口?!眮碓矗罕本┣嗄陥?/p>
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