無憂保職場指南早報:曾經(jīng)有人說,人的本質(zhì)是一切社會關(guān)系的總和。從人性的角度看,大多數(shù)人都有個性自主、被尊重、被贊美、交友和群體歸屬感等高層次需求。同事之間在考慮上述特性的同時,還應(yīng)牢記:雙方是幾乎平等的個體。在處理同事關(guān)系時,以下做法值得借鑒:1、忌向?qū)Ψ讲捎弥噶钚詮姷难栽~和行為,多用建議性、協(xié)商性的言詞和行為。2、忌自作主張,替別人作決定,哪怕是針尖大的事。多讓別人感到是他自己在決策,哪怕結(jié)果與自己預(yù)料的相同。3、古語云:禮多人不怪。只要別人出于好意,即使結(jié)果不如預(yù)期的那樣,也要用“謝謝”代替責(zé)備。4、不要舍不得肯定別人,公開場合少發(fā)一點過激的指責(zé)。即使對方有過錯或者方法欠佳,也可以用建議代替指責(zé),使人保全自尊或“面子”。5、學(xué)會謝絕別人并寬容地對待別人的拒絕。先感謝或道歉,后婉言謝絕。被拒絕時,也應(yīng)坦然;每個人都是自主和獨立的,不可能完全“同步”。6、給予越多,獲得越多。一般而言:主動幫助他人,大都會在自己陷入困境時獲得幫助。7、既有合作又有競爭,很多人往往在競爭面前損傷了過去的良好關(guān)系。設(shè)法營造公開競爭的氛圍。公開化和透明度越高,就越能取得他人的信服、諒解和支持。8、作為潤滑劑,善意的小玩笑和游戲以及輕松的閑聊能使同事之間的關(guān)系變得相對較融洽。(來源:一網(wǎng))
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