無憂保職場(chǎng)指南早報(bào)：不知道剛剛做了下半年工作計(jì)劃的你，是否遇見了這樣的難堪情況：你很認(rèn)真地準(zhǔn)備了公司與個(gè)人的工作發(fā)展計(jì)劃，并且已經(jīng)為如何讓老板通過它們精心安排了臺(tái)詞！但是，當(dāng)你真正與他面對(duì)面的時(shí)候，你卻突然變得詞不達(dá)意，甚至才看到他巨大的辦公桌已經(jīng)想往回走——10分鐘后，你從他的辦公室里走出來——你不僅僅覺得自己非常丟臉、甚至由衷地感到了對(duì)自己的失望，"我怎么會(huì)是這樣！"其實(shí)，在日常生活中，不僅僅那些有權(quán)力的人會(huì)讓我們感到緊張與不知所措，那些在街上碰見的不友善的陌生人同樣也會(huì)讓我們感到這樣的難堪。哈佛大學(xué)的心理專家指出，每一個(gè)人，包括成功人士都會(huì)在某些場(chǎng)合感到手足無措。有一些人在天性中就善于捕捉他人心理防衛(wèi)最脆弱的部分，也許他并不是出于惡意，但是確實(shí)令我們感到不適。面對(duì)這種情況，我們不需要責(zé)備自己，我們需要的是學(xué)習(xí)如何處理這種令人不快的局面并且稍加練習(xí)，然后，我們就完全可以在這種不快的局面中"勝出"！27歲的朝暉是一家司的秘書，她的經(jīng)理是軍人出身，他對(duì)人講話總是不自覺地有一種咄咄逼人的味道。每次開例會(huì)的時(shí)候，他都會(huì)大聲對(duì)朝暉說她有什么事情應(yīng)該做而沒有做！這導(dǎo)致朝暉工作的時(shí)候很緊張?zhí)貏e是當(dāng)經(jīng)理一站在她的身邊問話，朝暉就感到腦子里一片空白?！边@樣在他的面前我就像一個(gè)白癡！”面對(duì)心理問題專家，朝暉感到很委屈，“我不能和他討論任何問題，我不知道他為什么這樣對(duì)我！真想換一個(gè)工作?！痹趯懽謽巧睦镂覀冇鲆娺^許多類似朝暉這樣的情況，但換一個(gè)工作是否能夠真正地解決問題？不用專家建議我們都知道這是不可能的。在這類個(gè)案”我們首先應(yīng)該讓自己遠(yuǎn)離一種”受害人”的角色。所謂”受害人”，指我們總認(rèn)為別人是在針對(duì)自己特別是頂頭上司?！八偸谴舐曋肛?zé)我！”“我?guī)缀醪桓液退涣?！”等等。在分析了朝暉所處的情況，專家提示：我們首先應(yīng)該弄清楚老板真正的用意。因?yàn)橐坏┠阏J(rèn)為老板是在針對(duì)你個(gè)人，那么以后你自己就很難和他進(jìn)行有效的交流。這樣只會(huì)加劇問題。在你最終決定采取行動(dòng)的時(shí)候（比如辭職），你應(yīng)該回頭看看作為一個(gè)老板他這種表達(dá)方式的用意是什么。后來，在接受并嘗試了，心理問題專家的建議后，朝暉明白她的經(jīng)理作為一名出色的行政人員，只是認(rèn)為這種咄咄逼人的談話方式令他的工作更加有效率。朝暉解釋盡管我依然不喜歡，我自己感覺舒服多了。甚至有一次我很坦率地告訴他“我想你可能沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，但是每當(dāng)你提高聲音對(duì)我說話，反而讓我沒辦法很好答復(fù)你問題”。結(jié)果，雖然朝暉的老板依然用那種方式講話，但是他們之間的關(guān)系融洽了很多。

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