無(wú)憂保職場(chǎng)指南早報(bào):新周刊文/陳龍說(shuō)服女朋友去你喜歡的一品香辣蟹餐館而不是她喜歡的日本壽司店就餐,并且讓她付賬,無(wú)疑是極為艱巨的銷售工作,能做到這一步,意味著你有著成為頂級(jí)業(yè)務(wù)員的潛質(zhì),比如可以去嘗試價(jià)值數(shù)百萬(wàn)元的房地產(chǎn)購(gòu)買談判。營(yíng)銷工作是目前人才市場(chǎng)最流行、最司空見慣、最活躍、最富挑戰(zhàn)性的職業(yè),也是流動(dòng)性最強(qiáng)、工作量極大、工作最辛苦、最富社交性的職業(yè)。根據(jù)中華英才網(wǎng)8月份的英才指數(shù),銷售、業(yè)務(wù)拓展等業(yè)務(wù)員職位達(dá)到26243個(gè),占總職位的29.09%。業(yè)務(wù)員位居10大熱門職業(yè)之首。李嘉誠(chéng)年輕時(shí)就是一家塑膠廠的業(yè)務(wù)員。日本索尼公司的當(dāng)家人盛田昭夫更是一名世界級(jí)的營(yíng)銷“狀元”,20世紀(jì)50年代,他使當(dāng)時(shí)體積最小的晶體管收音機(jī)暢銷全美;20世紀(jì)60年代末期手提錄音機(jī)問(wèn)世,他的現(xiàn)身推銷術(shù)使索尼公司在一年時(shí)間里占領(lǐng)日本市場(chǎng)。科技大亨郭臺(tái)銘、林百里則是臺(tái)灣當(dāng)代的頂級(jí)業(yè)務(wù)員。中國(guó)頂級(jí)業(yè)務(wù)員的出現(xiàn)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活力的表征。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之初,處于“信息不對(duì)稱”之中的客戶們還懵懵懂懂,所以業(yè)務(wù)員最有力的手段的就是靠拉、靠說(shuō)、靠搶,還有靠吃喝玩樂的拉攏;由此一張單子,一部電話,一大群業(yè)務(wù)員就是公司的組織結(jié)構(gòu)。做這種業(yè)務(wù)不需要?jiǎng)?chuàng)意策劃,“喝半斤白酒可以考慮考慮,喝一斤白酒立馬要你!”,在上世紀(jì)90年代末的畢業(yè)大學(xué)生大型招聘會(huì)上,這種聲音并不罕見。如何做到TOP?夠?qū)I(yè)、夠誠(chéng)信、夠創(chuàng)意,能夠找準(zhǔn)最佳的賣點(diǎn),才稱得上是頂級(jí)業(yè)務(wù)員。頂級(jí)業(yè)務(wù)員不是那種夾著掉了色的皮包,穿著皺巴巴的襯衣滿世界亂跑的委瑣分子,你所見到的提著IBM筆記本電腦、穿著華倫天奴、開著進(jìn)口轎車,充滿活力的知道分子,很可能就是個(gè)頂級(jí)業(yè)務(wù)員。頂級(jí)業(yè)務(wù)員往往是成功學(xué)詮釋的對(duì)象,TOPSALERS屬于薪水在百萬(wàn)級(jí)數(shù)以上的新富階層,他們也成為許多年輕人的新鮮偶像,比如丁慶年號(hào)稱深圳保險(xiǎn)第一人,保險(xiǎn)人的楷模;金懷南銷售團(tuán)隊(duì)年銷售額達(dá)到20億;湯小明策劃的《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》、《富爸爸窮爸爸》讓圖書營(yíng)銷這個(gè)行當(dāng)閃爍著金色的光芒;汪桂花推出了葉繼紅、陳鵑紅、謝冬娜等名模,讓年輕人心水不已,他們的生意和生活別具風(fēng)格。金懷南和祝亞楠:加點(diǎn)人情料房地產(chǎn)營(yíng)銷頂級(jí)業(yè)務(wù)員準(zhǔn)則:自信+誠(chéng)信+耐心現(xiàn)代城銷售總監(jiān)金懷南的團(tuán)隊(duì)去年銷售額是20億,今年銷售額已經(jīng)達(dá)到15個(gè)億,旗下金牌業(yè)務(wù)員祝亞楠就完成了1個(gè)億,這兩個(gè)人無(wú)疑都是地產(chǎn)界的TOPSALER,年薪達(dá)到百萬(wàn)級(jí)數(shù)也就并不奇怪了。從聯(lián)合國(guó)UNDP志愿人員到地產(chǎn)普通銷售員,再到物業(yè)代理、營(yíng)業(yè)部主任、分行經(jīng)理……一直做到銷售總監(jiān),金懷南幾乎無(wú)往不利?!耙郧拔沂且粋€(gè)個(gè)住宅區(qū),一棟棟樓去找客戶,行話叫‘掃樓’,現(xiàn)在是登堂入室,還帶出了好業(yè)務(wù)員?!苯饝涯喜粺o(wú)得意。金懷南印象最深刻的是銷售金融街投資廣場(chǎng)的一層寫字樓。賣出后他賺了第一桶金――稅后19萬(wàn)元。他是通過(guò)COLDCALL(陌生拜訪)認(rèn)識(shí)客戶的,第一次,客戶說(shuō):我不需要。幾個(gè)月后,投資廣場(chǎng)新樓盤上市,金懷南為客戶分析了投資回報(bào)、地段,特別是升值潛力后,客戶服了。而事實(shí)證明,金懷南的判斷無(wú)誤,這個(gè)客戶給金懷南在業(yè)界帶來(lái)了良好的聲譽(yù)?!捌墼p蒙騙輕車熟路、背后陰招二面三刀、更改規(guī)劃強(qiáng)詞奪理、毆打業(yè)主心狠手辣、拖欠地價(jià)滿不在乎、偷工減料心安理得、延遲入伙振振有詞……”順口溜也許有過(guò)分夸大之嫌,但房地產(chǎn)糾紛的逐年上升卻是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。在消費(fèi)者最不滿意的服務(wù)中,房地產(chǎn)列在消費(fèi)者最不滿意的產(chǎn)品類別第四位。對(duì)此,金懷南強(qiáng)調(diào):“開發(fā)的樓盤難免會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題,售樓尤其要注意,優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)都要講明白,關(guān)鍵是提出解決方法?!弊嗛@位頂級(jí)業(yè)務(wù)員秉承了金懷南的氣質(zhì),甚至連說(shuō)法都很近似:做業(yè)務(wù)有兩點(diǎn)要強(qiáng)調(diào):自信和誠(chéng)信,然后再加上一點(diǎn)耐心?!白孕艁?lái)源于產(chǎn)品,沒有好的產(chǎn)品,再怎么‘掃樓’也是白搭。一個(gè)樓盤的朝向、地段、裝修、環(huán)境決定了產(chǎn)品的好壞。產(chǎn)品好就有了營(yíng)銷的基礎(chǔ),有了好產(chǎn)品就有好人氣,看樣板房的人多,買房的人就自然多?!弊嗛J(rèn)為。祝的經(jīng)典戰(zhàn)役有著夢(mèng)幻般的色彩,而且與誠(chéng)信和耐心有關(guān)。3年前,祝亞楠與一個(gè)外地客戶聊得頗為投機(jī),祝亞楠沒有談賣房的事,但客戶心里明白,只說(shuō):暫時(shí)無(wú)法決定。一年以后,這個(gè)客戶要求買一套現(xiàn)代城350平方米的房子,客戶租出去后收益很好。祝亞楠跟他交上了朋友。之后半年,客戶又來(lái)了,交待了要求之后,放手讓祝幫他搞掂。祝的挑選客戶很滿意。這一層樓價(jià)格1千多萬(wàn)。所有人都覺得,祝亞楠的好運(yùn)也應(yīng)該到頭了。不料又過(guò)了半年,這位客戶又跑來(lái)買了一層,價(jià)格兩千多萬(wàn)。祝亞楠從一個(gè)客戶身上前前后后就賺了4千萬(wàn)。實(shí)際情況是,這個(gè)客戶經(jīng)常在外地,由于在北京買了不少樓盤,連什么時(shí)候該還銀行哪筆貸款都不清楚,祝亞楠常常幫他些生活上的小忙,例如辦暫住證,提醒還貸等,有時(shí)來(lái)不及了還墊錢為他還貸款。“業(yè)務(wù)不是簡(jiǎn)單的買或者賣,還需要人情味。”祝亞楠分析說(shuō):“這個(gè)客戶有意在北京發(fā)展,但是公司還沒有大規(guī)模搬遷的準(zhǔn)備,所以我給客戶分析,買這里的樓有升值的潛力,可以租給北京的商家,而且將來(lái)他的公司搬到北京后還可以自用,一舉三得?!苯饝涯蠌?qiáng)調(diào):現(xiàn)在是大浪淘沙,靠欺詐是死胡同,新一代的業(yè)務(wù)員靠的是頭腦,而不僅僅是嘴巴,TOPSALES就是為顧客多想一點(diǎn),多加一點(diǎn)人情味。(金懷南,北京現(xiàn)代城銷售總監(jiān);祝亞楠,北京,現(xiàn)代城金牌業(yè)務(wù)員)湯小明:制造公共話題圖書營(yíng)銷頂級(jí)業(yè)務(wù)員準(zhǔn)則:與眾不同+行動(dòng)文/李冬莉做過(guò)大學(xué)老師,也當(dāng)過(guò)政府官員的湯小明因?yàn)榕笥训臋C(jī)緣走入圖書界,每推出一本書總有些驚之之舉。在引進(jìn)版圖書這條營(yíng)銷策劃的道上,他有點(diǎn)外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)的歷練。雖然他總是謙虛地表示自己沒做多少事情,之所以會(huì)成功,不過(guò)是市場(chǎng)本身的需要。市場(chǎng)本身需要什么?理財(cái)平民化的時(shí)候,《富爸爸窮爸爸》火了;世界每天都在變的時(shí)候,《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》熱了;“9?11”之后,一本記錄普通人感人故事的書《一杯安慰》又被湯小明看中,用他特有的符合市場(chǎng)的眼光和手段暢銷著。從湯小明介紹了他的第三本書《一杯安慰》的營(yíng)銷之道?!??11”受大眾熟悉的程度自不必說(shuō),湯小明指出只是借這個(gè)話題,表現(xiàn)不管是美國(guó)人還是中國(guó)人都渴望知道的一些感人的、能夠打動(dòng)自己的普通人的故事。這又是一個(gè)大眾化的話題。選擇一些大眾化的能夠引起一定話題共鳴的圖書并不是一件容易的事,幾本書做下來(lái),讓他感受最深的是,做圖書策劃,特別是做引進(jìn)版的圖書策劃,不在于策劃的高招,因?yàn)楹芏鄷鴩?guó)外的市場(chǎng)已經(jīng)檢驗(yàn)過(guò)了,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有沒有這個(gè)需求才是最重要的?!笆紫葟奈冶救顺霭l(fā),我就有這樣的需求,或者我比別人在圖書上思考的時(shí)間多一些,但我相信感受是共通的?!薄兑槐参俊愤€是有自己與眾不同之處的。它是第一本有主題曲的圖書,隨書贈(zèng)送一張CD,主題曲的名字叫做《想找一個(gè)美麗的地方》。圖書送CD不新鮮,有主題曲則只能說(shuō)是少見了。據(jù)湯小明介紹,這首主題曲的由來(lái),一是因?yàn)橄M幸环N感人的情緒,另一點(diǎn)則是緣于公司在香港有個(gè)專門收集民間音樂的工作室,收集了很多那些早被遺忘的傳統(tǒng)音樂,加在這本書上就有點(diǎn)音樂實(shí)驗(yàn)的性質(zhì),成了一石二鳥的好戲。如同前兩本書一樣,湯小明仍然致力于將圖書打造成一個(gè)讓大眾共同參與的公共話題。《一杯安慰》的全國(guó)征集稿是這個(gè)公共話題的序幕,“我希望全社會(huì)都來(lái)參與這本書的創(chuàng)作,這樣不但解決了一個(gè)圖書選題,也使這本書的情感話題有了長(zhǎng)久的影響力?!睖∶鞒姓J(rèn),處在中國(guó)圖書體制的改革期,從事圖書引進(jìn)的工作是他高興做的。他表示,如果說(shuō)自己做圖書有了點(diǎn)成就,一方面是把握市場(chǎng)的能力,另一方面,負(fù)擔(dān)少,沒多少障礙也給了他行動(dòng)快速的便利。他相信,在今后東西方的交流中,圖書依然是一個(gè)很好的載體,那些在文化上有共識(shí)的,不管在國(guó)外賣得好或不好,都可能在國(guó)內(nèi)找到市場(chǎng)?!爸袊?guó)做書的人常常對(duì)它的期望過(guò)高,也太神圣。但有些時(shí)候,也不妨把它理解成一個(gè)載體,一個(gè)可供議論的話題。讓市場(chǎng)去檢驗(yàn)、去淘汰。認(rèn)真的去做,不自以為是,技巧和手段倒顯得不那么重要了?!边@是湯小明在回答自己使用何種營(yíng)銷策略時(shí)講的話。但是毫無(wú)疑問(wèn),湯小明總還是有技巧的,或者那些技巧就在想了就去嘗試就去實(shí)施的行動(dòng)中。在做《一杯安慰》的時(shí)候,湯小明提到自己和朋友聊天的時(shí)候,大家對(duì)富人和窮人都渴望獲得安慰有很深的感慨,有人提議說(shuō)應(yīng)該讓富人的金錢帶給窮人物質(zhì)上的安慰,于是想到可以聯(lián)合一些經(jīng)銷商把第一天的圖書銷量捐給希望工程。這本來(lái)只是一個(gè)想法,大家也抱著試試看的態(tài)度打了幾個(gè)電話,沒想到建議獲得了不少共鳴?!半m然這是一筆不多的錢,但因?yàn)橐槐緯辛艘恍┬那?,獲得一種體驗(yàn),讓一些人得到一些幫助,是我更愿意在圖書開發(fā)上做的事?!?湯小明,北京財(cái)商教育培訓(xùn)中心總經(jīng)理)汪桂花:生產(chǎn)美麗模特推廣頂級(jí)業(yè)務(wù)員準(zhǔn)則:創(chuàng)新+誘惑力文/彭軍燕隨便翻開哪本流行雜志或打開哪個(gè)女性網(wǎng)頁(yè),躍入眼簾的肯定是或個(gè)性或美艷絕倫的女模特,養(yǎng)眼之余不由得你不佩服那些模特經(jīng)濟(jì)人的眼光和頭腦,而國(guó)內(nèi)堪稱權(quán)威的模特經(jīng)紀(jì)人非新絲路模特經(jīng)紀(jì)公司副總裁汪桂花莫屬。與香港超級(jí)名模琦琦、臺(tái)灣依林模特有限公司總裁段國(guó)慶并稱中國(guó)模特業(yè)三巨頭的汪桂花1984年就進(jìn)入了模特業(yè),是中國(guó)首批模特之一,從最初的時(shí)裝模特、編導(dǎo)、教練到如今在中國(guó)模特界呼風(fēng)喚雨的大牌經(jīng)紀(jì)人,汪桂花和中國(guó)模特業(yè)并行了20多年,用她自己的話說(shuō)就是既經(jīng)營(yíng)了事業(yè)又經(jīng)營(yíng)了人生。汪桂花和合作伙伴在20世紀(jì)80年代末期創(chuàng)建了新絲路,當(dāng)時(shí)公司的名字叫“中國(guó)服裝表演藝術(shù)團(tuán)”,掛靠在政府部門屬下的北京服裝設(shè)計(jì)中心。創(chuàng)業(yè)之初的汪桂花經(jīng)營(yíng)意識(shí)并不到位,經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域也僅僅局限在時(shí)裝這一塊,那時(shí)的模特經(jīng)濟(jì)都是表演型、團(tuán)隊(duì)型的,演出時(shí)一個(gè)團(tuán)幾十個(gè)人一起上,收入平均分配,是典型的大鍋飯。當(dāng)時(shí)的模特公司僅有幾家,競(jìng)爭(zhēng)并不激烈。一場(chǎng)演出只有1000多元進(jìn)賬、除去費(fèi)用后所剩無(wú)幾,到了20世紀(jì)90年代,隨著媒體和網(wǎng)絡(luò)對(duì)模特界報(bào)道的大幅度增加,時(shí)裝模特逐漸受到大眾的關(guān)注和效仿,同時(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的興起也給模特業(yè)注入了一劑競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)力針,而此時(shí)汪桂花所掛靠的部門很不景氣,這時(shí)她不得不,轉(zhuǎn)入模特推廣業(yè)。生產(chǎn)美麗、推廣美麗,是汪桂花的創(chuàng)新之處,也是她成為模特推廣頂級(jí)業(yè)務(wù)員的成功之道。21世紀(jì)曾有人這樣形容模特經(jīng)濟(jì):暴力、色情、金錢、權(quán)力在如云的美女面前各逞其能,互爭(zhēng)其鋒。對(duì)此汪桂花自有她的一套“模特經(jīng)濟(jì)論”――當(dāng)模特吸引全世界眼球的時(shí)候,經(jīng)紀(jì)人吸引的是全世界的真金白銀,當(dāng)然模特自身也是直接收益者。現(xiàn)在模特的形象可以當(dāng)產(chǎn)品賣,從選才、培訓(xùn)、包裝到出廠,要經(jīng)過(guò)一系列嚴(yán)格的程序,這些都很符合她的“模特產(chǎn)品論”:模特公司的產(chǎn)品就是模特,公司運(yùn)作的終極目的,就是要把自己的產(chǎn)品――模特推向市場(chǎng),出售給商家。汪桂花格外重視推向市場(chǎng)和發(fā)售這兩個(gè)環(huán)節(jié),于是名目繁多的各種大賽此起彼落,像眼下很火的內(nèi)衣、汽車、民族服飾模特大賽都很有影響力。而模特一旦在這些大賽上獲獎(jiǎng)就有了成為名模的機(jī)會(huì),做為資深模特經(jīng)濟(jì)人的汪桂花自有她的名模定義:模特只有被客戶使用才能稱之為名模。在她眼里,模特漂亮的形象是一種極具誘惑力的產(chǎn)品,可用來(lái)刺激顧客的購(gòu)買欲望,而不是被直接消費(fèi)。所以作為產(chǎn)品的制造者,她必須主動(dòng)去找買主,為了使客戶滿意。她說(shuō):“不管多么有名的模特,都要為客戶服務(wù),而不是人家為你服務(wù)?!碑a(chǎn)品品質(zhì)好是買賣成交的關(guān)鍵,因此選材很重要,幸好汪桂花經(jīng)驗(yàn)豐富,她包裝的模特幾乎沒有不功成名就的,葉繼紅、陳鵑紅、謝冬娜、岳梅、周軍、姜培琳等國(guó)內(nèi)頂級(jí)名模就是她的得意產(chǎn)品。2002年放眼國(guó)外模特市場(chǎng),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)實(shí)在是小巫見大巫。與世界排名前10位的名模多則6000萬(wàn)少則2000萬(wàn)美元的年薪相比,國(guó)內(nèi)的模特市場(chǎng)根本無(wú)法同日而語(yǔ)。面對(duì)這樣一個(gè)巨大的差距,汪桂花除了事無(wú)巨細(xì)皆認(rèn)真對(duì)待外,就是業(yè)余時(shí)間多充電了。因此她的生活除了看書就是跟企業(yè)家、藝術(shù)家聊天。她說(shuō)跟企業(yè)家聊天有利于開拓市場(chǎng)、尋找商機(jī),而跟藝術(shù)家聊天則有助于潤(rùn)色得之不易的商機(jī)。有時(shí)她看影碟、聽音樂時(shí)會(huì)突來(lái)靈感,能在享樂中得到靈感是她最開心的事,生活與工作攪到一起又何妨。(汪桂花,中國(guó)著名模特經(jīng)紀(jì)人,新絲路模特經(jīng)紀(jì)公司副總裁)丁慶年:包裝自己保險(xiǎn)營(yíng)銷頂級(jí)業(yè)務(wù)員準(zhǔn)則:專業(yè)+培訓(xùn)文/陳龍1994年丁慶年在深圳的公園里露宿3天時(shí),他并沒有后悔從安徽的一所大學(xué)辭職南下,但是他沒有料到的是,他的命運(yùn)從一本書開始改變。這本書叫《業(yè)務(wù)員缺位180萬(wàn)》,說(shuō)的是中國(guó)將來(lái)缺少180萬(wàn)個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,從偶然看到這本書開始,丁慶年就發(fā)誓要作到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的NO.1。如今已經(jīng)是平安保險(xiǎn)高級(jí)經(jīng)理的丁慶年,別有一番滋味在心頭:“我的年收入過(guò)百萬(wàn),手下團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)率超過(guò)100%,今年的業(yè)績(jī)已經(jīng)達(dá)到了1400萬(wàn)?!薄按档锰旎▉y墜沒用,TOPSALES準(zhǔn)則必須是專業(yè)服務(wù)!”,丁慶年說(shuō)。丁慶年和深圳聯(lián)想的保單談了8個(gè)多月,幾乎所有的保險(xiǎn)公司都想拿到這單300多萬(wàn)的生意。以團(tuán)體險(xiǎn)為主,加上健康、養(yǎng)老、分紅的8個(gè)組合險(xiǎn)種終于搞掂。丁慶年解釋:“必須從專業(yè)的角度為顧客解決問(wèn)題,企業(yè)買保險(xiǎn)的需求點(diǎn)很清晰:希望用保險(xiǎn)提高員工的積極性,又希望因人員流動(dòng)退保時(shí)損失不大??刂仆吮p失在3%之內(nèi),加上是組合險(xiǎn)種,我們成功了。”死纏爛打的方式、虛偽、不可信的形象是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的天敵。而丁慶年和他的團(tuán)隊(duì)打著“跳出保險(xiǎn)談保險(xiǎn)”的精明算盤。丁慶年領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)每年投入10多萬(wàn)元免費(fèi)在住宅小區(qū)給孩子和家長(zhǎng)培訓(xùn):意志力教育、英語(yǔ)沙龍、家庭教育。家長(zhǎng)高興,房地產(chǎn)商也看到了高檔社區(qū)的氣象。醉翁之意不在酒,在乎山水之間。培訓(xùn)已經(jīng)成了丁慶年生活的一部分,他給企業(yè)、媒體開營(yíng)銷課,每節(jié)課要收1萬(wàn)元,他也自費(fèi)到瑞士洛桑去接受培訓(xùn)。“培訓(xùn)是我的生存方式,沒有培訓(xùn),我活不下去?!倍c年決不會(huì)馬虎地打扮,一定是全套名牌。他分析:包裝很重要,尤其對(duì)一個(gè)好的業(yè)務(wù)員。丁慶年住在蛇口,房子不大,花了40多萬(wàn),今年剛在華僑城買了套200萬(wàn)的房子,車也換了,從30多萬(wàn)的本田雅閣換成了40多萬(wàn)的進(jìn)口德國(guó)歐美加。“業(yè)務(wù)員的生活品質(zhì)應(yīng)該是高質(zhì)的。”丁慶年聲明。有一次丁慶年這樣告訴他手下的一位經(jīng)理:如果你對(duì)顧客和員工說(shuō),當(dāng)業(yè)務(wù)員有尊嚴(yán)有前途,但是自己卻一副潦倒的樣子,鬼都不信你!丁慶年的高品質(zhì)生活讓他成功地打進(jìn)了富人區(qū)和富人階層,富豪級(jí)的客戶自然也是大把?!?0%的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員要被淘汰?!倍c年語(yǔ)出驚人。而事實(shí)是,根據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)調(diào)查中心的一項(xiàng)調(diào)查表明,只有6%的國(guó)內(nèi)居民認(rèn)為國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)公司信用還可以,有75%的認(rèn)為國(guó)內(nèi)公司表現(xiàn)一般,還有剩下的19%認(rèn)為國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司非常差。例如前段時(shí)間受人關(guān)注的投資連結(jié)保險(xiǎn),被很多業(yè)務(wù)員說(shuō)成了包賺不賠、可以用來(lái)賺大錢的投資工具。然而去年下半年股市的大跌,很快就使許多消費(fèi)者嘗到了苦頭。丁慶年認(rèn)為,一個(gè)頂級(jí)業(yè)務(wù)員必須具備豐富的知識(shí),營(yíng)銷、理財(cái)、健康都要懂,還要有人格魅力,比如一些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的短期行為,產(chǎn)生了一些沒人提供售后服務(wù)的“孤兒保單”,讓許多消費(fèi)者大為光火,最后導(dǎo)致保險(xiǎn)業(yè)的信譽(yù)基礎(chǔ)急劇弱化和喪失。業(yè)務(wù)員感慨做保險(xiǎn)難,除了人們對(duì)于保險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不夠的原因外,一些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員素質(zhì)低下,缺乏誠(chéng)信,推銷保險(xiǎn)時(shí)誤導(dǎo)客戶,損害了保險(xiǎn)從業(yè)者的形象也不可否認(rèn)是原因之一。喜歡看《環(huán)球企業(yè)家》、《中國(guó)企業(yè)家》的丁慶年以其高品質(zhì)的生意和生活成了許多年輕業(yè)務(wù)員的新偶像,“丁老師”被經(jīng)常掛在嘴上?!坝腥苏f(shuō)成功人士是不快樂的,我不同意。我希望業(yè)務(wù)員的煩惱是高級(jí)的煩惱,是有錢人的煩惱,有這樣心態(tài)的業(yè)務(wù)員才是頂級(jí)的?!倍c年最后說(shuō)。(丁慶年,平安保險(xiǎn)高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理,深圳保險(xiǎn)業(yè)金牌級(jí)人物。)來(lái)源:新周刊
買房,搖號(hào),落戶,孩子入學(xué)都受社保影響,無(wú)憂保作為業(yè)界領(lǐng)先的個(gè)體社保自助繳納平臺(tái)推出全國(guó)社保代繳服務(wù),保你社保不斷繳。 小編有話說(shuō):謝謝這么優(yōu)秀的你來(lái)看文章,有什么想對(duì)小編說(shuō)的盡管來(lái)吧,大家的支持就是我們的動(dòng)力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問(wèn),歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
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