無憂保職場(chǎng)指南早報(bào):你該如何應(yīng)對(duì)惡略的工作評(píng)價(jià)?我既當(dāng)過老板也當(dāng)過職員,我了解處理這種情況的好方法和壞方法。大多數(shù)老板(但不是所有老板)都是人類:他們討厭給出惡劣的評(píng)價(jià),將會(huì)不顧一切的熬過來。處理的不好,你就是在給老板更多用來對(duì)付你的把柄。處理的好,老板們會(huì)相信你能夠取得建設(shè)性的結(jié)果。以下做法會(huì)讓情況變得更糟:爭(zhēng)辯和否認(rèn):這樣使討論變得消極和保守。由于老板擁有權(quán)力,你不可能贏得爭(zhēng)論。散播收到的責(zé)備:那種“他說你說我說,所以她說”的討論沒有意義。這會(huì)讓你像一個(gè)糟糕的逃避責(zé)任的團(tuán)隊(duì)成員:成為老板對(duì)付你的更多的證據(jù)。情緒化:生氣或哭泣。這樣只會(huì)成為老板證明你不適合這份工作的證據(jù)。以下是讓情況變好的做法(如果你知道可能發(fā)生,請(qǐng)做好準(zhǔn)備):保持冷靜和專業(yè)。創(chuàng)造積極,輕松和建設(shè)性的討論氛圍。讓考評(píng)者來講話。即使是老板也很難做到無情的否定。提出一些開放性的問題。如果你創(chuàng)造了輕松的氣氛,許多考評(píng)者會(huì)開始談?wù)撟约海核麄儠?huì)善待你來回報(bào)你的善意。了解事實(shí),發(fā)現(xiàn)能讓你有所作為使雙方達(dá)成一致的點(diǎn)。著眼于未來。尋求你可能需要的支持。把評(píng)價(jià)當(dāng)作你談判未來的機(jī)會(huì),而非爭(zhēng)論過去的話頭。偶爾的,你會(huì)碰到來自地獄的老板,想要將全部個(gè)人缺陷統(tǒng)統(tǒng)反應(yīng)在你的考評(píng)里。考評(píng)會(huì)讓人吃驚而且你很難認(rèn)同大部分考評(píng)內(nèi)容。你甚至可能受到壓力要求你簽署考評(píng)結(jié)果以證明考評(píng)工作已經(jīng)完成。千萬不要簽署自己的死刑執(zhí)行令。在這種極端情況下,你需要爭(zhēng)取一些時(shí)間,重新取得控制,保持鎮(zhèn)定和專業(yè),找到建設(shè)性的前進(jìn)方向。具體方法如下:了解事實(shí):向老板詢問考評(píng)中每點(diǎn)評(píng)價(jià)的來由。再次強(qiáng)調(diào),不要爭(zhēng)辯:只是獲取事實(shí)。知道下一步發(fā)展方向,至少像老板一樣來看這件事。表明你看世界的方式有所不同:保留你的立場(chǎng)。要求一兩天的時(shí)間對(duì)老板所說的做出反應(yīng)。再約定一次會(huì)議重新進(jìn)行考評(píng)。許諾為討論提供一份自我評(píng)價(jià)。用兩天業(yè)余時(shí)間來進(jìn)行一些實(shí)質(zhì)性的反應(yīng)。你也許可以做的更好??梢韵蚺笥岩约靶诺眠^的同事征求意見。進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。想好下一步該怎樣做。和老板進(jìn)行第二次談話。希望這次談話更有建設(shè)性。如果第二次談話依然是一場(chǎng)噩夢(mèng),就應(yīng)該開始考慮正式內(nèi)部上訴程序,并且開始在外面尋找新的工作。人的一生太短,不能浪費(fèi)在第一老板和地獄工作上。(作者:BNETUKStaff)
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