無憂保職場指南早報(bào)：從來都只有上級管理下級，哪輪得上下級管上級。其實(shí)，一個成功的管理人員，不僅要管理好自己的部下，也要“管理”好自己的上司。首先上司也是人，其智慧、品格、能力、成熟程度不一定強(qiáng)過下屬，他們總有需要下屬彌補(bǔ)的缺陷；其次許多上司之所以成為上司只是因?yàn)樗麄兙哂邢聦偎痪哂械囊恍┨貏e優(yōu)勢，比如說是老板的親好、是公司本部的本土人、或者是公司信任的發(fā)達(dá)地區(qū)與國家的外派人員、或者干脆就是因?yàn)檫\(yùn)氣好等等。因此，好的管理人員要花一定的時間和精力來“管理”好上司，并在與上司的交往過程中，取得公司、上司及自己三方面相互協(xié)調(diào)的、領(lǐng)先的效益和利益。管理上司的過程是建立一種既能適合自己、又能適合上司的工作方式的過程。在實(shí)際工作中，每個人都傳統(tǒng)地傾向于服從上司，都自覺不自覺地認(rèn)為上司比自己,或者應(yīng)該比自己高明，每個上司也都自覺不自覺地認(rèn)為自己應(yīng)該比部下更強(qiáng)。下屬為了避免與上司爭執(zhí)往往傾向于調(diào)整自己的工作方式去迎合上司的需要，這樣一來就很可能喪失自己的立場和利益，而一旦發(fā)現(xiàn)自己的立場和利益在不知不覺的過程中受損時，又會產(chǎn)生上當(dāng)受騙的感覺，進(jìn)而情緒沮喪對上司不滿，這時要想再管理好上司就不容易了。要管理上司，首先要了解上司。了解他的目標(biāo)、壓力和優(yōu)缺點(diǎn)。你的上司在公司里的工作目標(biāo)是什么？個人目標(biāo)是什么？他有些什么壓力？尤其是來自他的上司和同級經(jīng)理的壓力？他的長處、短處在哪里？他的工作方式是什么？他希望別人的工作方式是什么？有了這些基本的了解，同上司打交道時你就不會是一頭霧水、不知何去何從了?；蛟S你還可以因勢利導(dǎo)，與上司相互取長補(bǔ)短從而避免沖突、誤解和問題的發(fā)生。管理好上司不等于控制、擺布上司。如果你覺得你的上司是個笨蛋，沒能力，沒水平，你可以糊弄他，控制他，指責(zé)他，那你首先就是個笨蛋，因?yàn)槿魏我粋€人都不會容忍部下對自己的不尊敬。管理好上司更不等于討好、諂媚上司，即使你能用一些不高尚的手段贏得上司的青睞，讓上司對你信任有加，言聽計(jì)從，即使這樣，在上司的眼里充其量你也不過是一個可憐蟲或一只狗而已。管理好上司就是在上司和自己之間建立起一種相互信任、相互尊重、相互依賴的積極、健康的工作關(guān)系。認(rèn)識自己是管理好上司的一個更為重要的方面，也是更主動的方面。你要知道自己的需求、優(yōu)缺點(diǎn)和個人風(fēng)格。你不能改變自己的基本個性，更不能改變也不能期望改變你上司的基本個性，但你可以有意識地運(yùn)用自己的優(yōu)勢，克服自己的劣勢去幫助上司將工作做好，使自己與上司的關(guān)系變得積極主動。在與上司意見有分歧時千萬不要爭執(zhí)（Argue），更不要動怒或很不情愿地服從，而要以積極的態(tài)度，依靠有說服力的事實(shí)或數(shù)據(jù)誠懇地進(jìn)行解釋。與上司交談討論時要不卑不亢，善于、敢于說“不”（No）。管理好上司就是要使自己與上司的工作關(guān)系建立在符合雙方的需要和期望的基礎(chǔ)之上，而雙方的需要和期望又必須順應(yīng)公司的利益。要始終把上司當(dāng)成公司的一分子，你自己也是公司的一分子（最好不要一開始就想，或干脆將與上司的關(guān)系變成朋友關(guān)系），你和上司之間的關(guān)系是明確的工作關(guān)系，這種關(guān)系健康發(fā)展的基礎(chǔ)是相互依賴、誠摯和有效的溝通。作為下屬還要認(rèn)識到自己的上司往往有許多下屬，在工作中他能用在自己身上的時間、精力、所需要的信息是有限的。因此，要有技巧、有策略甚至有時政治化地充分運(yùn)用上司的時間，抓住他的精力，給他提供合適的信息，讓上司覺得你不斷地在給予他幫助，同時你自己也覺得不斷地得到了他的支持，這樣你和上司之間的關(guān)系才能真正進(jìn)入良性循環(huán)。(來源：天極網(wǎng))

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