無憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：――在為下屬的粗心、毛躁大為光火之前，你是否想過：你對(duì)待他的錯(cuò)誤方式也許就是令他無法完成工作的原因所在。――不要為自己“耐性”不足、無法完成重大項(xiàng)目而苦惱，職業(yè)培訓(xùn)顧問也許能為你開出治療“沒常性”的最佳方案！專干“爛尾”工程的下屬莫尼卡一邊復(fù)印下次開會(huì)要用的文件，一邊偷偷向上司的屋里瞟上幾眼。心里也在犯嘀咕：“在別人眼里，我是一個(gè)挺穩(wěn)當(dāng)、挺耐心的人。我自己也認(rèn)為我擅長(zhǎng)完成一些需要認(rèn)真仔細(xì)的工作?？墒怯袝r(shí)候我卻做不到善始善終，經(jīng)常在很關(guān)鍵的地方出現(xiàn)疏漏，別人說我的狀態(tài)不穩(wěn)定。我自己也無法解釋原因，好像那段時(shí)間我的頭腦不聽我指揮了。另外，我的錯(cuò)誤經(jīng)常集中在一項(xiàng)工作進(jìn)程過半以后……我懷疑我就是別人說的那種天生虎頭蛇尾的人。不管怎么說，上司手上的那個(gè)項(xiàng)目很可能落到我頭上，我又要加上十二分的小心做那么冗長(zhǎng)無聊的工作，真累人?！笨慈恕白哐邸钡纳纤旧纤咀谵k公桌前一動(dòng)不動(dòng)，他的眼睛盯著桌上的一個(gè)case已經(jīng)有一刻鐘了。心里盤算著到底要不要把這個(gè)case交給莫尼卡做呢？莫尼卡到這個(gè)部門已經(jīng)工作了7個(gè)月了，論資歷和能力讓她完成這個(gè)大case沒有問題。但是，莫尼卡好像有個(gè)“虎頭蛇尾”的毛病，上次的那個(gè)項(xiàng)目，最后一部分做得一塌糊涂，最后還是自己親自動(dòng)手推翻重做的。事后自己和她認(rèn)真地溝通過，她說就是受不了那種冗長(zhǎng)的項(xiàng)目。越煩越做不好，越做不好就越煩。如果總在做不同的項(xiàng)目，就沒有那么煩了――可是總不能只讓她做自己喜歡的項(xiàng)目呀，眼下這個(gè)項(xiàng)目就急需人完成。難道是我當(dāng)初選人時(shí)看“走眼”了，被這個(gè)小姑娘安靜、穩(wěn)當(dāng)?shù)耐饷裁曰蟆瓰榱隧?xiàng)目的順利進(jìn)行，上司專門請(qǐng)來了職業(yè)培訓(xùn)顧問，請(qǐng)他幫助自己解決眼下的棘手問題。培訓(xùn)顧問的意見1：預(yù)防“爛尾”發(fā)生當(dāng)一個(gè)人不能很好地完成自己的工作時(shí)，他可能正處在一種很不好的負(fù)面情緒中，或者他的某些需求沒有得到滿足――就像你拒絕給一個(gè)人足夠的食物、水和休息時(shí)間，卻要他精神飽滿地完成每天的工作那樣不合乎情理。我們相信每個(gè)人都能夠完成好他的工作，關(guān)鍵是要容許他們以最適合自己的方式處理自己的工作，并且滿足他內(nèi)心的需求。這些被認(rèn)為坐不住的人，其實(shí)是一些對(duì)于工作變化要求很高的人。觀察他們的MTI職業(yè)性格測(cè)評(píng)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些人的變化需求分值很高。也就是說，他們只有在不斷變化的環(huán)境刺激下才能始終保持旺盛的工作熱情和最佳的工作狀態(tài)。我們?cè)?jīng)做過這樣的實(shí)驗(yàn)，讓他們一周內(nèi)每天完成一件不同的事，那么他們每做一件事都會(huì)感到愉快，每完成一件工作成就感就會(huì)增加一些。如果讓他們一周內(nèi)只做同一項(xiàng)工作，他們的熱情和成就感就會(huì)隨著時(shí)間的推移而不斷降低，最終甚至?xí)?duì)這項(xiàng)工作感到厭煩透頂，不愿意再做下去。作為下屬，發(fā)現(xiàn)自己處于壓力中，不妨嘗試以下的方法：1.用興趣獎(jiǎng)勵(lì)自己。在完成一個(gè)階段的工作后，做一些能使自己感興趣的事情獎(jiǎng)勵(lì)自己，比如運(yùn)動(dòng)、聽音樂、閱讀。通過這樣的活動(dòng)，人們的成就感和滿足感會(huì)得到提升，心中就會(huì)產(chǎn)生新的工作動(dòng)力。2.向上司申請(qǐng)足夠的時(shí)間。向上司言明，過度的加班使你無法保證工作的質(zhì)量。你完成這項(xiàng)工作需要的時(shí)間是5天而不是3天。3.給自己變化的滿足。把任務(wù)的內(nèi)容重新組合排列，讓自己每天都能干一些不同的事。如果感到對(duì)目前的工作內(nèi)容厭煩了，就暫時(shí)將它放下，先做比較不一樣的部分。4.化解焦慮:事先做好計(jì)劃,把大的目標(biāo)分成若干小的目標(biāo)來完成。只要你能從容地在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成每個(gè)小目標(biāo)，當(dāng)最終的完成期限臨近時(shí)，你也不會(huì)感到焦慮了。培訓(xùn)顧問的意見2：“走眼”了也不要緊作為“沒常性”員工的上司，千萬不要一味地指責(zé)、埋怨他們，給他們施加壓力。這樣的方法不能達(dá)到提升工作效率的目的，反而會(huì)令這些員工感到更加焦慮和沮喪。事實(shí)上就是有這樣一些員工，他們平時(shí)看起來安靜、有耐心，但是他們的內(nèi)心卻渴望富于變化的工作環(huán)境，不同的工作內(nèi)容和盡量少的例行公事――就是這些人總是讓上司有看“走眼”、摸不透的感覺。要想了解這樣的下屬，MTI職業(yè)性格測(cè)評(píng)報(bào)告是最可靠的參考依據(jù)，能讓你一下子發(fā)現(xiàn)，誰是最容易“爛尾”的家伙。幫助這些雇員克服自身的問題也不難。作為上司，你最好注意以下方面：1.將大的冗長(zhǎng)的項(xiàng)目分割成不同的部分派下去。每周給一個(gè)單元的內(nèi)容，等他做完后，再布置下一步的工作內(nèi)容。2.限定截止日期。不要說“盡快”、“最好明天”這樣的話，你會(huì)使對(duì)方焦慮不安。和他商量出一個(gè)合理充裕的時(shí)間表，在進(jìn)行過程中不要老去催促他，但是截止日期一定要明確。3.講明完成后的獎(jiǎng)勵(lì)措施。在布置任務(wù)的同時(shí)別忘了給對(duì)方打氣，“好好干，周末完成后我們?nèi)ゴ虮｝g球慶賀一下?！?.隨時(shí)跟進(jìn)詢問進(jìn)展情況。每次詢問都是一次積極的鼓勵(lì)而不是施壓。要經(jīng)常用贊揚(yáng)的話給對(duì)方鼓勁?！案傻谜娌诲e(cuò)，有希望提前完成了。加油干吧。有什么困難就來找我。”MTI職業(yè)性格測(cè)評(píng)(貼士)變化度表現(xiàn)分值不同的人(外部表現(xiàn)):分?jǐn)?shù)高―他們反應(yīng)敏銳,易興奮,隨時(shí)愿意開始新的嘗試,經(jīng)常主動(dòng)變化,容易適應(yīng)工作優(yōu)先秩序的變化。分?jǐn)?shù)低―他們精力集中,不易被分心,耐心對(duì)待大而長(zhǎng)的項(xiàng)目,必要時(shí)注意力能再度集中,善于將大而復(fù)雜的事務(wù)按系統(tǒng)分門別類,互不干擾,一一完成。對(duì)工作環(huán)境變化需求不同的人(內(nèi)心需求)：分?jǐn)?shù)高的人―他們需要工作性質(zhì)的經(jīng)常變換,活潑而不單調(diào)死板的環(huán)境,不斷變化的活動(dòng),盡量少的例行公事,隨興趣而調(diào)整的工作優(yōu)先次序。分?jǐn)?shù)低的人―他們需要避免分心的環(huán)境,由自己決定工作的優(yōu)先次序,在改變現(xiàn)有的方法之前有時(shí)間對(duì)新方法慎重考慮,盡量減少突發(fā)的變化,改變來臨之前有參與意見的機(jī)會(huì)。(文/油油)來源:新浪網(wǎng)

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